Μπορεί ένα καλό σχέδιο μάρκετινγκ να πουλήσει ένα μέτριο προϊόν; |

Συνεργάστηκα πρόσφατα με έναν ιδιοκτήτη μικρής επιχείρησης που μου είπε ότι γνώριζε την αγορά-στόχο της. Ήταν πράγματι σε θέση να περιγράψει τους ιδανικούς πελάτες της με μεγάλη λεπτομέρεια, αλλά δεν ήταν τόσο ομιλητικός όταν ήρθε στην λίστα των αναγκών και των προβλημάτων των προοπτικών της.

Τα παραπάνω συμμετέχουν σε εκδηλώσεις δικτύωσης, έχουν δημοσιεύσει αρκετά βίντεο στο YouTube και γνωρίζει τα περισσότερα εργαλεία μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων. Είναι επίσης μια αξιοπρεπής ομιλητής, που δραστηριοποιείται στο Facebook και μπορώ να βεβαιώσω την επιτυχία της στην επίτευξη χιλιάδων οπαδών στο Twitter. Φαίνεται να κάνει τα πάντα σωστά, όμως δεν έχει επιτυχία στη μετατροπή των προοπτικών στους πελάτες.

Στις προσπάθειές μου να της δώσω κάποιες καρποφόρες συμβουλές, αναλύσαμε το σχέδιο μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων μάρκετινγκ πυρήνα και προϋπολογισμού μάρκετινγκ. Η συζήτησή μας τελικά μετατοπίστηκε στα προϊόντα της. Γιατί δεν μπορούσε να πουλήσει φαινομενικά καλά και καλά συσκευασμένα προϊόντα; Θα καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι τα μηνύματα προσφοράς και μάρκετινγκ της δεν είχαν αρκετό βάθος για να ξεχωρίζουν από τα μηνύματα των ανταγωνιστών της και να μετατρέπουν τις προοπτικές σε πελάτες

. Επιπλέον, τα προϊόντα της δεν προσέφεραν μια νέα λύση σε ένα πραγματικό πρόβλημα που αντιμετώπιζε η αγορά-στόχος της, ούτε αντιμετώπισαν καίρια ανάγκη των ιδανικών πελατών της. Δεν είχε άκρη - το άγκιστρο έλειπε. Δεν μπορούσε να πουλήσει τα πάνινα παπούτσια σε προοπτικές που χρειάζονταν παπούτσια. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συχνά ερωτεύονται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και σταματούν να σκεφτόμαστε το κοινό-στόχο τους και τις μεταβαλλόμενες ανάγκες τους. Έχουμε την τάση να πιστεύουμε ότι γνωρίζουμε το κοινό που υπηρετούμε, αλλά θα πρέπει να σταματήσουμε και να το ξανασκεφτούμε.