Τα μεγαλύτερα σφάλματα μάρκετινγκ όλων των εποχών

Το μάρκετινγκ είναι μια ασυνήθιστη επιχείρηση πράγματι, που περιλαμβάνει την τέχνη, την επιστήμη, την ψυχολογία, την κοινωνιολογία και την οικονομία. Με τόσους πολλούς διαφορετικούς παράγοντες που παίζουν ταυτόχρονα, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι ακόμη και οι πιο ισχυρές και επιτυχημένες εταιρείες του κόσμου είναι επιρρεπείς σε δαπανηρά και ενοχλητικά λάθη. Ως σύμβουλος μάρκετινγκ, προσπαθώ να βοηθήσω τις μικρές επιχειρήσεις με τις οποίες συνεργάζομαι για να βγάλω τα πράγματα με τους μικρούς προϋπολογισμούς τους, αλλά προφανώς έχοντας σχεδόν απεριόριστα κονδύλια δεν αποκλείει κάποια από τα μεγαλύτερα ονόματα στον κόσμο από το να τα καταφέρουμε τρομερά. Εδώ είναι μερικά παραδείγματα για το πώς ακόμη και τα καλύτερα μπορούν να παρερμηνεύσουν το κοινό τους:

Ford

Η Ford είναι ένας από τους πιο επιτυχημένους κατασκευαστές αυτοκινήτων όλων των εποχών, διάσημος για την εισαγωγή της γραμμής συναρμολόγησης και πολλές επιτυχημένες μοτοσικλέτες. Ωστόσο, παρά την ευγενή γενεαλογία της, η Ford Motor Company έχει κάνει μια σφάλμα ή δύο μέσα από τα χρόνια …

Ο Edsel : Έτσι διαβόητος στους κύκλους μάρκετινγκ ότι έχει γίνει συνώνυμη με ανεπιτυχή προϊόντα, το αυτοκίνητο ήταν κυκλοφόρησε σε μια μη ελκυστική τιμή, ήταν τεράστια, όπως τα μικρά αυτοκίνητα γίνονται μόδα, και είχε μια σχάρα που έμοιαζε με κάθισμα τουαλέτας ή χειρότερα, σύμφωνα με ορισμένους κριτικούς. Το Pinto:

Το Pinto:

Μαθαίνοντας από τα λάθη που έκαναν με τον Edsel, ή έτσι νόμιζαν, ο Pinto ήταν Η πρώτη προσπάθεια της Ford σε ένα συμπαγές. Δυστυχώς, ο «Pinto» σημαίνει μικρό πέος στα πορτογαλικά: δεν είναι ένα ιδιαίτερα ισχυρό σημείο πώλησης. Το αυτοκίνητο είχε επίσης μια άσχημη συνήθεια να εκραγεί σε συγκρούσεις στο πίσω μέρος και όταν διαρρεύσει ένα σημείωμα από έναν Ford exec ισχυριζόμενο ότι θα ήταν φθηνότερο να πληρώσει αποζημιώσεις σε τραυματίες οδηγούς από ό, τι θα θυμούσε τα οχήματα, η δημοτικότητά τους πήρε ένα κατανοητό Coca-Cola

New Coke:

Το 1985, η Coca-Cola παρουσίασε τη νέα, πιο γλυκιά φόρμουλα «New Coke» σε μια προσπάθεια να κερδίσει τους νεότερους ποτούς που έμπαιναν στην Pepsi μαζικά. Οι άνθρωποι άρεσαν τη γεύση, αλλά μίσησαν το γεγονός ότι η Coca-Cola είχε πουλήσει την ταυτότητά της κάτω από τον ποταμό, ιδιαίτερα στο Νότο, όπου κάποιες έμοιαζαν να παραδίδουν ξανά στους Γιανκείους. Το προϊόν ήταν μια αποτυχημένη αποτυχία και ο Coke έπρεπε να αποκαταστήσει το «Coke Classic» εντός μηνών από την κυκλοφορία του νέου προϊόντος. Περιττό να πούμε ότι η άσκηση αυτή κοστίζει στην εταιρεία μια περιουσία και δημιούργησε έναν σημαντικό κακό Τύπο. Sony

Betamax:

Στα τέλη της δεκαετίας του 1970, οι «πολέμους μορφής βίντεο» άρχισαν σοβαρά όταν η Sony μετακόμισε για να πάρει τον έλεγχο την εγχώρια αγορά βίντεο και να ασκούν δεσπόζουσα θέση στην αγορά με τις κασέτες Betamax. Τους δόθηκε η ευκαιρία να αγκαλιάσουν τις ανταγωνιστικές κασέτες JVC VHS, αλλά αρνήθηκαν, προσπαθώντας να το πάνε μόνο του. Αποδείχθηκε μια τεράστια γκάφα. Τα συστήματα της JVC ήταν φθηνότερα και μπορούσαν να καταγραφούν για πολύ μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Παρά το γεγονός ότι η Betamax είχε οριακά καλύτερη ποιότητα εικόνας, η VHS έγινε η δημοφιλής επιλογή και κατείχε το 70% της εγχώριας τηλεοπτικής αγοράς στα μέσα της δεκαετίας του 1980. Η Sony είχε υποθέσει ότι οι άνθρωποι θα ήταν πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για ανώτερη ποιότητα εγγραφής. <<<< 9 Logo Logo Logo Logo::: <<<<< WordArt προεπιλογή. Πιθανώς, η εταιρεία θα είχε ξοδέψει χιλιάδες στις συναντήσεις μάρκετινγκ που θα αποφάσιζαν για μια αλλαγή λογοτύπου, θα επέλεγαν ένα στυλ που θα ταιριάζει καλύτερα στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία έψαχνε να προχωρήσει και στη συνέχεια σε μια ομάδα σχεδιαστών για να βγάλει το ίδιο το λογότυπο. Ό, τι δαπανήθηκε για την παραγωγή του, οι πελάτες Gap έβλεπαν το νέο λογότυπο και χιλιάδες από αυτούς παραπονέθηκαν. Το χάσμα αδράχθη σχεδόν αμέσως, έβαλε το νέο λογότυπό του εντός μιας εβδομάδας από την απελευθέρωσή του και επανήλθε στο παραδοσιακό άσπρο μοτίβο που όλοι γνωρίζουμε και αγαπάμε με μεγάλη δαπάνη και αμηχανία στην εταιρεία …

Ακόμη και οι μάρκες, όπως αυτές είναι έμπειρες και καθιερωμένες, μπορούν να κάνουν λάθη, επομένως οι αποφάσεις μάρκετινγκ δεν πρέπει να οδηγούνται ή να εφαρμόζονται χωρίς προσεκτική σκέψη και εκ των προτέρων εξέταση. Ξέρετε από άλλα παραδείγματα όπου τα καλύτερα έχουν σφάλλει;