5 τρόποι για να κατασκοπεύσετε τον ανταγωνισμό σας

Οι περισσότερες εταιρείες αναζητούν συνεχώς τρόπους να αποκτήσουν πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών τους και μια μέθοδος που τιμάται με το χρόνο είναι απλά να κατασκοπεύεις τους άλλους τύπους. Από τεχνικής απόψεως, εμπίπτει στην κατηγορία της έρευνας αγοράς, εκτός αν, φυσικά, είναι πραγματική κατασκοπεία. Αλλά δεν πρόκειται να εισέλθουμε στην εταιρική κατασκοπεία εδώ - θα παραμείνουμε στην "έρευνα αγοράς" στρατηγικές που είναι νόμιμες, αν είναι κάπως ύπουλες. Σε περίπτωση που αισθάνεστε άβολα σχετικά με την κατασκοπεία στους αντιπάλους σας, σκεφτείτε το γεγονός ότι αν είστε οποιαδήποτε δύναμη που πρέπει να ληφθεί υπόψη στην αγορά σας, πιθανώς ήδη σας κατασκοπεύουν. Ωστόσο, αν δεν είστε ακόμη αρκετά άνετα με τη λέξη "κατασκοπεία", θεωρήστε την ως "ανταγωνιστική νοημοσύνη". Η ανταγωνιστική νοημοσύνη είναι ένας τρόπος να αποκτήσετε νόμιμα πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τα δικά σας προϊόντα, υπηρεσίες και διατήρηση πελατών Ανταγωνιστική ευφυΐα σας επιτρέπει να:

• Αναλύστε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας καλύτερα από εσάς, έτσι μπορείτε να διαμορφώσετε στρατηγικές για να τις ταιριάξετε ή να τις ξεπεράσετε
• καλύτερα από τους ανταγωνιστές σας, ώστε να μπορείτε να βασίσετε τα πλεονεκτήματα αυτά
• Καθορίστε ένα σημείο αναφοράς για να μετρήσετε την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μάρκετινγκ
• Αποκτήστε πολύτιμη προοπτική για τη στάση της εταιρείας σας στη βιομηχανία σας

Η τεχνολογία είναι πραγματικά ο φίλος σας όταν έρχεται για να πάρει τα αγαθά στους αντιπάλους σας. Με την τρέχουσα τεχνολογία και την πρόσβαση στο Διαδίκτυο, δεν χρειάζεται να πληρώσετε έναν σύμβουλο μάρκετινγκ χιλιάδες δολάρια για μια ολοκληρωμένη ανταγωνιστική ανάλυση που θα σας πει τι κάνουν οι άλλοι τύποι και πώς το κάνουν. Υπάρχει αφθονία που μπορείτε να κάνετε μόνοι σας, και συχνά σε χαμηλό (ή όχι) κόστος για την επιχείρησή σας.

Εδώ είναι πέντε προτάσεις:

1. Ακούστε τις συνομιλίες τους.

Όχι, δεν εννοούμε ότι θα πρέπει να χτυπήσετε τα τηλέφωνά τους ή να χάσετε τους υπολογιστές τους. Μιλάμε για τις δημόσιες συνομιλίες τους. Ακολουθήστε τους ανταγωνιστές σας στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Το Twitter και το Facebook επιτρέπουν σε εσάς μια εξαιρετική ευκαιρία να παρακολουθείτε τι λένε οι ανταγωνιστές σας και οι πελάτες τους. Μπορείτε να μάθετε τι συμπαθούν και αντιπαθεί τους πελάτες για το εμπορικό σήμα τους. Μπορεί να γνωρίζετε ότι υπάρχουν πολλά εργαλεία που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε και να παρακολουθήσετε την αφοσίωση στις δικές σας τοποθεσίες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης. καλά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα ίδια εργαλεία για την παρακολούθηση της εμπλοκής στις τοποθεσίες των ανταγωνιστών σας. Θα πρέπει επίσης να εγγραφείτε στα blogs, τα ενημερωτικά δελτία και τις λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του διαγωνισμού, ώστε να μπορείτε να δείτε πώς στοχεύουν τους ιδανικούς πελάτες σας και θα ενημερώνεστε για τις εκστρατείες προώθησης προϊόντων και τις διαφημιστικές καμπάνιες. Συμμετέχετε σε μερικά από τα φόρουμ και τις ομάδες συμφερόντων στα οποία ασχολούνται - αυτό μπορεί να σας δώσει μια προοπτική για ορισμένες από τις δραστηριότητες προβολής τους και τη συμμετοχή της κοινότητας, καθώς και τη στάση τους σε βασικά θέματα του κλάδου.

2. Παρακολουθήστε το περιεχόμενο και την απόδοση του ιστοτόπου τους.

Αναμφισβήτητα, ο ιστότοπος είναι το πρώτο πράγμα που πηγαίνετε όταν κάνετε online έρευνα για τους ανταγωνιστές σας. Αλλά, υπάρχει πολύ περισσότερο στην παρακολούθηση του ιστοτόπου από το να ελέγχετε απλώς την εμφάνιση και την αίσθηση του ιστότοπου και να διαβάζετε τις σελίδες "σχετικά με εμάς". Η προσεκτική εξέταση του ιστότοπου μπορεί να σας εκπαιδεύσει σχετικά με το ιστορικό, το προϊόν και τη σύνθεση των υπηρεσιών σας, τον πολιτισμό, την αγορά στόχων και πολλά άλλα. Αλλά πρέπει να πάτε βαθύτερα απ 'ό, τι απλά εξοικειωθείτε με το περιεχόμενο. Μπορείτε να πάρετε πολλά χρήσιμα δεδομένα εάν παρακολουθείτε επίσης συγκεκριμένα στοιχεία ιστότοπου. Κοιτάζοντας πιο προσεκτικά τις λέξεις-κλειδιά του ανταγωνιστή σας είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε. Ιστοσελίδες όπως το Open Site Explorer σάς επιτρέπουν να παρακολουθείτε τα backlinks του ανταγωνιστή σας και η Alexa είναι ίσως το πιο γνωστό εργαλείο κατάταξης στο διαδίκτυο, καθιερωμένη πηγή πληροφοριών κατάταξης ιστού εδώ και δεκαετίες. Υπάρχουν πολλά άλλα εργαλεία που σας βοηθούν να παρακολουθείτε ιστότοπους, πολλοί από τους οποίους είναι ελεύθεροι ή έχουν περιορισμένες δωρεάν εκδόσεις.

3. Παρακολουθήστε τις διαφημιστικές τους προσπάθειες

Υπάρχουν τόνοι εργαλείων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όχι μόνο για να παρακολουθείτε τη δική σας διαφήμιση, αλλά και για τον ανταγωνισμό σας. Για παράδειγμα, το MixRank σάς επιτρέπει να δείτε το συνδυασμό διαφημίσεων που χρησιμοποιεί μια εταιρεία. Χωρίς να χρειάζεται να εγγραφείτε, μπορείτε να δείτε ένα στιγμιότυπο που καλύπτει τις διαφημίσεις με κείμενο και διαφημίσεις με κείμενο, τους διαφημιζόμενους και τα δημογραφικά στοιχεία και η δημιουργία ενός λογαριασμού θα σας επιτρέψει την πρόσβαση στην πλήρη αναφορά.

4. Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο διαβάθμισης για να συγκρίνετε τις επιδόσεις τους με το δικό σας.

Ένα δωρεάν εργαλείο HubSpot που ονομάζεται Marketing Grader αξιολογεί ιστοσελίδες σε διάφορες περιοχές - blogging, social media, SEO, lead generation και κινητά - και στη συνέχεια παρέχει συνολική βαθμολογία. Είναι ένα εύχρηστο εργαλείο που μπορεί να σας βοηθήσει να δείτε τι κάνουν οι ανταγωνιστές σας σωστά και λάθος. Εάν είστε πραγματικά σοβαροί και έχετε κάποια χρήματα για να περάσετε, δοκιμάστε το Simply Measured, το οποίο συνδυάζει πολλά εργαλεία σε ένα, παρέχοντας λεπτομερείς αναλύσεις των επηρεαστών, των εμπορικών σημάτων, των τάσεων, της κυκλοφορίας, των μετατροπών, των ανταγωνιστών και πολλά άλλα. Εγγραφείτε στο Google Alerts.

Αυτός είναι ένας εύκολος, βολικός και δωρεάν τρόπος για να ειδοποιείτε κάθε φορά που αναφέρεται το εμπορικό σήμα του ανταγωνιστή σας online. Το Google Alert παρακολουθεί ειδήσεις, blogs, βίντεο, συζητήσεις και βιβλία. Απλώς μεταβείτε στη σελίδα Ειδοποιήσεις Google, συμπληρώστε το ερώτημα αναζήτησης με το όνομα της εταιρείας και επιλέξτε πόσο συχνά θέλετε να παρέχονται τα αποτελέσματα στο κουτί σας. Μια ποικιλία πρόσθετων εργαλείων είναι διαθέσιμα για την παρακολούθηση των μαρκών, αλλά οι Ειδοποιήσεις Google παραμένουν ένα από τα πιο δημοφιλή.

Αλλά μην ξεχάσετε να είστε υπεύθυνοι με αυτές τις πληροφορίες.

Η παρακολούθηση του ανταγωνισμού σας μπορεί να αποδώσει χρήσιμα δεδομένα -υπόκειται σε εσάς να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα με σύνεση και υπευθυνότητα. Η προειδοποίηση; Μην το χρησιμοποιήσετε για να αντιγράψετε. Σίγουρα υπάρχουν στοιχεία που μπορείτε να δανειστείτε ή να μιμηθείτε νόμιμα και δεοντολογικά, αν παρατηρήσετε ότι ο ανταγωνισμός σας κάνει κάτι με επιτυχία και καλά, αλλά πέρα ​​από την ανάγκη να είστε προσεκτικοί στα θέματα πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων, είναι επίσης ζωτικής σημασίας να διατηρήσετε τη δική σας μοναδικότητα την επιχείρησή σας. Τούτου λεχθέντος, η κατασκοπεία στον ανταγωνισμό σας σας επιτρέπει να βελτιστοποιήσετε τις δικές σας ανταγωνιστικές στρατηγικές χρησιμοποιώντας πραγματικά δεδομένα και όχι κερδοσκοπία. Η γνώση είναι δύναμη και αυτές τις μέρες είναι πιο εύκολο από ποτέ να αποκτήσετε τις γνώσεις που χρειάζεστε για να αυξήσετε την ισχύ σας στην αγορά.

Χρησιμοποιήσατε κάποια από αυτές τις ύπουλες τακτικές για να παρακολουθήσετε τον ανταγωνισμό σας; Έχουν και οι άλλοι να μοιραστούν; Πείτε μας στα παρακάτω σχόλια!