Οι έμποροι λιανικής: Ξέρεις πότε θα σε ξαναδώ; |

Έχετε σκεφτεί ποτέ ότι η λειτουργία μιας επιχείρησης, ειδικά ενός καταστήματος λιανικής πώλησης, είναι σαν τη χρονολόγηση; Εκεί βρίσκεστε στο κατάστημά σας και σε περιπάτους ο κ. Ή η κα "Right", αυτός ο ιδανικός πελάτης που απλά αγαπά το κατάστημά σας και πηγαίνει άγριο για τα πράγματά σας.

Έχετε πολύ χρόνο και ο κ. Ή η κα. κατάστημα, ελπίζω ότι αγοράζει στο χέρι, και νομίζετε, Αυτό ήταν υπέροχο! Αναρωτιέμαι πότε θα τον ξαναδώ;

Χμμμμμμ; Πολύ συχνά, απλά περιμένετε μέχρι να εμφανιστούν άλλη φορά. Μπορείτε να καθίσετε δίπλα στο τηλέφωνο και να περιμένετε να κουδουνίσει ή να κάνετε δράση!

Να θυμάστε ότι ο τύπος που είχε το "μικρό μαύρο βιβλίο" του με τα ονόματα και τους αριθμούς τηλεφώνων πολλών χαριτωμένων μη συνδεδεμένων κοριτσιών; Είχε πάντα μια ημερομηνία. Εδώ είναι πώς να είναι αυτός ο τύπος στον κόσμο λιανικής πώλησης:

Όταν συναντήθηκε ένα ελκυστικό κορίτσι, ο τύπος με το μικρό μαύρο βιβλίο μάλλον είπε τα πράγματα όπως "Μπορώ να έχω τον αριθμό τηλεφώνου σας έτσι μπορώ να σας τηλεφωνήσω;" Κάνοντας αυτό, πήρε την άδεια να καλέσει, γιατί αν του έδωσαν τον αριθμό τους, πιθανότατα ενδιαφέρονται, ίσως ακόμη και κολακευμένοι που είχε ζητήσει.

Πρέπει να λάβετε την άδεια να ακολουθήσετε και εγώ. "Είναι κάτι που θέλετε να επιτύχετε με κάθε έναν από τους ιδανικούς πελάτες που εισέρχονται στο κατάστημά σας -οι άνθρωποι που έχετε εντοπίσει ως εκείνους που είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται για τα πράγματα που πρέπει να πουλήσουν- με άλλα λόγια, την "ομάδα στόχου" σας. Αυτό δεν πρέπει να είναι πολύ δύσκολο. μετά από όλα, ήρθαν ήδη στο κατάστημά σας και αγόρασαν κάτι. Αλλά ακόμα κι αν δεν αγόραζαν δεν υπάρχει λόγος να πιστεύουν ότι δεν θα το αγοράσουν άλλο χρόνο. Διατηρήστε επαφή. Ενώ κάνετε συναλλαγές μαζί τους, πείτε: "Θα θέλατε να είστε στη λίστα VIP μας και να λαμβάνετε προειδοποίηση για ειδικές προσφορές και εκδηλώσεις πωλήσεων;" … ή "Αγαπάμε να διατηρούμε επαφή με τους γείτονές μας. Μπορούμε να έχουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας; "

Ίσως να έχετε μόνο το μικρό σας μαύρο βιβλίο δίπλα στα μετρητά και να ζητήσετε από τους ανθρώπους να εγγραφούν. Πολλοί από αυτούς θα το κάνουν. Ή καλύτερα ακόμα, να ξεκινήσετε μια βάση δεδομένων στον υπολογιστή σας.

Τώρα έχετε την άδεια να τις εμπορευτείτε, οπότε ξεκινήστε με ένα απλό μήνυμα που τους ευχαριστεί για την επιχείρησή τους. Μπορείτε να προσθέσετε ένα επιπλέον, όπως ένα κουπόνι καλό για ένα μικρό δώρο με την επόμενη αγορά τους-ό, τι μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Θέλετε να γνωρίζουν ότι εκτιμάτε την επιχείρησή τους και προσφέρετε μια υπηρεσία προστιθέμενης αξίας με τη διαμονή σας.

Στη συνέχεια, στείλτε τους πρόσκληση σε μια ειδική εκδήλωση στο κατάστημα, μια προεπισκόπηση των νέων μοντέλων, μια επίδειξη κάτι που είναι ενδιαφέρον ή μια αποκλειστική VIP νύχτα πελάτη πριν την πώληση. Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να τους κάνει να νιώθουν ξεχωριστοί και να τους φέρουν πίσω στο κατάστημα.

Αλλά να είστε προσεκτικοί, μην τινάζετε τους ανθρώπους στη λίστα σας, διαστήστε τα μηνύματα έξω, ίσως από ένα μήνα ή έξι εβδομάδες. Βεβαιωθείτε ότι τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχουν μια διάταξη "opt out" ως ευγένεια - οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θα το χρησιμοποιήσουν.

Σκέφτεστε, όταν θα βρω το χρόνο να το κάνω; ερώτηση! Η απάντηση είναι: μπορείτε να αυτοματοποιήσετε το όλο θέμα με το λογισμικό επαφών. Ανακαλύψτε το

Μάστερ της Στιγμής - την Τέχνη του Μάρκετινγκ Παρακολούθησης στο τμήμα λήψης της ιστοσελίδας Marketing Masters.ca για να μάθετε περισσότερα. Όπως και στην χρονολόγηση, αν η χημεία είναι σωστή, ο στόχος σας είναι να αναπτύξετε περαιτέρω τη σχέση. Έχοντας ιδανικούς πελάτες που βλέπετε συχνά, μπορεί να είναι ένας γάμος που γίνεται στον ουρανό!

Ο Ken Burgin και η Elizabeth Walker είναι οι Marketing Masters (www.MarketingMasters.ca), μάρκετινγκ και διαφήμιση πλήρους υπηρεσίας που συμβάλλει στην οικοδόμηση απασχολημένων επιχειρήσεων. Στείλτε τις ιδέες σας για το πώς να ευδοκιμήσετε σε ώρες όπως αυτές στις [email protected] ή [email protected] ή καλέστε στο 1-866-908-5720 web: //www.marketing.masters.ca blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/