Επιχειρηματικός Προγραμματισμός
ΠαÏ?αμÏ?θι χωÏ?ίς όνομα (Tale Without Name)
Αυτό ήταν το κύριο θέμα πίσω από μια συζήτηση που πρόσφατα φιλοξένησε η εταιρεία μου με τον συντάκτη Alistar Croll "Lean Analytics". Προτείνει ότι αντί να πιστέψουμε το μάντρα "αν το φτιάξετε, θα έρθουν", θα έπρεπε να λένε οι εταιρείες, αν θα έρθουν, θα πρέπει να το χτίσετε. "Ευτυχώς, σήμερα έχουμε πρόσβαση σε τεράστια ποσά δεδομένων συμπεριφοράς που μπορούν απαντήστε στον τελευταίο αυτό ισχυρισμό. Ανακοινώνω τακτικά και γράφω σχετικά με την τεχνολογία που αναλύει τέτοια δεδομένα από τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, γι 'αυτό ήθελα να μάθω περισσότερα σχετικά με την στρατηγική γύρω από αυτές τις γνώσεις.
Πέταξα το βίντεο κατά τη διάρκεια του φετινού SXSW Interactive Festival στο Ώστιν του Τέξας. Ο Croll ήταν στην πόλη που διοργάνωσε ένα εργαστήριο με τίτλο "Advanced Social Media Monitoring." Συζητήσαμε πώς οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα για να δοκιμάσουν πρώτα τα πιο επικίνδυνα μέρη της επιχείρησής τους ή της ιδέας της εκστρατείας μάρκετινγκ. Στη συνέχεια, μόλις μάθουν σε ποια αγορά ανταποκρίνεται (και τι κινεί τη βελόνα στα έσοδα, στην κίνηση του ιστότοπου, στα κλικ ή σε άλλη σημαντική μέτρηση απόδοσης), μπορείτε να επενδύσετε στην πλήρη ανάπτυξη της έννοιας.
Έδωσε το παράδειγμα της ενοικίασης διακοπών site AirBnB.com. Η εταιρεία θέλησε να αυξήσει τα έσοδά της, πράγμα που σήμαινε ότι χρειάζονται περισσότερες ενοικιάσεις και περισσότερες ενοικιάσεις. Ο Διευθύνων Σύμβουλος είχε μια υπόθεση ότι οι άνθρωποι θα ήταν πιο διατεθειμένοι να νοικιάσουν αν οι ιδιότητες είχαν καλύτερες εικόνες. Οι ιδιοκτήτες σπιτιού θα ήταν επίσης ευτυχισμένοι να συνεργάζονται μαζί τους αν τα σπίτια τους νοικιάζονταν γρηγορότερα λόγω των βελτιωμένων εικόνων.
Αντί να προσλαμβάνουν έναν στρατό των φωτογράφων και να δημιουργούν νέες ιδέες για την ιδέα της ιστοσελίδας, αυτή την υπηρεσία. Υπέγραψαν συμβόλαιο με έναν φωτογράφο για μερικά ακίνητα και στη συνέχεια δημοσίευσαν αυτές τις εικόνες. Αυτό που βρήκαν ήταν τα ακίνητα με τις ωραιότερες εικόνες που ενοικιάστηκαν 2 ή 3 φορές ταχύτερα από τα συγκρίσιμα ενοίκια. Έτσι, η θεωρία ξεπέρασε τα έσοδα και ανέπτυξαν πλήρως την υπηρεσία.
Αυτό ήταν μόνο ένα παράδειγμα που έδωσε ο Alistair κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση αυτής της έννοιας, που ονομάζεται επίσης "The Lean Startup Movement", ανατρέξτε στη συνέντευξή μας παρακάτω.