Τι μπορώ να κάνω εάν χρεώ την πιστωτική μου κάρτα με ατύχημα;

Το Διαδίκτυο ήταν το μεγαλύτερο δώρο αγορών της ζωής μου. Έχει ουσιαστικά εξαλείψει τις επισκέψεις σε φυσικές αποθήκες, με εξαίρεση όταν ψάχνω για ρούχα. Υπάρχει όμως ένα σημαντικό μειονέκτημα για τις αγορές μέσω Διαδικτύου και είναι άμεσο αποτέλεσμα της ευκολίας που παρέχει η ίδια η τεχνολογία.

Σε λίγες περιπτώσεις, μπορεί να ψωνίζω ηλεκτρονικά και να παραγγέλλω κάτι κατά λάθος. Ξέρω, ξέρω, πρέπει να δώσω προσοχή σε αυτό που κάνω. Μερικές φορές, ωστόσο, ο τύπος παράδοσης πίτσας εμφανίζεται και διακόπτει την περιήγησή μου. Πρέπει να βυθίσω τα δόντια μου σε εκείνη την ζεστή νόστιμη πίτσα και όταν επιστρέψω στον υπολογιστή μου, έχω περιστασιακά σε μια τέτοια μεγάλη πίτσα που έχω κάνει μια αγορά boo-boo.

" ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ:Γιατί σχεδόν κάθε αγορά πρέπει να είναι σε πιστωτική κάρτα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, παραγγέλλω λάθος έκδοση συγκεκριμένου στοιχείου, όπως η κανονική έκδοση ενός DVD αντί του Blu-Ray. Μερικές φορές απλώς παραγγέλλω το λάθος στοιχείο εντελώς. Σε ορισμένες περιπτώσεις, παραγγέλλω κάτι και μερικές στιγμές αργότερα διαβάσω μια κριτική που με κάνει να λυπάμαι για την αγορά. Σε οποιαδήποτε από αυτές τις καταστάσεις, μπορώ να αντιστρέψω το φορτίο με κάποιο τρόπο; Η απάντηση είναι ότι εξαρτάται από τον έμπορο.

Αναίρεση του ηλεκτρονικού σας λάθους μέσω γρήγορης ενέργειας

Με τα περισσότερα ηλεκτρονικά καταστήματα, εάν τα καλέσετε μέχρι το τέλος της εργάσιμης ημέρας ή το πρώτο πράγμα το επόμενο πρωί και εξηγήσετε το λάθος σας, πιθανόν να ακυρωθεί η χρέωση. Ο ανταγωνισμός είναι τόσο έντονος στον κόσμο του διαδικτύου και είναι τόσο εύκολο να δημοσιεύσετε μια κακή αναθεώρηση ενός ιστοτόπου, που οι περισσότεροι έμποροι αξιοποιούν αποτελεσματικά για να σας φιλοξενήσουν. Ωστόσο, ένα ατύχημα αντιστραφούμενο μέσω ευγένειας είναι απλά καλή εξυπηρέτηση πελατών.

Στην περίπτωση του Amazon, ωστόσο, δεν είναι πάντα τόσο εύκολο. Το Amazon φέρνει πολλά πράγματα από τις δικές του αποθήκες επειδή τα αποθέτει στη φυσιολογική πορεία του. Σε άλλες περιπτώσεις, η Amazon απλώς λειτουργεί ως κέντρο εκπλήρωσης για τους εμπόρους. Σε μια άλλη ρυτίδα, ορισμένοι έμποροι απλώς χρησιμοποιούν το Amazon ως πλατφόρμα παραγγελίας και στείλουν όλα τα ίδια. Η Amazon παραθέτει τις γενικές της πολιτικές, αλλά κάθε κατάσταση θα είναι μοναδική για τον πωλητή.

Από την εμπειρία μου στις δύο πρώτες περιπτώσεις, μια λανθασμένη εντολή μπορεί μερικές φορές να αντιστραφεί αμέσως. Αν το πιάσετε μέσα σε 30 λεπτά, υπάρχει η πιθανότητα να ακυρώσετε την παραγγελία. Ωστόσο, μόλις λέει "Ναυτιλία σύντομα", έχετε κολλήσει. Έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία και θα το λάβετε στο ταχυδρομείο ακριβώς όπως ζητήσατε. Στην τελευταία περίπτωση, ήμουν σε θέση να επικοινωνήσω αμέσως με τον έμπορο, μόνο για να ειπωθεί ότι η Amazon διαχειρίζεται τα πάντα και πρέπει να ακυρώσω μέσω της ιστοσελίδας. Είναι λοιπόν πίσω στο τετράγωνο.

Η άτυπη αγορά φτάνει. Και τώρα τι?

Μόλις λάβετε ένα εσφαλμένα παραγγελθέν προϊόν, γενικά θα κολλήσετε με τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Τις περισσότερες φορές, θα έχετε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ορισμένοι έμποροι τρίτων μερών θα σας χρεώσουν με "κόστος ανανέωσης" 10-20% του κόστους του στοιχείου. Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε και να το hock στο eBay ή να το δώσετε σε κάποιον ως δώρο. Η μόνη φορά που θα πάρετε επιστροφή ναυτιλία που καλύπτεται είναι εάν το προϊόν φθάνει ελαττωματικά ή σπασμένα.

Μην περιμένετε να μπορείτε να αμφισβητήσετε την χρέωση με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Σε γενικές γραμμές, μόνο αληθώς μη εξουσιοδοτημένες αγορές μπορούν να αμφισβητηθούν, όχι επειδή κάνατε λάθος.

Εικόνα προβολής ελέφαντα μέσω Shutterstock