Η Amazon ξεκινά την ιστοσελίδα σύγκρισης αυτοκινήτων

Η Amazon.com, η οποία έχει αναδιαμορφώσει το εμπόριο σε πολλές κατηγορίες, έχει κάνει ένα ακόμα βήμα σε μια από τις πιο φοβερές εμπειρίες των καταναλωτών: την αγορά αυτοκινήτου.

Ο γίγαντας αγορών μέσω Διαδικτύου που εδρεύει στο Σιάτλ έχει από καιρό πωλήσει εξαρτήματα αυτοκινήτων και αξεσουάρ. Αλλά την Τετάρτη είδαμε την εισαγωγή των Amazon Vehicles, η οποία περιλαμβάνει ένα εργαλείο αναζήτησης για την έρευνα νέων και μεταχειρισμένων αυτοκινήτων και φορτηγών.

Τα νέα ερευνητικά χαρακτηριστικά του Amazon το έθεσαν σε περιοχή που απασχολείται από εργαλεία "εύρεσης αυτοκινήτου", τα οποία είναι ήδη διαθέσιμα σε διάφορες μορφές σε πολλές τοποθεσίες αυτοκινήτων. Εντούτοις, η κίνηση θα μπορούσε να είναι αυτό που μια εταιρεία εμπιστευτικών χαρακτήρων χαρακτήρισε ως "δοκιμαστικό μπαλόνι" για να επιτύχει τελικά μια βαθύτερη εισβολή στις αγορές αυτοκινήτων στο διαδίκτυο.

Τι μπορεί να σημαίνει

Το Edmunds.com, το TrueCars και το βιβλίο Kelley Blue Book είναι από τους κύριους πόρους που χρησιμοποιούν οι καταναλωτές για την έρευνα αυτοκινήτων και την παροχή τιμολογίων από τους αντιπροσώπους. Εάν η Amazon επρόκειτο να δημιουργήσει δεσμούς με τοπικούς αντιπροσώπους, κάτι που μπορεί να είναι ένα λογικό επόμενο βήμα, θα μπορούσε να γίνει ένας τρομερός ανταγωνιστής. Με πιο επιθετική προσπάθεια να πουλήσει ανταλλακτικά αυτοκινήτων και αξεσουάρ, θα μπορούσε να κοπεί σε μια αγορά που κυριαρχείται από το eBayMotors.

"Θεωρώ ότι αυτό είναι ένας τρόπος για τον Amazon να βάλει το πόδι του στην πόρτα της αγοράς αυτοκινήτων και ίσως στο μέλλον να γίνει μια γεννήτρια μολύβδου για αντιπροσώπους", δήλωσε ο Oren Weintraub, πρόεδρος της εταιρείας AutoAuto.com, και ο ίδιος ένας πρώην έμπορος αυτοκινήτων. "Υπάρχουν πολλές πτυχές για μια καλή συμφωνία αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένης της διαπραγμάτευσης μιας καλής τιμής για το αυτοκίνητο και των συναλλαγών, των χρηματοδοτικών μισθώσεων και των επιτοκίων χρηματοδότησης, καθώς και όλων των προϊόντων που πωλούν οι αντιπρόσωποι".

Ο νέος ιστότοπος του Amazon εμφανίζει εκτιμήσεις και κριτικές για τον ιδιοκτήτη. Επιπροσθέτως, επιτρέπει στους αγοραστές αυτοκινήτων να θέτουν ερωτήσεις στους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων, ένα επιτυχημένο χαρακτηριστικό που η εταιρεία έχει χρησιμοποιήσει για την πώληση άλλων προϊόντων. Ενώ οι πληροφορίες είναι χρήσιμες για τους αγοραστές αυτοκινήτων, μερικά πράγματα απουσιάζουν αισθητά: πληροφορίες τιμολόγησης και πρόσβαση σε αυτόματη χρηματοδότηση. Η Amazon εμφανίζει την προτεινόμενη τιμή λιανικής πώλησης του κατασκευαστή, αλλά δεν παρέχεται η πραγματική τιμή πώλησης που διαπιστώνεται στα τμήματα αντιπροσωπείας.

Εξέλιξη της αγοράς αυτοκινήτου στο διαδίκτυο

Το διαδίκτυο έχει αλλάξει άψογα την αγοραστική διαδικασία για τα περισσότερα προϊόντα - όχι όμως αυτοκίνητα. Οι αντιπρόσωποι αυτοκινήτων διαθέτουν τμήματα διαδικτύου μέσω των οποίων η τιμολόγηση και η διαπραγμάτευση μπορούν να διεκπεραιωθούν μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου, αλλά πολλοί καταναλωτές δεν είναι προετοιμασμένοι για τη διαδικασία διαπραγμάτευσης που απαιτείται για να επιτευχθεί η καλύτερη τιμή για ένα νέο ή μεταχειρισμένο αυτοκίνητο. Και επεκτάσεις όπως CarGurus, Beepi και Vroom προσπαθούν να διαταράξουν τη διαδικασία αυτόματης αγοράς, μετακινώντας ολόκληρη τη συναλλαγή online.

Η νέα προσφορά προϊόντων της Amazon είναι πιο συγκρατημένη για τώρα. "Η εύρεση αυτοκινήτων στα οχήματα της Amazon είναι απλή - απλά αναζητήστε όπως και εσείς οποιοδήποτε άλλο προϊόν", αναφέρει το δελτίο τύπου της εταιρείας. Το εργαλείο του Amazon επιτρέπει στους αγοραστές να φιλτράρουν την αναζήτησή τους με βάση τις ανάγκες όπως χαρακτηριστικά, επιλογές, μέγεθος και οικονομία καυσίμου. Τα αποτελέσματα εμφανίζονται στην γνωστή μορφή που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος για την πώληση άλλων προϊόντων.

Ένα άλλο σημάδι ότι η Amazon κινείται στην αγορά αυτοκινήτων είναι η ανακοίνωσή της αυτό το μήνα ενός πολύ περιορισμένου πιλοτικού προγράμματος που παρέχει δοκιμαστικές κινήσεις για το συμπαγές sedan της Hyundai Elantra. Ένα ραντεβού μπορεί να προγραμματιστεί μέσω της υπηρεσίας Amazon Prime shopping.

Η Amazon δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει άμεσα για σχόλια σχετικά με τα μακροπρόθεσμα σχέδιά της για το νέο χώρο των οχημάτων της.

Ο Philip Reed είναι συγγραφέας του προσωπικού στο Investmentmatome, ένας προσωπικός δικτυακός τόπος χρηματοδότησης. Email: [email protected].