Εκθέσεις Small Business Tool για την Ευτυχία των Εργαζομένων

Οι ευτυχείς εργαζόμενοι είναι το κλειδί για την επιτυχία των μικρών επιχειρήσεων και η εκκίνηση προσφέρει έναν εύκολο και προσιτό τρόπο στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων να παρακολουθούν τον τρόπο με τον οποίο αισθάνονται οι άνθρωποι τους.

Η υπηρεσία που βασίζεται στο Web του TinyPulse σάς επιτρέπει να το κάνετε σε πραγματικό χρόνο, αντλώντας πληροφορίες από ανώνυμα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των εργαζομένων τα οποία είναι γρήγορα διαθέσιμα στον ιδιοκτήτη της μικρής επιχείρησης.

"Πιστεύω ότι οι λαοί ενδιαφέρονται για το πόσο ευτυχισμένοι είναι οι άνθρωποι τους", εξηγεί ο Ninydulle, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του TinyPulse, David Niu. "Απλά δεν έχουν τα εργαλεία."

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ: Πώς να ονομάσετε την επιχείρησή σας

Με το εργαλείο TinyPulse, οι υπάλληλοί σας απαντούν σε μια σειρά ερωτήσεων που καλύπτουν μια σειρά θεμάτων που σχετίζονται με τη μικρή επιχείρησή σας.

TinyPulse ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος David Niu

Οι περισσότερες από τις ερωτήσεις είναι τυπικές ερωτήσεις τύπου έρευνας, όπως "Σε κλίμακα από 1 έως 10, πόσο χαρούμενος είστε στην δουλειά;" ή "Πόσο εκτιμάτε στην εργασία σας;" Τα ερωτήματα μπορούν επίσης να είναι πιο προκλητικά, όπως ως εξής: "Ποιο είναι το μόνο πράγμα που κάνουμε που σας οδηγεί τρελός;"

Οι εργαζόμενοι μπορούν να υποβάλλουν καταγγελίες και προτάσεις ή να προσφέρουν επαίνους σε μια ενότητα "Cheers for Peers". Όλα όσα δημοσιεύουν ή υποβάλλουν είναι ανώνυμα, ο Niu λέει: "Μπορείτε να δώσετε την πιο διορατική ανατροφοδότηση χωρίς φόβο αποζημίωσης".

Αντιμετώπιση των προβλημάτων που προκύπτουν

Οι εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων εταιρειών, διεξάγουν συστηματικά τριμηνιαίες ή ετήσιες έρευνες των εργαζομένων για να μετρήσουν το ηθικό της εταιρείας, συνήθως με τη βοήθεια συμβούλων.

Το TinyPulse δίνει στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων έναν τρόπο αντιμετώπισης των ζητημάτων που σχετίζονται με τους υπαλλήλους καθώς εμφανίζονται, λέει ο Niu.

Το χαρακτηριστικό της υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο είναι κρίσιμο, λέει. "Εξετάζετε την απογραφή σας σε καθημερινή βάση", προσθέτει, οπότε είναι λογικό να "συλλάβει" το πώς το εργατικό δυναμικό σας κάνει "σε συνεχή βάση".

"Υπάρχουν ηγέτες," λέει ο Niu, "που πεινάνε για κάτι για να μετρήσουν καλύτερα το ηθικό των εργαζομένων τους".

Πολλές μικρές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της επιγραμμικής έρευνας SurveyMonkey, την οποία ο Niu αναφέρει ως ανταγωνιστής. Αναφέρει ότι η υπηρεσία TinyPulse επικεντρώνεται αποκλειστικά σε θέματα εργατικού δυναμικού, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να αντιμετωπίσουν τέτοιες ανησυχίες όπως οι αλλαγές εργαζομένων, οι μορφές διαχείρισης και ακόμη και τα αποτελέσματα μιας συγχώνευσης ή εξαγοράς. Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων θα μπορούσαν επίσης να αποκτήσουν νέες ιδέες από τους εργαζομένους σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης του τρόπου λειτουργίας της εταιρείας.

"Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη συλλογική σοφία για να συγκεντρώσετε ιδέες", λέει. "Δεν επικυρώνει μόνο την κουλτούρα του ιδιοκτήτη. Είναι η λύση όλων."

Διατήρηση μιας αποτελεσματικής εταιρικής κουλτούρας

Το σύστημα TinyPulse παρουσιάστηκε πέρυσι στο άρθρο του Harvard Business Review σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες κερδίζουν την εμπιστοσύνη των υπαλλήλων τους. Το άρθρο λέει ότι το σύστημα TinyPulse βοήθησε έναν υπεύθυνο μάρκετινγκ να πάρει μια «βουτιά στην εμπιστοσύνη» μεταξύ των εργαζομένων που αντιδρούσαν στην απόλυση αρκετών εργαζομένων.

"Προσπάθησα να το επικεντρωθώ και εξηγούσα γιατί δεν ήταν ενδεικτικό μιας μεγαλύτερης τάσης", δήλωσε η εκτελεστική εξουσία, ο Mike Volpe, στην HBR. "Θα μπορούσαμε να βγούμε από τον έλεγχο, αλλά επειδή είχαμε ένα σύστημα για να παρακολουθήσουμε την ευτυχία των ανθρώπων και μια διαδικασία για ειλικρινείς συζητήσεις, χτυπήσαμε μια κοιλότητα αντί να πέσουμε σε έναν κρατήρα".

Η υπηρεσία TinyPulse κυμαίνεται από $ 5 έως $ 15 ανά εργαζόμενο ανά μήνα για εταιρείες με λιγότερους από 200 εργαζομένους. Για επιχειρήσεις με περισσότερους από 200 υπαλλήλους, το TinyPulse προσφέρει εξατομικευμένα σχέδια τιμολόγησης.

Η υπηρεσία είναι χρήσιμη για τις μικρές επιχειρήσεις που επιθυμούν να διατηρήσουν μια ζωντανή και αποτελεσματική εταιρική κουλτούρα, λέει ο Niu.

«Όταν οι επιχειρηματίες ξεκινούν μια επιχείρηση, μερικές φορές παραβλέπουν τη σημασία της οικοδόμησης του ιδρύματος», προσθέτει. Το TinyPulse μπορεί να βοηθήσει τις μικρές επιχειρήσεις που "έχουν πάρει τα μάτια τους μακριά από την μπάλα, και η κουλτούρα τους έχει πάει πλάγια."

Για σχετικές πληροφορίες, επισκεφτείτε τους πόρους του Investmentmatome πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση . Για δωρεάν, εξατομικευμένες απαντήσεις σε ερωτήσεις σχετικά με την έναρξη και τη χρηματοδότηση της επιχείρησής σας, επισκεφτείτε το Μικρή επιχείρηση τμήμα του ιστοτόπου μας Ρωτήστε μια σελίδα συμβούλου.

Ο Benjamin Pimentel είναι ένας συγγραφέας του προσωπικού Investmentmatome, ένας προσωπικός δικτυακός τόπος χρηματοδότησης. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Εικόνες μέσω του iStock και του TinyPulse.