Εδώ είναι πόσοι δανειστές σπουδαστών Citibank θα επιστρέψουν

Οι δανειοδότες σπουδαστών δανείων που υπέστησαν ο ιδιωτικός δανειστής Citibank θα λάβουν αποζημίωση που κυμαίνεται από $ 47 έως $ 250 και την επιστροφή των καθυστερημένων τελών και της υπερανάληψης για τους δικαιούχους. Αλλά δεν θα ξέρετε εάν πληρείτε τις προϋποθέσεις μέχρι να ολοκληρώσει η Citibank τα σχέδια αποπληρωμής της.

Στα τέλη Νοεμβρίου, το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών διέταξε τη Citibank να αποζημιώσει τους δανειολήπτες επειδή, επειδή εξυπηρετούσε δάνεια, χρέωνε εσφαλμένα καθυστερημένα τέλη και τόκους. παραπλάνηση των δανειοληπτών σχετικά με τα ελάχιστα, οδηγώντας σε υπερπληρωμή · δεν παρείχαν τις απαιτούμενες πληροφορίες στους δανειολήπτες, στους οποίους απαγορεύθηκε η χορήγηση των δανείων από τους συνυπογράφοντες · και παραπλάνησαν τους δανειολήπτες σχετικά με την επιλεξιμότητά τους να λάβουν έκπτωση φόρου για πληρωμές τόκων.

Στη διαταγή του, το CFPB υποδεικνύει πόσο επηρεασμένοι δανειολήπτες φοιτητικών δανείων θα μπορούσαν να αναμένουν να λάβουν:

• Οι οφειλέτες που κατέβαλαν αχρεωστήτως καθυστερημένα τέλη: το συνολικό ποσό που καταβλήθηκε
• Οι οφειλέτες που επηρεάζονται από πρόωρα κεφαλαιοποιημένο ενδιαφέρον: $ 47
• Οι οφειλέτες με πολλαπλά δάνεια σπουδαστών που πληρώθηκαν επιπλέον ελάχιστες πληρωμές: το συνολικό ποσό της αχρεωστήτως καταβληθείσας δόσης
• Οι οφειλέτες αρνήθηκαν την αποδέσμευση του δανείου: $ 250
• Οι οφειλέτες που έχασαν τη φορολογική έκπτωση του φοιτητικού δανείου: τίποτα, αλλά οι οφειλέτες μπορούν να τροποποιήσουν τις προηγούμενες φορολογικές δηλώσεις για να διεκδικήσουν την έκπτωση

Η Citibank πρέπει να πληρώσει τους δανειολήπτες συνολικά 3,75 εκατομμύρια δολάρια. Θα καταβάλει επίσης πρόστιμο 2,75 εκατομμυρίων δολαρίων και θα κάνει αλλαγές στις πρακτικές εξυπηρέτησης.

Μέχρις ότου η Citibank υποβάλει το σχέδιο αποζημίωσης, δεν υπάρχει λόγος να πει πόσα ενδιαφερόμενα καταναλωτές θα είναι επιλέξιμα, σύμφωνα με τον Sam Gilford, εκπρόσωπο του CFPB. Η Citibank πρέπει να υποβάλει το σχέδιο εντός 90 ημερών από την παραγγελία και το σχέδιο πρέπει να θεωρηθεί πλήρες πριν οι οφειλέτες μπορούν να λάβουν την πληρωμή. Η Citibank θα προσεγγίσει τους επιλέξιμους δανειολήπτες.

Η Citibank σταμάτησε να εξυπηρετεί τα ιδιωτικά δάνεια σπουδαστών της κατά το προηγούμενο έτος και μεταφέρει το μεγαλύτερο μέρος του χαρτοφυλακίου της στις υπηρεσίες Firstmark Services. Εάν τα δάνεια του δανειολήπτη εξακολουθούν να εξυπηρετούνται από την Firstmark, αυτός ή αυτή θα λάβει την πληρωμή ως πίστωση λογαριασμού. Οι οφειλέτες που δεν έχουν πλέον λογαριασμό Firstmark θα λάβουν επιταγή από τη Citibank ή το Firstmark.

Είναι η δεύτερη φορά το 2017 ότι η CFPB έχει αναλάβει δράση εναντίον φορέα παροχής δανείου σπουδαστών. Τον Ιανουάριο, ο γενικός εισαγγελέας CFPB και πολλοί γενικοί εισαγγελείς ενάγουν την Navient, τον μεγαλύτερο διαχειριστή ομοσπονδιακών δανείων σπουδαστών. Το 2015, το CFPB έλαβε επίσης δράση κατά της Ανακαλύψτε για τις ιδιωτικές φοιτητικές πρακτικές δανεισμού του.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το σέρβις δανείου σας, υποβάλετε μια καταγγελία στο CFPB.