Η μοναδική επιχειρηματική σας ταυτότητα είναι το κλειδί της στρατηγικής
ΠαÏ?αμÏ?θι χωÏ?ίς όνομα (Tale Without Name)
Ένας καλός τρόπος να αρχίσετε να εξετάζετε την επιχειρησιακή στρατηγική σας είναι να σκεφτείτε την πραγματική επιχειρηματική σας ταυτότητα. Με κάποιες αξιοσημείωτες εξαιρέσεις (franchises) Είναι τόσο μοναδικό όσο τα δακτυλικά αποτυπώματα σας.
Αυτό κάνει την επιχείρησή σας διαφορετική από όλες τις άλλες. Τι θέλετε, τι κάνετε καλά, πώς κάνετε τα πράγματα, τι σας κάνει μοναδικό. Αυτό που θέλετε να κάνετε με την βασική στρατηγική σας είναι να διαπιστώσετε την ταυτότητα για τον εαυτό σας, την ομάδα σας και εκεί έξω στην αγορά, για τους πελάτες σας.
Με πολλούς τρόπους, πρόκειται για την αναζήτηση στον καθρέφτη:
Πρέπει να καταλάβετε τι κάνετε και ποιος είστε, αν πρόκειται να είστε σε θέση να θέσετε την επιχείρησή σας εκτός από τον ανταγωνισμό. Η άσκηση είναι κάτι σαν να κοιτάς έναν καθρέφτη. Συγκεντρώστε την ομάδα σας, εάν έχετε μια ομάδα έτοιμη, επειδή αυτό κάνει για μια καλή συζήτηση. Ρωτήστε μερικά από αυτά τα ερωτήματα:
Τι μας αρέσει να κάνουμε; Πώς είμαστε διαφορετικοί; Τι υπάρχει γι 'εμάς που μας χωρίζει; Τι μας ενθουσιάζει; Σε τι είμαστε καλές; Τι κάνουμε ότι άλλοι άνθρωποι (ή εταιρείες) θέλουν να έχουν κάνει; Τι μας αρέσει να κάνουμε ότι οι άνθρωποι θέλουν να πληρώσουν; Τι μας αρέσει να κάνουμε ότι κάνουμε καλύτερα ή διαφορετικά από άλλους που το κάνουν; Τι αξία μπορούμε να προσθέσουμε; Τι λείπει? Πώς μπορούμε να κάνουμε κάτι καλύτερο από αυτό που είναι τώρα διαθέσιμο; Τι μπορούμε να δούμε για το μέλλον που δεν βλέπουν οι άλλοι; Πού μπορούμε να προσφέρουμε αξία που δεν υπάρχει εκείνη τη στιγμή;
Και μια άλλη καλή γεννήτρια σκέψης είναι η βασική αρμοδιότητα:
Πάρτε ένα βήμα μακριά από την επιχείρηση και ρίξτε μια νέα ματιά σε αυτό. Τι πράγματα κάνεις καλύτερα; Ας εξετάσουμε μερικές εταιρείες που οι περισσότεροι άνθρωποι γνωρίζουν: Μπορούμε εύλογα να σκεφτούμε ότι μια βασική ικανότητα της Apple Computer είναι η σχεδίαση, μια βασική δεξιότητα της Nordstrom είναι η εξυπηρέτηση πελατών και μια βασική ικανότητα της Volvo είναι η ασφάλεια των οχημάτων. Πρέπει να αναγνωρίσετε σε τι είστε καλός. Δεν μπορεί να είναι όλα. Δεν είστε αξιόπιστοι εάν προσπαθείτε να κάνετε τα πάντα σωστά. Μην προσποιείτε ότι μπορείτε να είστε ο καλύτερος στην υπηρεσία και να έχετε τις χαμηλότερες τιμές και προϊόντα υψηλότερης ποιότητας. αυτό δεν είναι αξιόπιστο και απλά θα μείνει στον δρόμο. Μην νομίζετε ότι η βασική ικανότητα εξαρτάται από τη βιομηχανία ή ότι είναι οι ίδιες για όλους τους παίκτες σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία. Κοιτάξτε τη διαφορά μεταξύ αυτοκινήτων οικονομίας, αυτοκινήτων αξιοπιστίας, αυτοκινήτων ασφαλείας και αυτοκινήτων επιδόσεων, για παράδειγμα.
Βάλτε τα μαζί και έχετε ένα θεμελιώδες στοιχείο της στρατηγικής, που ονομάζεται ταυτότητα
(Σημείωση: τα αποσπάσματα εδώ είναι από planasyougo.com.)