Συμβουλές εμπειρογνωμόνων: 10 συμβουλές και κόλπα για μια επιτυχημένη ημέρα έναρξης

Υπάρχουν λίγες ημέρες πιο σημαντικές στη ζωή της επιχείρησής σας από την πρώτη ημέρα. Δεν είναι μόνο η μέρα που όλη η σκληρή σας δουλειά τελικά αποδίδει και όλα τα κομμάτια συναντιούνται, αλλά η μέρα σας ανοίγει τον τόνο για τη μελλοντική επιτυχία της επιχείρησής σας.

Επομένως, είναι σημαντικό να έχετε μια στρατηγική για να κάνετε την ημέρα έναρξης όσο το δυνατόν πιο επιτυχημένη και να ξεκινήσει ιδέες για την δημιουργία ιδεών από την αρχή της ημέρας. Για να μάθετε περισσότερα, απευθυνθήκαμε στους εμπειρογνώμονες του Young Council για τα σχόλιά τους σχετικά με τις τακτικές που χρησιμοποίησαν για να δημιουργήσουν μια νικηφόρα στρατηγική για τις ημέρες έναρξης.

Δείτε επίσης: Πώς να προσελκύσετε πελάτες την ημέρα έναρξης

1. Πατήστε στο δίκτυό σας

Όταν πρόκειται για την επιτυχία της ημέρας, ένα από τα μεγαλύτερα "musts" είναι να τραβήξετε ένα πλήθος. Σε τελική ανάλυση, όλοι βιώσαμε πόσο θα ήταν να βγούμε σε ένα εντελώς άδειο κατάστημα και να αναρωτηθούμε αν είναι πραγματικά ανοιχτά - ή αν έχετε διαβάσει εσφαλμένα το σύμβολο.

Ένα κορυφαίο μάθημα που έμαθα πολύ γρήγορα η πρώτη μέρα της επιχείρησής μου είναι ότι οι άδειοι χώροι είναι πρόδρομοι ", λέει ο Eran Eyal της Springleap.

Πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι θα τραβήξετε πλήθος; Ο Eyal συνιστά να ακουμπάτε στο υφιστάμενο επιχειρηματικό (ή ακόμα και κοινωνικό) δίκτυό σας για να σας υποστηρίξουμε στη μεγάλη σας μέρα. "Κοιτάξτε στον στενό κύκλο σας και παροτρύνστε τους να σας βοηθήσουν να φαίνεστε απασχολημένοι είτε με φυσική άλεση είτε - αν το γεγονός είναι εικονικό - σχολιάζοντας. Ξαφνικά, οι συνδέσεις του δευτέρου και του τρίτου βαθμού του στενού κύκλου σας γίνονται το πλήθος των δυνάμεών σας », λέει.

2. Υποθέστε ότι κάτι θα αποτύχει - και να είστε έτοιμοι

«Την πρώτη φορά που ξεκινήσαμε το Contact, είχαμε ένα σημαντικό σφάλμα στη διαδικασία μας ότι δεν είχαμε δοκιμαστεί πλήρως», λέει ο Zvi Band. "Κατά τη διάρκεια της δεύτερης εκτόξευσης του προϊόντος, ένας διακομιστής απέτυχε. Και κατά τη διάρκεια της τρίτης εκτόξευσης του προϊόντος, οι ουρές πήραν αντίγραφα ασφαλείας. "

Το Takeaway; Θα αποτύχετε με κάποιο τρόπο - ή τουλάχιστον θα έχετε κάποιες μικρές ατυχίες. "Πρώτον, υποθέστε ότι κάτι θα πάει στραβά και θα προετοιμάσει την ομάδα σας", προτείνει η μπάντα. "Δεύτερον, πάρτε το σε βήμα? απλά συνεργάστε με την ομάδα σας για να λύσετε το πρόβλημα και συνεχίστε. "

Αυτή είναι μια περίπτωση όπου η αναμενόμενη αποτυχία δεν είναι απαισιόδοξη, αλλά μάλλον ρεαλιστική.

Δείτε επίσης: Έχετε την καλύτερη ημέρα έναρξης: Μια λίστα ελέγχου Bplans

3. Δώστε ένα κουπόνι για την επόμενη επίσκεψή σας

Αν το πιο δύσκολο κομμάτι είναι να πάρει τους ανθρώπους στην πόρτα την πρώτη ημέρα σας, η επόμενη μεγαλύτερη πρόκληση που θα αντιμετωπίσετε είναι να τους επαναφέρετε για δεύτερη φορά.

"Οι περισσότεροι πελάτες που έρχονται στο ο τόπος της επιχείρησής σας κατά την ημέρα έναρξης πιθανότατα θα αγοράσει κάτι ", λέει ο Kristopher Jones από το LSEO.com. "Ωστόσο, το κλειδί για μια επιτυχημένη ημέρα έναρξης είναι να φέρουμε τους πελάτες να επιστρέψουν για δεύτερη και τρίτη φορά."

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να έχετε μια στρατηγική για να τους φέρετε ξανά στην πόρτα. «Εξετάστε το ενδεχόμενο παροχής ενός κινήτρου, όπως ένα κουπόνι για ένα ποσοστό από την επόμενη επίσκεψη, για να εμπνεύσετε τον πελάτη να επισκεφθεί ξανά σύντομα», προτείνει ο Jones. «Το να πάρεις πελάτες συχνά να επιστρέψεις είναι το κλειδί για μακροπρόθεσμη επιτυχία».

4. Εφαρμόστε τη διαφημιστική σας στρατηγική που πληρώνετε νωρίς

Εάν έχετε σχέδια για μια στρατηγική πληρωμένης διαφήμισης, η Anshey Bhatia της Verbal + Visual συστήνει να αρχίσετε δυναμικά - και σύντομα. "Εάν εσείς ή η εταιρεία PR σας μπορέσετε να τοποθετήσετε σε κορυφαίες δημοσιεύσεις του κλάδου και τοποθετείτε διαφημιστικές διαφημίσεις στο Instagram, στο Twitter ή στο Facebook, καθώς και στην εκ νέου στόχευση, κερδίζετε ήδη", λέει ο κ. Bhatia. τη σημασία της εφαρμογής της στρατηγικής σας όσο το δυνατόν νωρίτερα, αντί να περιμένετε έως ότου η επιχείρησή σας εγκατασταθεί περισσότερο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δημιουργήσετε συνομιλία μόλις ανοίξετε τις πόρτες σας (είτε πραγματικές είτε μεταφορικές).

"Η σωστή σύνδεση με το κοινό και το ισχυρό διαφημιστικό σχέδιο που είναι πληρωμένο σε ετοιμότητα για πρώτη ημέρα της επιχείρησής σας - επιτρέψτε στους ανθρώπους να γνωρίζουν ποιοι είστε και να δημιουργήσετε ισχυρό buzz από το get-go ", λέει.

Δείτε επίσης: Πώς να επιλέξετε ποιες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων είναι κατάλληλες για την επιχείρησή σας

5. Να είστε προετοιμασμένοι για μια εισροή

Όταν άνοιξα για πρώτη φορά τις πόρτες μου στο Lexion Capital, έπρεπε να μετατρέψω προσωρινά τους πιθανούς πελάτες μακριά επειδή είχαμε περισσότερους ανθρώπους πρόθυμους να συμμετάσχουν από ό, τι περίμενα », λέει η Elle Kaplan. Ενώ αυτό ακούγεται σαν ένα μεγάλο πρόβλημα να έχετε (OH, τώρα μου λέτε να ανησυχείτε για να έχουν πάρα πολύ

πολλοί

πελάτες;), αξίζει να εξετάσετε την ικανότητά σας. Ποιο είναι το σχέδιο δράσης σας εάν ξεπουλήσατε ή πόσο νωρίς σκοπεύετε να κάνετε τις υπηρεσίες σας; Αυτό που είναι σημαντικό εδώ είναι ότι έχετε ένα σχέδιο, έτσι ώστε να μην είστε παγιδευμένοι.

"Πολλοί εστιάζουν στο πώς να βρουν τους πελάτες στην πόρτα, αλλά συναντούν την« αντίστροφη κατάρα »όταν εμφανίζονται περισσότερο από ό, τι «Σχεδιάσαμε», λέει ο Kaplan. "Είναι ζωτικής σημασίας να σχεδιάζεις εξαιρετικά επιτυχημένα σενάρια όσο και δυναμικές βροχερές μέρες." 6. Πάρτε την κοινότητα που ασχολείται με τοπικά επιμελητήρια "Αν ψάχνετε για ένα πλήρες σπίτι την ημέρα έναρξης, μην χάσετε την ευκαιρία να συναντήσετε τους τοπικούς επιχειρηματικούς χώρους και τις ενώσεις που υποστηρίζουν την επιχειρηματική κοινότητα", συμβουλεύει ο Michael Spinosa της Unleashed Technologies

Εκδηλώσεις όπως η τελετή κοπής κορδέλας, η νυχτερινή διασκέδαση VIP ή άλλες εκδηλώσεις με γνώμονα τη βιομηχανία μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε νωρίς και να φέρετε νέους πελάτες νωρίς, και η Spinosa συνιστά να στηρίξετε τα τοπικά επιμελητήρια και τις ενώσεις σας για βοήθεια.

«Έχουν τεράστια δύναμη για να βοηθήσουν στην αύξηση της έκθεσής σας και ακόμη και να συντονίσουν ειδικά γεγονότα την ημέρα που ξεκινάτε να παίρνετε το buzz γύρω από την πόλη», λέει. "Αυτές οι ομάδες είναι ιδιαίτερα παραγωγικές για επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στην καταναλωτική αγορά."

7. Το προσωπικό αποτελεσματικά

Πώς αντιμετωπίζετε τους πρώτους πελάτες σας θα ορίσει τον τόνο για την επιχείρησή σας. Θα είναι τα πρώτα σας online σχόλια και, αν τα αντιμετωπίζετε καλά, οι πρώτοι πρεσβευτές μάρκας σας.

< του FenSens. "Ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να είστε σε θέση να προσφέρετε γρήγορα και αποτελεσματικά υποστήριξη πελατών."

Παρόλο που ίσως θέλετε να κάνετε λάθος από την αρχή της στελέχωσης των γυμνών οστών (ειδικά σε μια προσπάθεια εξοικονόμησης χρημάτων), Karuza υποστηρίζει ότι πρόκειται για έναν τομέα στον οποίο δεν πρέπει να σκουπίζετε. "Μην ανησυχείτε για τα γενικά έξοδα", λέει. "Προσθέστε επιπλέον προσωπικό και κάντε μια μεγάλη πρώτη εντύπωση."

8. Συλλογή στοιχείων επικοινωνίας

"Η πρώτη σας ημέρα επιχειρηματικής δραστηριότητας είναι η πρώτη σας ευκαιρία να ξεκινήσετε μια μακροπρόθεσμη σχέση με τους πελάτες σας", λέει ο Obinna Ekezie της Wakanow.com. "Το κλειδί είναι η συλλογή πληροφοριών επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου."

Ενώ αυτό ακούγεται σαν εύκολη νίκη, μπορεί να είναι καλή ιδέα να προσφέρετε κάτι στους πελάτες σας με αντάλλαγμα την εγγραφή τους. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ορισμένο ποσοστό από την επόμενη αγορά τους, σημεία στο πρόγραμμα πιστότητας ή παρόμοια. "Εξετάστε το κίνητρο με την ευκαιρία να κερδίσετε μια δωροκάρτα", προτείνει η Ekezie.

Δείτε επίσης: Πώς και γιατί να συλλέγετε τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών

9. Δημιουργήστε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης πελατών

Για να προωθήσετε τα προγράμματα πιστότητας των πελατών, η υποκίνηση ενός από την αρχή μπορεί να είναι μια άλλη αποτελεσματική στρατηγική για να φέρει τους ανθρώπους στην πόρτα. και συνεχίζει να είναι αποτελεσματική για την αύξηση των εσόδων », λέει ο Anthony Pezzotti της Knowzo.com. "Τα προγράμματα αφοσίωσης πελατών μπορούν να είναι φθηνά για την υλοποίησή τους και θα σας βοηθήσουν να ξεχωρίσετε και να αναπτύξετε ισχυρότερες σχέσεις με τους νέους πελάτες σας."

Τα προγράμματα πιστότητας μπορούν επίσης εύκολα να συνδυαστούν με άλλες ειδικές προσφορές, για παράδειγμα, εάν εκτελείτε ένα πρόγραμμα πιστότητας τύπου σημείων, οι χρήστες που εισέρχονται στην επιχείρησή σας μέσα στην πρώτη εβδομάδα θα μπορούσαν να κερδίσουν διπλά σημεία. Οι προωθήσεις που ταιριάζουν στην επιχείρησή σας, φυσικά, θα ποικίλουν ανάλογα με τη βιομηχανία σας, αλλά είναι σοφό να ασχοληθούμε με τρόπους με τους οποίους μπορείτε να συνδυάσετε στρατηγικές που θα φέρνουν τους ανθρώπους νωρίς και θα τους κρατούν ξανά.

10. Δημιουργήστε ένα buzz πριν ξεκινήσετε

«Η πρώτη μέρα ενός επιχειρηματικού ανοίγματος με τούβλα είναι εξαιρετικά σημαντική, καθώς θέτει τον τόνο για τις επόμενες μέρες», λέει ο John Lincoln of Ignite Ορατότητα. "Ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να δημιουργήσετε ένα buzz προτού ξεκινήσετε την εκδήλωση εκτόξευσης."

Ο Lincoln προτείνει να το κάνετε αυτό, αγγίζοντας την αγορά-στόχο σας και εκτιμώντας τους πόνους (ελπίζουμε ότι το κάνατε αυτό κατά την επικύρωση της ιδέας σας και διαδικασία έρευνας αγοράς!)

«Πρώτον, εξετάστε τα σημεία πόνου του πελάτη σας», λέει. "Τι θα τους ενθουσιάσει πραγματικά; Στη συνέχεια, δημιουργήστε μια στρατηγική για να προσφέρετε κάτι από το συνηθισμένο στην εκδήλωση εκτόξευσης. Στη συνέχεια, προωθήστε. "

Αν έχετε ήδη λάβει την ημέρα έναρξης, ποιες στρατηγικές χρησιμοποιούσατε; Προσπαθήσατε κάτι που δεν αναφέραμε σε αυτόν τον κατάλογο; Ενημέρωσέ μας! Μοιραστείτε αυτό το άρθρο σε Twitter ή Facebook και συμμετέχετε στη συνομιλία.