Τα ψηφιακά πορτοφόλια θα εξηγούν το τέλος των τραπεζών;

Τα ψηφιακά πορτοφόλια αποτελούνται από λογισμικό που λειτουργεί σε μια ηλεκτρονική συσκευή που επιτρέπει στους πελάτες να αγοράζουν γρήγορα αντικείμενα online στους υπολογιστές τους ή σε ένα κατάστημα που χρησιμοποιεί τα smartphones τους. Επειδή οι λογαριασμοί ελέγχου και αποταμίευσης ενός ατόμου μπορούν να συνδεθούν με ένα ψηφιακό πορτοφόλι, ένας πελάτης μπορεί, για παράδειγμα, να χτυπήσει ένα τηλέφωνο με ένα συμβατό μητρώο στο σούπερ μάρκετ για να πληρώσει αμέσως για τα είδη παντοπωλείου. Δεδομένου ότι τα ψηφιακά πορτοφόλια μπορούν επίσης να διαθέτουν άδεια οδήγησης, κάρτες υγείας και κάρτες δώρων, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξακρίβωση της ταυτότητας του κατόχου. Επομένως, ένα ψηφιακό πορτοφόλι θα μπορούσε να επαληθεύσει την ηλικία ενός ατόμου που προσπαθεί να αγοράσει οινόπνευμα και στη συνέχεια να παράσχει τα στοιχεία πληρωμής για να πραγματοποιήσει πραγματικά την αγορά.

Αυτή η τεχνολογία έχει κερδίσει σιγά-σιγά τη δημοτικότητα κατά τα τελευταία χρόνια. Πράγματι, μια έρευνα χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών της Βόρειας Αμερικής για το Τεχνογραφικό Έρευνα του 2013 έδειξε ότι το 26% των ενηλίκων ενδιαφέρθηκε να χρησιμοποιήσει τα ψηφιακά πορτοφόλια, τα οποία είχαν αυξηθεί κατά 9% από την ίδια μελέτη που πραγματοποιήθηκε το 2011.

Τι σημαίνει αυτό για εσάς και τον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Η επέκταση των διαφόρων πλατφορμών ψηφιακών πορτοφολιών ανάγκασε τις μεγάλες τράπεζες, τις πιστωτικές ενώσεις και τις κοινοτικές τράπεζες να εξετάσουν σοβαρά τη σχέση τους με αυτή τη νέα τεχνολογία. Ήδη, πολλές γνωστές τράπεζες έχουν συνεργαστεί με τις υπάρχουσες πλατφόρμες ψηφιακών πορτοφολιών, παρέχοντας έτσι στους πελάτες τους τις υπηρεσίες τους και την ψηφιακή τεχνολογία πορτοφολιών. Η Chase και η Wells Fargo, για παράδειγμα, έχουν επιλέξει να συνεργαστούν με την Isis, την κοινοπραξία της AT & T Mobility, της T-Mobile USA και της Verizon Wireless.

Αν η τράπεζά σας δεν έχει ακόμη συνεργαστεί με έναν πάροχο ψηφιακών πορτοφολιών, οι πιθανότητες είναι καλές να το κάνουν στο μέλλον. Ο ανταγωνισμός είναι υψηλός στον χώρο και υπάρχει ένας αυξανόμενος αριθμός πιθανών συνεργατών με καλή εμπειρία στην ανάπτυξη ψηφιακών πορτοφολιών, όπως Isis, PayPal, Square και MasterCard.

Είναι η έκρηξη του ψηφιακού πορτοφολιού κοντά στη γωνία;

Είναι σημαντικό να συνειδητοποιήσουμε ότι θα χρειαστεί χρόνος για την πλήρη ενσωμάτωση των ψηφιακών πορτοφολιών στην καθημερινή μας ζωή. Αν και αισιόδοξος για το μέλλον του ψηφιακού πορτοφολιού, ο Chris Gardner, ιδρυτής της Paydiant, που συνεργάζεται με το FIS για να προσφέρει προϊόντα πορτοφολιών σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, πιστεύει ότι δεν θα μπουν στην εποχή του ψηφιακού πορτοφολιού μια μέρα στην άλλη.

"Αναμέναμε πάντα έναν αργό ρυθμό υιοθεσίας", παραδέχεται. "Κάνε υπομονή. Θα γίνουν ψηφιακά πορτοφόλια. Οι πιστωτικές κάρτες δεν εγκρίθηκαν καθ 'όλη τη διάρκεια της νύχτας, χρειάστηκαν χρόνια. Αναμείνετε το ίδιο με τα ψηφιακά πορτοφόλια."

Μια μελέτη για το ψηφιακό πορτοφόλι comScore του 2013 έδειξε ότι κανένας πάροχος πέρα ​​από το PayPal έχει υψηλότερο ποσοστό από το 50%. Επιπλέον, από το 71% των ερωτηθέντων που είχαν ακούσει για το PayPal, μόνο το 48% χρησιμοποίησε την υπηρεσία. Ο Andrea Jacobs, επικεφαλής της κοινής επιχείρησης πληρωμών comScore, πιστεύει ότι "η χαμηλή επίγνωση, η έλλειψη κατανόησης των οφελών και η έλλειψη διαθεσιμότητας μεταξύ των εμπόρων λιανικής αποτελούν ένα από τα βασικά εμπόδια για την υιοθέτηση ψηφιακών πορτοφολιών".

Έτσι, ενώ οι πελάτες που ενδιαφέρονται για ψηφιακά πορτοφόλια έχουν πολλούς προμηθευτές για να επιλέξουν από, οι πελάτες ευχαριστημένοι με την τρέχουσα κατάσταση των οικονομικών υποθέσεων δεν θα αναγκαστούν ακριβώς να αλλάξουν τον τρόπο που εξοικονομούν ή ξοδεύουν χρήματα. Αξίζει να θυμάστε ότι οι πιστωτικές κάρτες δεν αντικατέστησαν πλήρως τα μετρητά και έτσι δεν πρέπει να περιμένουμε ότι τα ψηφιακά πορτοφόλια θα γίνουν ο μόνος αποδεκτός τρόπος πληρωμής για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.

Όταν συνδυάζεται με τον αργό ρυθμό υιοθέτησης ψηφιακών πορτοφολιών, το γεγονός ότι οι μεγάλες τράπεζες είναι έτοιμες και πρόθυμες να δημιουργήσουν συνεργασίες με τους παρόχους ψηφιακών πορτοφολιών υποδηλώνει ότι τα ψηφιακά πορτοφόλια δεν θα καταστήσουν τις τράπεζες απαρχαιωμένες. Αντ 'αυτού, πολλές τράπεζες και πιστωτικές ενώσεις είναι έτοιμες να ενσωματώσουν ψηφιακά πορτοφόλια στις τρέχουσες υπηρεσίες τους και να βοηθήσουν τις συναλλαγές στο κατάστημα και στο διαδίκτυο να γίνουν ταχύτερες και ασφαλέστερες για τους πελάτες τους.

Εικόνα κινητού πορτοφολιού μέσω Shutterstock