Διδάγματα από τον διακανονισμό American Express

Ο νόμος CARD έκανε πολλά για να βοηθήσει τους καταναλωτές, οπότε αξίζει τον κόπο να δούμε τις αλλαγές που έκανε στον νόμο. Οι εταιρείες εργάζονται για να συμμορφωθούν με τους νέους περιορισμούς, αλλά μερικοί εργάζονται επίσης για τρόπους συμμόρφωσης με το νόμο ενώ ασχολούνται με ορισμένες πρακτικές παρόμοιες με αυτές που απαγορεύει ο νόμος.

Στην δική μου έρευνα, διαπίστωσα ότι οι εταιρείες εξακολουθούν να εμπορεύονται ενεργά την κάρτα σε φοιτητές και συνεργάζονται με τα κολλέγια για την εμπορία καρτών, παρά τις διατάξεις του νόμου CARD που προσπάθησαν να περιορίσουν αυτή τη συμπεριφορά.

Εν ολίγοις, προχωρήστε με προσοχή καθώς εξετάζετε τις προσφορές καρτών. Εάν ανησυχείτε, μια εταιρεία καρτών θα παραδώσει (παρανόμως) μια ακατέργαστη συμφωνία, θα διαβάσει τις κατηγορίες εναντίον του American Express παρακάτω και θα μάθει πώς να αναλύει το καλό από το κακό.

Ο οικισμός American Express, έκδοση Sparknotes

Το έγκλημα: Η American Express διαφήμισε ψευδώς τη πιστωτική της κάρτα Blue Sky. Οι διαφημίσεις πρότειναν ότι η κάρτα έφερε 22.500 πόντους καθώς και ένα μπόνους υπογραφής αξίας $ 300, αλλά τα μετρητά δεν υλοποιήθηκαν ποτέ. Αυτό που η American Express σήμαινε - ή θα έπρεπε να είπε - ήταν ότι πρόσφερε 22.500 πόντους, αξίας $ 300.

Το καφεδάκι: Διαβάστε τη λεπτή εκτύπωση. Ένας πλήρης κατάλογος παροχών, όρων και συνθηκών είναι μερικές φορές δύσκολο να βρεθεί στον ιστότοπο μιας εταιρείας καρτών - ίσως σκόπιμα - αλλά αξίζει την αναζήτηση.

Το έγκλημα: Η American Express πλήρωσε την πιστοληπτική ικανότητα των υποψηφίων άνω των 35 ετών. Έτσι, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση επιβάρυνε την εταιρεία με διακρίσεις λόγω ηλικίας.

Το καφεδάκι: Γνωρίζετε ότι όταν κάνετε αίτηση για μια πιστωτική κάρτα, θα το κάνετε πάντα να υποβληθεί σε πιστωτικό έλεγχο! Είναι αλήθεια ότι η ηλικία μπορεί να επηρεάσει τη βαθμολογία σας, με ένα νόμιμο σύστημα βαθμολόγησης - το γήρας μπορεί να μειώσει μόνο το σκορ σου, όχι να το αυξήσει. Ωστόσο, η ηλικία δεν πρέπει να επιτρέπει σε έναν αιτούντα πιστωτική κάρτα να παρακάμπτει εντελώς οποιοδήποτε μέρος ενός συστήματος βαθμολόγησης.

Το έγκλημα: Η American Express τιμολόγησε καθυστερημένα τέλη βάσει ποσοστού χρέους. Αυτές οι κατηγορίες παραβίασαν τον νόμο CARD του 2009, μια ομοσπονδιακή πρωτοβουλία για την προστασία των καταναλωτών από ψευδή διαφημιζόμενα ή άλλως αθέμιτα χρηματοπιστωτικά προϊόντα.

Το καφεδάκι: Εάν κάτι αισθάνεται ψαροειδές, ελέγξτε τους ομοσπονδιακούς νόμους. Ο δικτυακός τόπος του Γραφείου Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών είναι ένας μεγάλος πόρος για να διαβάσετε τους νόμους και τις προσταγές των πιστωτικών καρτών. Όπως και ο νόμος CARD πριν από αυτό, το Προεδρείο δημιουργήθηκε το 2010 για να προστατεύσει τους καταναλωτές από τις σκιερές συμφωνίες χρηματοδότησης.

Το έγκλημα: Η American Express δήλωσε στους πελάτες της ότι εάν εξοφλήσει το παλαιό χρέος, τότε το πιστωτικό αποτέλεσμά τους θα βελτιωθεί. Αυτό το ψέμα μπορεί να είναι το πιο κραυγαλέο και γελοίο το AmEx: ο γίγαντας της κάρτας δεν κατάφερε να αναφέρει τις αποπληρωμές. Επιπλέον, το παλαιό χρέος πιστωτικών καρτών έχει μικρή επίδραση στο πιστωτικό αποτέλεσμά σας.

Το καφεδάκι: Μάθετε πώς να βελτιώνετε την κακή πίστωση με τον σωστό τρόπο.

Το έγκλημα: Η American Express δεν κατάφερε να αναφέρει τις διαφορές κατανάλωσης στις αρμόδιες αρχές.

Το φαγητό: Εάν έχετε αμφισβητήσει το πιστωτικό αποτέλεσμά σας με τον πάροχο της κάρτας σας, ακολουθήστε μια έκθεση με έναν οργανισμό αναφοράς καταναλωτών για να βεβαιωθείτε ότι έχετε υποβάλει την καταγγελία. Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τα πρακτορεία και τους αριθμούς τηλεφώνου τους στο ConsumerFinance.gov. Αν θέλετε να υποβάλετε μια καταγγελία, μπορείτε να συμπληρώσετε ένα έντυπο στον ιστότοπο του Γραφείου Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών.