Χρήση του Analytics για την προώθηση της στρατηγικής σας online marketing

Γνωρίζετε ποιος έρχεται στον ιστότοπό σας; Ποιος αγοράζει το προϊόν σας; Από πού προέρχονται; Τι τους αρέσει και δεν τους αρέσει;

Τα Analytics είναι ένα πολύτιμο πλεονέκτημα όταν πρόκειται για την ιστοσελίδα σας και τις προσπάθειες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο. Όσο πιο ενημερωμένοι είστε σε όπου και πώς οι πελάτες σας αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας, τόσο πιο αποτελεσματικές (και πιο αποτελεσματικές) τρεις βασικές περιοχές

όπου τα αναλυτικά στοιχεία μπορούν να σας βοηθήσουν να οδηγήσετε την στρατηγική σας στο διαδίκτυο: 1. Λέξεις-κλειδιά Η γνώση των λέξεων-κλειδιών που αποδίδουν μεγαλύτερη αξία στον ιστότοπό σας είναι απαραίτητη για την επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης στο διαδίκτυο. Οι λέξεις-κλειδιά οδηγούν το περιεχόμενο, τα μηνύματα και, το σημαντικότερο, οι λέξεις-κλειδιά

δεξιά

οδηγούν τις πωλήσεις. Το Analytics παρέχει πληροφορίες για ποιες λέξεις-κλειδιά λειτουργούν και ποιες λέξεις-κλειδιά δεν είναι. Μια λέξη ή φράση που

σκεφτήκατε ότι το προϊόν σας μπορεί να μην είναι αυτό που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας για να περιγράψουν το προϊόν σας. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα να έχετε τη σωστή λέξη-κλειδί, αλλά το λανθασμένο περιεχόμενο που την περιβάλλει. Για να κατανοήσετε καλύτερα την απόδοση των λέξεων-κλειδιών σας, αναρωτηθείτε: Ποιες λέξεις-κλειδιά οδηγούν την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας;

Ποιες λέξεις-κλειδιά οδηγούν τις μετατροπές;

• Ποιες λέξεις-κλειδιά οδηγούν την επισκεψιμότητα αλλά δεν μετατρέπουν;
• Αφού γνωρίσετε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις, μπορείτε να αρχίσετε να προσαρμόζετε την εστίασή σας. Εξετάστε ποιες λέξεις-κλειδιά μετατρέπουν τα καλύτερα και αναλύστε γιατί:
• Περιέχει η λέξη-κλειδί το προϊόν σας;

Είναι η λέξη-κλειδί πολύ ευρεία; η λέξη-κλειδί οδηγεί στην κίνηση αλλά δεν μετατρέπει, το περιεχόμενο που περιβάλλει τη λέξη-κλειδί μπορεί να είναι λάθος. Ίσως η λέξη-κλειδί απλά να στοχεύει τους πελάτες νωρίτερα στον κύκλο αγορών. Κάποιος που ξεκινάει μια επιχείρηση μπορεί να ψάξει "επιχειρηματικούς ιστότοπους" για να κατανοήσει καλύτερα τι πρέπει να κάνει για τον δικό του ιστότοπο. Αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι κάποιος ψάχνει να δημιουργήσει έναν δικτυακό τόπο για την επιχείρησή τους αυτή τη στιγμή.

• Αυτές είναι σημαντικοί παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν εξετάζετε το σύνολο των λέξεων-κλειδιών σας και οδηγείτε την επόμενη ενότητα. Περιεχόμενο σελίδας προορισμού
• Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του λογισμικού ανάλυσης είναι η δυνατότητα να καταρρεύσει ο ιστότοπός σας
• ανά σελίδα

. Μπορείτε να δείτε πόσα άτομα προσγειώθηκαν σε μια σελίδα, πόσοι άνθρωποι διέφυγαν από μια σελίδα, από πού προήλθαν, ποια λέξη-κλειδί έψαχναν για να φτάσουν εκεί, πόσο καιρό ξόδεψαν σε μια σελίδα και το σημαντικότερο, μπορείτε να δείτε αν έχουν μετατραπεί.

Διαγράφοντας τις κορυφαίες σελίδες προορισμού, μπορείτε να καθορίσετε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό σας και με τον σωστό σχεδιασμό και περιεχόμενο, μπορείτε να τους δώσετε μια μεγάλη εμπειρία.

Όταν σκέφτεστε τις σελίδες προορισμού σας,:

Ποιες είναι οι κορυφαίες σελίδες προορισμού; Ποιες σελίδες έχουν το υψηλότερο ποσοστό εγκατάλειψης; Τι σελίδες καταναλώνουν οι περισσότεροι;

Ποιες σελίδες οδηγούν στις περισσότερες μετατροπές; όλοι γνωρίζουμε ότι η αρχική σελίδα είναι πάντα (ή τουλάχιστον το 99% του χρόνου) θα είναι η κορυφή της σελίδας προορισμού? θα έχει επίσης το υψηλότερο ποσοστό εγκατάλειψης. Με την αρχική σελίδα, το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να δοκιμάσετε μερικά διαφορετικά σχέδια και μηνύματα για να βρείτε ποιο από αυτά προσφέρει το χαμηλότερο ποσοστό εγκατάλειψης και οδηγεί τις περισσότερες μετατροπές συνολικά.

Πέρα από την αρχική σελίδα, το πιο πολύτιμο. Οι εσωτερικές σελίδες προορισμού περιέχουν το μεγαλύτερο μέρος του περιεχομένου, δηλαδή τις πληροφορίες που αναζητούν οι πελάτες σας. Είναι οι εσωτερικές σελίδες που απαντούν στις ερωτήσεις των πελατών σας και τους οδηγούν να μετατρέψουν.

• Διαχωρίστε τις κορυφαίες σελίδες προορισμού και αξιολογήστε
• γιατί
• είναι επιτυχείς. Τι λέξεις-κλειδιά χρησιμοποίησαν οι επισκέπτες για να φτάσουν εκεί; Τι είδους περιεχόμενο υπάρχει στη συγκεκριμένη σελίδα; Ποιες προσκλήσεις για δράση χρησιμοποιείτε; Μπορεί αυτό να επαναληφθεί σε άλλες σελίδες;
• Η γνώση των όσων κάνουν οι πελάτες σας όταν βρίσκονται στον ιστότοπό σας είναι εξίσου σημαντική με τη γνώση του πώς φτάνουν εκεί.

3. Κύκλος αγοράς

Πόσο είναι ο κύκλος αγοράς για το προϊόν ή την υπηρεσία σας; Πόσες φορές ένας πελάτης επισκέπτεται τον ιστότοπό σας πριν από την αγορά; Τι κοιτάζουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου; Με μια online ανάλυση επιχειρήσεων και ιστοτόπων, αυτές οι πληροφορίες δεν είναι μόνο διαθέσιμες, είναι

ανεκτίμητες. Για να ξεκινήσετε, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

Πόσες ημέρες μετά την πρώτη επίσκεψη μετατρέπονται οι άνθρωποι;

Ποιες σελίδες επισκέπτονται κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου;

Ποιο περιεχόμενο περιέχουν οι σελίδες; Ποιες είναι οι κλήσεις για δράση; Γνωρίζοντας πού βρίσκονται οι πελάτες σας στον κύκλο αγορών, μπορείτε πραγματικά να βελτιώσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ στο διαδίκτυο (αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν πρόκειται για την πληρωμένη αναζήτηση). Εάν γνωρίζετε ότι ένας τυπικός πελάτης έρχεται στον ιστότοπό σας και διαβάζει 5-7 σελίδες που βασίζονται σε πληροφορίες προτού μετατρέψουν, μπορείτε να ρυθμίσετε την αρχική ανταλλαγή μηνυμάτων και τις κλήσεις σας προς δράση γύρω από αυτό. Αντί να λέτε "Αγοράστε τώρα", μπορείτε να πείτε "Λάβετε περισσότερες πληροφορίες".

Για τις καμπάνιες πληρωμένης αναζήτησης, καθορίστε ποιες λέξεις-κλειδιά αντιστοιχούν σε ποιο σημείο του κύκλου αγοράς και οδηγούν τους χρήστες στις σελίδες προορισμού με το περιεχόμενο που χρειάζονται σε εκείνο το σημείο η διαδικασία. Χρησιμοποιώντας το ίδιο παράδειγμα που χρησιμοποιήσαμε στην ενότητα "Λέξεις-κλειδιά", οδηγείτε το άτομο που ψάχνει "ιστότοπους επιχειρήσεων" σε μια σελίδα που παρέχει ιδέες για τη δημιουργία ενός ιστότοπου επιχείρησης.

• Η πλήρωση των πελατών σας στο σωστό σημείο είναι εξαιρετικά σημαντική. Ένα άτομο που έρχεται στο δικτυακό σας τόπο για πληροφορίες και βρίσκει αυτό που χρειάζεται, θα επιστρέφει σχεδόν πάντα σε εσάς όταν είναι έτοιμο να το αγοράσει.
• Συμπέρασμα
• Το Analytics προσφέρει στις επιχειρήσεις στο διαδίκτυο ένα εύκολο και έξυπνο τρόπο για να μάθουν πελάτες και το πιο σημαντικό, μάθετε πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με τον ιστότοπό τους. Χάνοντας απλά το χρόνο για την αξιολόγηση των δεδομένων, μπορείτε να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ στο διαδίκτυο βάσει των πραγματικών αναγκών και συμπεριφορών των πελατών. Αυτά είναι τα πράγματα που οι έμποροι προσπαθούν να κάνουν για αιώνες!