Post Marriott-SPG Ενημέρωση Συγχωνεύσεων

Η συγχώνευση Marriott και Starwood Preferred Guest πραγματοποιήθηκε επίσημα στις 18 Αυγούστου. Η διαδικασία ήταν μια ανώμαλη διαδρομή για μερικούς ταξιδιώτες, ιδιαίτερα εκείνους με καθεστώς Marriott ή / και SPG. Η εξυπηρέτηση πελατών εξακολουθεί να ανταποκρίνεται σε θέματα μετά τη συγχώνευση των προγραμμάτων ανταμοιβής.

Η σελίδα ενημέρωσης κατάστασης στην ιστοσελίδα του Marriott δηλώνει ότι τα συστήματα είναι συνδεδεμένα στο διαδίκτυο, ωστόσο ο λογαριασμός Twitter Marriott Rewards Twitter και η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών SPG του Twitter συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα μελών, μεταξύ των οποίων είναι η αδυναμία:

• Σύνδεση.
• πρόσβαση σε συγχωνευμένους λογαριασμούς.
• μεταφορά ανταμοιβών Marriott επισημαίνει τα προγράμματα συχνών επιβατών.
• βιβλίο χρησιμοποιώντας σημεία.

Ακολουθούν ορισμένα μέλη:

Η κατάσταση Elite και Lifetime Elite δεν ενημερώνονται

Στις 22 Αυγούστου, υπήρξαν προβλήματα με τα οφέλη της Lifetime Elite που δεν ενημερώθηκαν. Τα μέλη του SPG που πληρούν τις προϋποθέσεις για το Lifetime Platinum Premier το 2018 θα λάβουν ειδοποίηση για την επίτευξή τους τον Ιανουάριο του 2019, σύμφωνα με δήλωση του Marriott στις 21 Αυγούστου.

Σε αυτή τη δήλωση, η Marriott είπε ότι το ζήτημα της ενημέρωσης σχετικά με την κατάσταση του Lifetime Elite θα πρέπει να διορθωθεί εκείνο το βράδυ, αλλά οι αναφορές από τους χρήστες στο νήμα ανέφεραν διαφορετικά.

Επιλογές επιστροφής ποσού ταξιδιού

Τα μέλη που αγόρασαν πιστοποιητικά κατηγορίας 6, κατηγορίας 8 ή κατηγορίας 1-3 πριν από την 18η Αυγούστου 2018, μπορούν να ζητήσουν μια εφάπαξ ανταλλαγή για ένα ταξιδιωτικό πακέτο χαμηλότερης κατηγορίας και επιστροφή 30.000 πόντων Marriott Rewards. Για να ολοκληρώσετε ένα αίτημα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

Το RewardsPlus ενδέχεται να αλλάζει

Παρόλο που δεν υπήρξε καμία ανακοίνωση για αλλαγές με την εταιρική σχέση RewardsPlus μεταξύ της Marriott και της United Airlines, η ιστοσελίδα του Marriott RewardsPlus δείχνει ότι βρίσκεται υπό την "Ενημέρωση ιστοτόπου" και πρέπει να είναι ζωντανή μέχρι τις 24 Αυγούστου 2018.

Μια παρόμοια ενημέρωση εμφανίζεται στην ιστοσελίδα της United Airlines για το RewardsPlus.

Σχεδιάζω ένα ταξίδι? Ελέγξτε αυτά τα άρθρα για περισσότερη έμπνευση και συμβουλές: Πρόγραμμα Marriott Rewards: Ο πλήρης οδηγός Κάντε κράτηση σε αυτά τα 5 ξενοδοχεία Starwood μετά τις 18 Αυγούστου Μεταφορά ανταμοιβών Marriott σε αεροπορικά μίλια μετά τις 18 Αυγούστου