Καθορίστε την επιτυχία του Facebook

«Πάμε στο Facebook!»

"Μεγάλη! Τι θα κάνουμε εκεί; "

" Θα είμαστε στο Facebook! "

" Umm, ok, ναι, αλλά τι θα κάνουμε εκεί; κάνω? Ποιοι είναι οι στόχοι μας; Ποια θα είναι η επιτυχία; "

" … "

Ο ήχος είναι γνωστός; Ο καθένας είναι ενθουσιασμένος με τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, αλλά για να το κάνει να λειτουργεί για την επιχείρησή σας, πρέπει να καταλάβετε τι είναι, τι δεν είναι, τι θέλετε να βγείτε από αυτό και ποια επιτυχία μοιάζει. Δεν θα ξεκινήσατε μια καμπάνια άμεσης αλληλογραφίας χωρίς στόχους μάρκετινγκ, οπότε γιατί να ξεκινήσετε την καμπάνια των κοινωνικών μέσων σας χωρίς αυτούς;

Δεδομένου ότι όλοι οι οπαδοί που παίρνετε πιθανότατα έρχονται για συμβουλές και ειδικές προσφορές, έχετε καταφέρει να τους παρέχετε; Ή θέλετε να φτάσετε σε ένα συγκεκριμένο αριθμό ή ποσοστό των υπαρχόντων πελατών ή να παρακολουθείτε τις επαφές σας με την απάντησή τους στις δημοσιεύσεις σας;

Το Sprinkles, ένα φούρνο cupcake, χρησιμοποιεί τα κοινωνικά μέσα αντί για την παραδοσιακή διαφήμιση. Από τον Απρίλιο μέχρι τον Νοέμβριο του 2009, αυξήθηκαν δέκα φορές το fanbase του Facebook τους, στους 70.000, μέσω της απλής μεθόδου που έδωσε δωρεάν ένα cupcake στους οπαδούς που πήραν τον κωδικό πρόσβασης του Facebook

Αυτή είναι μια εξαιρετική μέθοδος όχι μόνο για την αύξηση των οπαδών, αλλά για τη δημιουργία μιας αλληλεπιδραστικής αλληλεπίδρασης με το πραγματικό κατάστημά τους. Πόσοι άνθρωποι έρχονται κάθε μέρα και χρησιμοποιούν τον κωδικό πρόσβασης; Η προαγωγή αυτή διαφέρει ανάλογα με την ώρα της ημέρας ή της ημέρας της εβδομάδας; Υπάρχουν ορισμένοι κωδικοί πρόσβασης για περισσότερους πελάτες; Τι κάνει ακόμα οι ελεύθεροι αγοραστές cupcake να αγοράσουν όταν έρθουν;

Να θυμάστε ότι το σχέδιό σας είναι επιτυχές μόνο εάν μπορεί να υλοποιηθεί, μετρηθεί και να παρακολουθηθεί.

Sara Prentice Manela