Τι να μην πείτε στον ασφαλιστή σας μετά από ατύχημα αυτοκινήτου

Είναι "ο καλός σου γείτονας". Είναι "στο πλευρό σου". Αλλά μετά από ένα αυτοκινητιστικό ατύχημα, κάποιοι οδηγοί φοβούνται ότι η ασφαλιστική τους εταιρεία δεν θα είναι τόσο καυτός.

"Ας ελπίσουμε ότι ο ασφαλιστής σας θα ενισχυθεί", λέει η Amy Bach, εκτελεστικός διευθυντής της ομάδας προστασίας των καταναλωτών United Policyholders. "Αλλά οι αξιώσεις αυτοκινήτων μπορούν να περιπλέκονται με λεπτή εκτύπωση".

Πώς αποφεύγετε αυτές τις επιπλοκές; Το ψέμα στον ασφαλιστή σας είναι μια κακή ιδέα - και σε βάρος του νόμου - τόσο οι συνετοί καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν ότι τα λόγια τους μπορούν να έχουν συνέπειες. Ακολουθούν ορισμένες οδηγίες επικοινωνίας με την ασφαλιστική σας εταιρεία:

Προσέξτε τα γεγονότα

Είναι φυσικό να θέλουμε να εξηγήσουμε το ατύχημα, κτυπημένο από το κτύπημα. Αλλά πόσο θα έπρεπε πραγματικά να πεις;

Ο Bach συμβουλεύει τους οδηγούς να απαντήσουν ειλικρινώς σε ερωτήσεις, αλλά να είστε προσεκτικοί σχετικά με τον εθελοντισμό των ανεπιθύμητων στοιχείων. "Αν προσπαθήσετε να εξοικονομήσετε χρήματα με το να είστε λιγότερο από τίμιοι, η αλήθεια μπορεί να βγει", λέει. Ο ασφαλιστής σας δεν πρέπει να αρνηθεί την αξίωσή σας λόγω ψευδών δηλώσεων, προσθέτει, αλλά ενδέχεται να αυξήσει τα ποσοστά σας.

Ενώ πρέπει να είστε όσο το δυνατόν ειλικρινείς, μην πιέζετε να δώσετε συγκεκριμένες λεπτομέρειες που ίσως να μην υπάρχουν. "Πολλοί πελάτες δεν μπορούν πραγματικά να ανακαλέσουν λεπτομέρειες", λέει ο Jason Lundberg, δικηγόρος του Σαν Φρανσίσκο που ειδικεύεται σε ατυχήματα οχημάτων. "Προσπαθώντας να δώσετε ακριβείς λεπτομέρειες μπορεί να οδηγήσει σε μια ψευδή ανατύπωση. Αντί των ειδικών, η παροχή εκτιμήσεων είναι ένας καλός τρόπος συνεργασίας."

Ο Lundberg υπενθυμίζει επίσης στους οδηγούς ότι μπορούν να αρνηθούν την καταγραφή των αρχικών δηλώσεων και ότι θα μπορούσαν να συμβάλουν στη χρήση αυτοσχέδιων σχολίων ή λανθασμένων γεγονότων. Τελικά είναι ένα εύλογο αίτημα, αλλά βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τι θέλετε να πείτε πριν συμφωνήσετε.

Αποφύγετε την ευθύνη

Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη μετά από ατύχημα παραδέχεται λάθος. Ακόμα κι αν νομίζετε ότι κατηγορήσατε σαφώς, μπορεί να υπάρχουν μετριαστικοί παράγοντες. Οι προσδιορισμοί σφαλμάτων σπάνια κόβονται και στεγνώνουν. Θυμηθείτε, η ερμηνεία σας είναι μόνο αυτή: μια ερμηνεία.

"Τα περισσότερα ατυχήματα προκαλούνται και από τα δύο μέρη", λέει ο Lundberg. "Μερικές φορές 50/50, μερικές φορές 90/10. Οι έρευνες μπορεί να αποκαλύψουν ότι υπάρχει κάτι που ο [άλλος] οδηγός θα μπορούσε να κάνει για να αποφύγει το ατύχημα. "Επομένως, ενώ παίρνετε την ευθύνη μπορεί να αισθάνεστε δίκαιοι, ίσως να μην είναι, σωστά. Και θα μπορούσε να οδηγήσει σε αδικαιολόγητη αύξηση των επιτοκίων ή σε χαμηλότερο διακανονισμό από ό, τι σας αξίζει.

Ποια είναι η εναλλακτική λύση; Αφήστε το στις αρχές. "Ας ξεκινήσει η διερευνητική διαδικασία" λέει ο Lundberg. "Μπορεί να εκπλαγείτε."

Πάρτε δίκαιη αποζημίωση

Ελαφρύς χρόνος διακανονισμού, που παίρνει αρκετά αντισταθμιστεί μπορεί να είναι ένας λεπτός χορός.

Για αξιώσεις σχετικά με τραυματισμούς, ξεκινήστε με την επίσκεψη σε έναν έγκριτο γιατρό και μοιραστείτε οποιαδήποτε ευρήματα με τον ασφαλιστή σας. "Οποιεσδήποτε αξιώσεις που δεν τεκμηριώνονται από το γιατρό σας δεν θα ληφθούν υπόψη", προειδοποιεί η Lundberg.

Ακόμα και τότε, λέει ο Bach, οι ασφαλισμένοι θα μπορούσαν να αντιμετωπίσουν αντίσταση. "Να είστε προετοιμασμένοι να [εξετάσετε] και από έναν γιατρό που έχει σχέση με τον ασφαλιστή σας", λέει.

Η ζημιά μπορεί να είναι πιο απλή. "Οι περισσότερες πολιτείες σάς δίνουν το δικαίωμα να επισκευάσετε το αυτοκίνητό σας στην εγκατάσταση της επιλογής σας", λέει ο Μπαχ. "Εάν ο ασφαλιστής σας αποπειραθεί να πληρώσει για τις επισκευές, σκεφθείτε να επικοινωνήσετε με το κρατικό τμήμα ασφάλισης."

Τελικά, πρέπει να συνεργαστείτε με τον ασφαλιστή σας, λέει ο Lundberg, οπότε μην είστε αμφιλεγόμενοι.

Αλλά η συνεργασία με τον ασφαλιστή σας δεν σημαίνει ότι θα χάσετε τα δικαιώματά σας. Είστε πελάτης, όχι εμπιστευτικός - αγωνιστείτε για την προστασία που πληρώσατε.

Ελέγξτε το εργαλείο σύγκρισης ασφάλισης αυτοκινήτου της Investmentmatome για βοήθεια για την εξεύρεση των πιο ανταγωνιστικών ποσοστών ασφάλισης αυτοκινήτου, όπου ζείτε και για την ενδεχόμενη εξοικονόμηση εκατοντάδων στην ασφάλισή σας.

Ο Alex Glenn είναι συγγραφέας προσωπικού στο Investmentmatome, ένας προσωπικός δικτυακός τόπος χρηματοδότησης. Email: [email protected].

Αυτό το άρθρο γράφτηκε από τον Investmentmatome και δημοσιεύθηκε αρχικά από την USA Today.

Εικόνα μέσω iStock.