Το REFERRAL Pattern - ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΣΑΣ ΑΝΑΦΕΡΟΝΤΑΣ ΚΑΙ ΓΙΑΤΙ

Είχατε ποτέ μια πραγματικά καλή ματιά στο ποιος πραγματικά σας παραπέμπει και εκπλαγείτε να βρείτε ότι είναι μια χούφτα των ίδιων ανθρώπων ξανά και ξανά;

Έχετε αναρωτηθεί γιατί οι περισσότεροι από τους πελάτες ή τους στρατηγικούς συνεργάτες σας δεν σας παραπέμπουν καθόλου;

Παρόλο που μπορεί να έχετε ένα καλό προϊόν ή υπηρεσία και οι πελάτες σας νιώθουν για το τι έχετε κάνει εσείς ή το προϊόν σας γι 'αυτούς, Σκέψου το. Αναφέρετε κάθε προϊόν ή υπηρεσία με την οποία είχατε μεγάλη εμπειρία; Φυσικά και όχι. Τα καλά νέα είναι ότι αυτό δεν σημαίνει ότι εργάζεστε στο σύστημα παραπομπής σας είναι χάσιμο χρόνου. Αντ 'αυτού προσπαθήστε να κοιτάξετε τις πηγές παραπομπής σας με διαφορετικό φως. Εάν μπορείτε να αρχίσετε να αναγνωρίζετε τα προφίλ τους, μπορείτε απλά να διαπιστώσετε ότι μπορείτε να αρχίσετε να δημιουργείτε ένα πολύ πιο ισχυρό Σύστημα Marketing Referral και να δημιουργείτε μια πλημμύρα νέων πελατών

Ποιος θα σας παραπέμψει;

Εάν λαμβάνετε παραπομπές, αρχίστε να βλέπετε τους ανθρώπους που σας παραπέμπουν περισσότερο. Με την πρώτη ματιά, μπορεί να μην δείτε διαφορές μεταξύ τους και άλλων πελατών. Στην πραγματικότητα μπορεί να μην ήταν καν ο καλύτερος πελάτης σας. Αν κανείς έχει διαβάσει το

Point Tipping, μπορεί να θυμάστε ότι ο Gladwell μιλάει για αυτές τις πρώτες 3 πολύ ισχυρές ομάδες άτομα: Πωλητές ή Persuaders

- Δεν μπορείτε να χάσετε αυτούς τους χαρισματικούς ανθρώπους. Πιθανότατα θα βρεθείτε μέσα από τη γοητεία τους. Ευτυχώς για εσάς, είναι φυσικά οπλισμένοι με ισχυρές διαπραγματευτικές δεξιότητες που προκαλούν σε άλλους να θέλουν να συμφωνήσουν μαζί τους. Όταν ένας παρακινητής αναφέρει το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αυτός ή αυτή θα ενθαρρύνει τους άλλους να το δοκιμάσουν και θα το κάνουν. Συνδέσεις

- Αυτοί είναι οι πελάτες σας που έχουν μεγάλο κοινωνικό δίκτυο και είναι ευτυχείς να σας συνδέσουν με αυτά τα δίκτυα. ή να μοιραστείτε τις εμπειρίες τους με το προϊόν ή την υπηρεσία σας με το δίκτυό τους. Mavens

- Αυτά τα άτομα είναι ειδικοί πληροφόρησης ή άνθρωποι που επικαλούνται για να μας παράσχουν νέες πληροφορίες, ειδικά αυτές που αφορούν το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Για παράδειγμα, ένας κριτικός τροφίμων για ένα εστιατόριο θα ήταν ένα ιδανικό maven και μια ισχυρή πηγή παραπομπής, ή κάποιος που ερευνά και κατεβάζει μεγάλο αριθμό τηλεφωνικών εφαρμογών θα μπορούσε να παραπέμπει έναν τόνο ανθρώπων σε μια νέα εφαρμογή iPhone για επιχειρήσεις T

(9)> Το προϊόν ή η υπηρεσία που παρείχατε είχε τέτοιο αντίκτυπο σε αυτά που απλώς δεν μπορούν να σταματήσουν να μιλάνε γι 'αυτό και / ή άλλοι έχουν παρατηρήσει τα αποτελέσματα. Στρατηγικοί συνεργάτες

- Στρατηγικοί συνεργάτες μοιράζονται το ίδιο κοινό-στόχο σας. Οι στρατηγικοί εταίροι που θα σας παραπέμπουν περισσότερο (αν υποθέσουμε ότι έχουν και κάποια από τα προαναφερθέντα χαρακτηριστικά) είναι εκείνοι που έρχονται ακριβώς μπροστά σας στον κύκλο χρονισμού. Για παράδειγμα, ενώ οι κτηματομεσίτες και οι μετακινητές μοιράζονται ένα παρόμοιο κοινό-στόχο, επειδή οι μεσίτες τείνουν να έρχονται ενώπιον της κινούμενης εταιρίας στον κύκλο χρονισμού της κίνησης, θα είναι σε θέση να παραπέμπουν περισσότερες επιχειρήσεις στον κινητήρα παρά το αντίστροφο.

Φίλοι / Οικογένειες / Peers - Επειδή πιστεύουν σε εσένα και θέλουν για να υποστηρίξετε εσάς, τους φίλους σας, τα μέλη της οικογένειας και τους συμμαθητές σας θα σας παραπέμψουν. Αλλά μην ανησυχείτε αν δεν το κάνουν.

Άλλοι με παρόμοιο ακροατήριο

- Εάν μια γυναίκα είναι έγκυος και σε σύντομο χρονικό διάστημα πολλοί από εκείνους γύρω της είναι επίσης έγκυοι, ως παροχέας εργαλείων για το μωρό μπορεί να διαπιστώσετε ότι αυτό το άτομο σας παραπέμπει σε έναν τόνο επειδή περιβάλλεται από άλλους που βρίσκονται στην αγορά για αυτό που προσφέρετε Doers

- Ένας από τους λόγους για τους οποίους δεν αναφέρουμε κάθε προϊόν ή υπηρεσία που συναντάμε είναι επειδή απλά δεν έχουμε το χρόνο. Οι πράκτορες είναι αυτοί που θα ακολουθήσουν με δράση και τείνουν να είναι αποτελεσματικοί με το χρόνο τους. Αν λένε ότι θα στείλουν πληροφορίες επικοινωνίας για μια μεγάλη εταιρεία, θα το κάνουν. Αν ζητάτε παραπομπή και λένε ναι, θα το δώσουν. Άλλοι είναι πιο εσωστρεφείς και μπορούν να περιγραφούν περισσότερο ως στοχαστές. Μπορεί να είναι λιγότερο πιθανό να ακολουθήσουν πραγματικά με μια πηγή παραπομπής ή ακόμη και να σας παραπέμψουν καθόλου. Εδώ είναι μια μεγάλη άσκηση

Στη βάση δεδομένων σας, αρχίστε να αναγνωρίζετε τους πελάτες σας (και ακόμη και τις προοπτικές) από τα παραπάνω χαρακτηριστικά. Βρίσκετε ότι εκείνοι με ένα ισχυρό συνδυασμό χαρακτηριστικών είναι επίσης ισχυρές παραπομπές; Μπορείτε τώρα να αρχίσετε να σκέφτεστε τους καλύτερους τρόπους να προσεγγίσετε τους και να τους εμπλακείτε περισσότερο στην αναφορά σας; Τουλάχιστον, ελπίζω ότι αυτές οι πληροφορίες σας βοηθούν επίσης να συγχωρήσετε ή να καταλάβετε γιατί κάποιοι πελάτες σας δεν είναι παραπέμποντάς σας καθόλου, ακόμη κι αν αυτοί έτρεξαν για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Δεν είναι επειδή δεν το θέλουν, απλώς μπορεί να μην προγραμματιστούν να το κάνουν.

Θέλετε να δημιουργήσετε το δικό σας Σύστημα Παραπομπής δολοφόνων. Δείτε το Πρόγραμμα Μηχανών Παραπομπής

Σχετικά με το Cidnee Stephen

Η Cidnee Stephen είναι ο ιδιοκτήτης των στρατηγικών για την επιτυχία - μια εταιρεία μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στις ανάγκες των μικρών επιχειρήσεων που ασχολούνται με τον προϋπολογισμό και των επαγγελματικών υπηρεσιών. Έχει βοηθήσει εκατοντάδες μικρές επιχειρήσεις να ξεφύγουν από τις κορυφές και τις κοιλάδες τους για να επιτύχουν τελικά το επόμενο ζωτικό επίπεδο επιτυχίας. Cidnee είναι επίσης ένας περιζήτητος ομιλητής, συγγραφέας και blogger σε θέματα μάρκετινγκ που επηρεάζουν τις μικρές επιχειρήσεις και επιχειρήσεις που βασίζονται υπηρεσία B2B.

Αν θέλετε να οικοδομήσουμε ένα σύστημα για την επίτευξη αυτών των στόχων πιο γρήγορα, ελέγξτε Speak Cindee για Leads & Τεχνογνωσία Πρόγραμμα.