Πώς να εντοπίσετε έναν κακό ανεξάρτητο πελάτη

Δεν υπάρχει τίποτα πιο συναρπαστικό, ειδικά σε έναν freelancer αρχάριου, από την εξασφάλιση νέου πελάτη. Εκατοντάδες ακόμη και έμπειροι ελεύθεροι επαγγελματίες με πολλά έργα κάτω από τις ζώνες τους εξακολουθούν να νιώθουν συγκίνηση όταν εξασφαλίζεται μια νέα επιχειρηματική σχέση.

Έτσι, οι ανεξάρτητες σχέσεις -όπως και οι σχέσεις γενικά- δεν είναι πάντα ο ομαλός, ηλιόλουστος δρόμος που ελπίζουμε Θα είμαι. Μερικοί πελάτες μπορούν να αποδειχτούν ότι είναι μια τέτοια καταστροφή που βρίσκεστε στον εαυτό σας να απομακρύνεστε από τους φίλους σας για ποτά και να αναρωτιέστε πώς μπορείτε να τους «πετάξετε» μία για πάντα.

Έτσι, για να σας σώσουμε το δράμα μιας ανεξάρτητης σχέσης, 'Θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας μερικές από τις κόκκινες σημαίες που σηματοδοτούν κατ' ευθείαν το ρόπαλο ότι ένας νέος ανεξάρτητος πελάτης θα τελειώσει περισσότερο πρόβλημα από ό, τι αξίζει. Αυτά τα προειδοποιητικά σημάδια είναι καλά - ή αλλιώς.

Είναι ασταθής στις λεπτομέρειες

Η επικοινωνία είναι απαραίτητη όταν πρόκειται για την ευχαρίστηση ενός πελάτη και για τον εαυτό σας ευτυχισμένη. Πρέπει να ξέρετε ακριβώς τι περιμένουν από εσάς, πόσα θα σας πληρώσουν και σε ποιο χρονοδιάγραμμα εργάζεστε. Αυτά είναι βασικά, καρύδια-και-μπουλόνια κομμάτια των πληροφοριών που κάθε νέο πελάτης που παίρνετε πρέπει να σας παρέχει. (Στην πραγματικότητα, πράγματα όπως το πεδίο εφαρμογής του έργου, το κόστος και οι προθεσμίες θα πρέπει να ορίζονται σαφώς στη συμφωνία του έργου θα πρέπει να υπογράψετε πριν αρχίσετε να εργάζεστε.)

Είναι ένα σημάδι κακών πραγμάτων νέος πελάτης χορεύει γύρω από τις λεπτομέρειες. Εάν δεν είναι σίγουροι πόσο χρόνο θα πάρει ένα έργο, αυτό είναι ένα πράγμα. Μπορείτε πάντα να το φτιάξετε στη συμφωνία του έργου σας, παρέχοντας μια αρχική εκτίμηση και να συμπεριλάβετε μια ρήτρα για τις προεκτάσεις προθεσμίας (και τις πρόσθετες δαπάνες που θα προκύψουν) εάν τα πράγματα τελειώνουν περισσότερο από ό, τι αναμενόταν. Αλλά αν απλά δεν θα διαπράξουν, φαίνονται ευσεβείς, ή συνεχίζουν να έρχονται με λόγους για τους οποίους δεν σας δίνουν μια ευθεία απάντηση, τρέξτε για τους λόφους. Αξίζετε έναν πελάτη που θα είναι εκ των προτέρων μαζί σας

Δεν θα Σταματήσει Μιλώντας

Υπάρχει επίσης ένα τέτοιο πράγμα που ο πελάτης είναι πολύ επικοινωνιακός. Ανοίγετε τα εισερχόμενά σας για να βρείτε 20 νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από αυτά μέσα σε διάστημα μισής ώρας. Μασούν το αυτί σας για μια ώρα στο τηλέφωνο για όλα τα φανταστικά νέα έργα που θα έχουν παραταχθεί για σας σύντομα-αλλά τίποτα δεν έρχεται ποτέ από αυτό. Ή, αντί να σας δίνουν σύντομες και συγκεκριμένες οδηγίες, σκεφτείτε όλες τις μισοσκεπείς σκέψεις τους πάνω σε σας και περιμένετε να εκτελέσετε ένα μαγικό τέχνασμα μετατρέποντάς τους στο τέλειο προϊόν.

Οι πελάτες που μιλούν πάρα πολύ τείνουν να να πάσχετε από μια από τις δύο ασθένειες: είτε δεν γνωρίζουν πραγματικά τι θέλουν (πράγμα που κάνει δύσκολο το έργο σας καλά) ή είναι οι τύποι που είναι πάντα υπερβολικά ενθουσιασμένοι ολοκαίνουργιες ιδέες αλλά έχουν αδυναμία εκτέλεσης. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα περάσετε πολύ χρόνο προσπαθώντας να αποκωδικοποιήσετε τις σκέψεις τους σε μικρή επιτυχία.

< Είναι πάντα κακομεταχειρισμένοι, πάντα συγκλονισμένοι και τελειώνετε για να αντιμετωπίζετε τα επακόλουθα. Αυτός ο πελάτης μπορεί να έχει δαγκώσει περισσότερο από ό, τι μπορεί να μασήσει ή μπορεί να έχουν τελείως ρεαλιστικές ιδέες όταν πρόκειται για το πόσο καιρό χρειάζεται η εργασία πλήρης. Αλλά η αποτυχία τους να σχεδιάσουν σωστά δεν είναι δική σας ευθύνη, και κάθε έκτακτης ανάγκης τους δεν πρέπει να είναι έκτακτης ανάγκης σας. Διαχειρίζεστε το χρόνο σας και τα πολλαπλά σας έργα επαγγελματικά, και αν δεν μπορούν να κάνουν το ίδιο, δεν πρέπει να είστε σε θέση να τους καλέσετε κάθε φορά που κάτι χτυπά τον ανεμιστήρα. Έχετε απλώς ένα κακό συναίσθημα

Υπάρχει κάτι να πει κανείς για εμπιστοσύνη στο έντερο, στις επιχειρήσεις και στη ζωή. Μερικές φορές, δεν μπορείτε να βάλετε το δάχτυλό σας για το γιατί ένα άτομο ή μια σχέση αισθάνεται «μακριά», αλλά σας κρατά γκρίνια. Αν έχετε επίμονα την αίσθηση ότι ένας πελάτης δεν είναι ειλικρινής μαζί σας ή πάντα αισθάνεστε στριμωγμένοι και ανήσυχοι όταν τις αντιμετωπίζετε, οφείλετε στον εαυτό σας να ακούσετε αυτό το συναίσθημα και να βρείτε πελάτες που σας κάνουν να αισθάνεστε ικανοποιημένοι και εκτιμημένοι. Αυτοί

είναι

εκεί έξω, και όταν ρίχνεις έναν κακό πελάτη, κάνει περισσότερο χώρο στο πρόγραμμά σου για να βρεις τα καλά.

Τι άλλα προειδοποιητικά σημάδια συναντήσατε στην καριέρα σου ανεξάρτητων;