Κόψτε το! (Μερικές από τις τακτικές καμπάνιας Καλύτερου και Χειρότερου Κουπόνι)

Όπως θα σας πει οποιοσδήποτε στρατηγικός μάρκετινγκ, η κατανόηση του αγοραστή στόχου σας είναι ο καλύτερος τρόπος για να επιτύχετε την επιτυχία. Πολλοί παράγοντες μπορούν να διαδραματίσουν κάποιο ρόλο στον καθορισμό της έκβασης της καμπάνιας σας. Σε μια ισχυρή οικονομία, τα απλά κόλπα, όπως η τοποθέτηση επιθυμητών αντικειμένων σε μια είσοδο ενός καταστήματος, μπορούν να προσελκύσουν έναν δυνητικό αγοραστή. Μόλις ο αγοραστής έρθει στο κατάστημα, θα αρχίσουν να κοιτάζουν γύρω και έτσι να δημιουργούν πωλήσεις που διαφορετικά δεν θα είχαν συμβεί. Όταν μια οικονομία καθυστερεί, μια επιτυχημένη εκστρατεία μάρκετινγκ μπορεί να είναι πολύ πιο δύσκολο να επιτευχθεί, γιατί ακόμα κι αν έχετε κάποιο αντικείμενο ενδιαφέροντος, ο αγοραστής δεν είναι διατεθειμένος να δαπανήσει τίποτα άλλο από αυτό που αρχικά προορίζονταν.

Η εκστρατεία μονοπώλια του McDonald's

Μια από τις πιο επιτυχημένες εκστρατείες κουπονιών στην πρόσφατη ιστορία πραγματοποιήθηκε από το McDonald's fast food establishment. Βρήκαν έναν τρόπο να φτάσουν οι πελάτες να ξοδεύουν περισσότερα μόνο για μια ευκαιρία στο μεγάλο βραβείο. Ο McDonald's ανακάλυψε ότι, προσφέροντας παιχνίδια με τα μεγάλα και σούπερ μεγέθους γεύματα, θα μπορούσαν να πουλήσουν διπλάσιο ό, τι θα είχαν χωρίς αυτό. Αυτή η στρατηγική έχει αποδειχθεί επιτυχής εδώ και χρόνια. Αυτό που δεν προσέλαβε κανείς ήταν το γεγονός ότι έπρεπε να αγοράσουν ένα γεύμα για να τα βγάλουν, και όχι μόνο ένα γεύμα, ένα μεγάλο γεύμα. Έτσι, αντί να πωλούν τρόφιμα ανά άτομο, από 4.00 έως 5.00 δολάρια, πωλούσαν $ 7-8 ανά άτομο.

Οι διάσημες λιανικές ανταμοιβές

Τα σούπερ μάρκετ δεν απέχουν πολύ. Πολλά σούπερ μάρκετ δίνουν τώρα σημεία σχετικά με το συνολικό ποσό των πωληθέντων αντικειμένων. Αυτά τα σημεία μπορούν να προστεθούν γρήγορα. Για παράδειγμα, ορισμένα σούπερ μάρκετ έχουν σημεία που πηγαίνουν προς εκπτώσεις αερίου. Με την αβεβαιότητα στις τιμές του φυσικού αερίου, η προσφορά σημείων για εκπτώσεις στο φυσικό αέριο είναι λαμπρή. Ο καταναλωτής όχι μόνο εξοικονομούν μεγάλες ποσότητες φυσικού αερίου, αλλά και το σούπερ μάρκετ έχει πλέον πετύχει την εμπιστοσύνη των πελατών στην προσφορά ενός πελάτη για εξοικονόμηση χρημάτων. Αυτή η προσφορά προκαλεί την ανησυχία του καταναλωτή για την τιμολόγηση σε διάφορα καταστήματα, ενισχύοντας τελικά τις πωλήσεις του σούπερ μάρκετ.

Αποτυχία του Blockbuster

Όταν η Netflix έπληξε την αγορά, οι άνθρωποι αντλήθηκαν από την δυνατότητα ενοικίασης ταινίας χωρίς καθυστερημένα τέλη. Το Blockbuster, προκειμένου να επανέλθει στο νέο διαγωνισμό, αποφάσισε να ξεκινήσει μια παρόμοια εκστρατεία στην οποία επίσης δεν δημοσίευσε καθυστερημένες αμοιβές. Η πρόθεση ήταν να επιστρέψουν οι άνθρωποι πίσω στην αλυσίδα καταστημάτων βίντεο σε μια προσπάθεια να ανταγωνιστούν με Netflix. Επέστρεψε στην αλυσίδα, μεγάλο χρονικό διάστημα. Αντί να κρατούν μια ταινία ή ένα βίντεο για τη συνήθη ημέρα ή δύο, οι άνθρωποι άρχισαν να τις συλλέγουν και να τις αποθηκεύουν σαν να ανήκαν στις ταινίες. Για να περιπλέξει ακόμη περισσότερο το θέμα, η Netflix προσφέρει μηνιαία ενοίκια με ονομαστική αμοιβή χωρίς καθυστερημένα τέλη. Όπου η Netflix ξεπερνούσε το Blockbuster είναι ότι, παρά τη μηνιαία αμοιβή, η εταιρεία ήταν αρκετά έξυπνη για να περιορίσει την ποσότητα των ταινιών που ένα άτομο θα μπορούσε να έχει ταυτόχρονα. Θα μπορούσατε να λάβετε νέες ταινίες μόνο όταν οι παλιοί επιστρέφονταν.

Το Discount Sales Causes Demise Restaurant

Το Groupon είναι μια μεγάλη περιοχή για τους ανθρώπους να εξοικονομούν χρήματα - συνήθως 50% ή περισσότερο - για δραστηριότητες όπως φαγητό στην περιοχή τους. Ενώ πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν το site έκπτωσης ως τρόπο να σχεδιάζουν πελάτες, όταν αυτές οι περιπέτειες κουπονιών έχουν κακή διαχείριση, μπορεί να συμβεί καταστροφή για την επιχείρηση. Αυτό ισχύει για το εστιατόριο του Drew, το οποίο βρίσκεται στο Σικάγο. Το εστιατόριο του Drew έκλεισε λόγω κακής διαχείρησης εκπτώσεων, παρά την εμπειρία του ιδιοκτήτη στον επιχειρηματικό κόσμο. Αυτό που οι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν είναι ότι η Groupon παίρνει τα μισά από αυτά που πληρώνει ο καταναλωτής, αφήνοντας μόνο το ένα τέταρτο της τιμής στην ίδια την επιχείρηση. Στην περίπτωση του Erewey του Drew, απλά δεν ήταν αρκετό για να καλύψει το κόστος των τροφίμων που πώλησαν και αρκετές συμφωνίες αργότερα, ο ιδιοκτήτης έκλεισε τις πόρτες.

Πολλή προετοιμασία και έρευνα πηγαίνει στην προώθηση μιας εκστρατείας και, δυστυχώς, δεν υπάρχουν εγγυήσεις ότι κάποια καμπάνια θα είναι επιτυχής. Η τύχη και οι στρατηγικές μάρκετινγκ παίζουν σημαντικό ρόλο στον προσδιορισμό της επιτυχίας - ή καταστροφικής - εκστρατείας κουπονιών.

Αναφορά