Όχι Μέσα Ναι! |
ΙστοÏ?ίαι (Histories) Βιβλίοv 1 (Book 1)
Χθες είχα μια συνομιλία με μια νεαρή γυναίκα που
εργάζεται ως εκπρόσωπος εξωτερικών πωλήσεων για εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων που βασίζεται σε τοπικές ασφαλιστικές εταιρείες για να τους παραπέμψει σε αυτές. Είναι η πρώτη της φορά σε πωλήσεις, και η
είναι λίγο πράσινη, η εμπιστοσύνη της δεν είναι ακόμα εκεί που πρέπει να είναι. Μου ζήτησε μερικές συμβουλές για να βοηθήσω να είναι η πιο αποτελεσματική στο κλείσιμο μιας πώλησης. Αυτό είναι απλό σκέφτηκα, "Πάντα
ζητήστε την επιχείρηση!"
Η νεαρή κυρία ήταν σαφώς άβολα με αυτές τις συμβουλές
. Είχε τον αγωνιστικό χώρο κάτω. Θα μπορούσε να εξηγήσει τα προϊόντα της με λαμπερή λεπτομέρεια
. Αλλά ποτέ δεν ρώτησε έναν πελάτη
για την επιχείρησή τους παραπομπής. Της ρώτησα γιατί αυτό το έκανε άβολο. Η απάντησή της: "Τι κι αν λένε όχι!" Αχ ναι -
τι εάν λένε όχι; Και μερικοί -
είναι εγγύηση. Εάν λένε όχι, είναι
μια εξαιρετική ευκαιρία για να μάθετε γιατί. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι μερικές από τις καλύτερες που μπορείτε να συγκεντρώσετε σχετικά με τον τρόπο βελτίωσης του
προϊόντος ή της υπηρεσίας σας ή με τις δικές σας προσωπικές δεξιότητες πώλησης. Καλύτερα
ωστόσο, σας δίνει την ευκαιρία να αντιμετωπίσετε τις ανησυχίες τους επιτόπου, ενδεχομένως να τους πείσετε
να αλλάξουν γνώμη για το τι πουλάτε. Όλα αυτά τα πράγματα θα σας βοηθήσουν να πουλήσετε περισσότερα σε
τη στιγμή και στο μέλλον. Έτσι στο τέλος , ένα "όχι" μπορεί να είναι "ναι". Πάντα
ρωτήστε - ή δεν θα ξέρεις ποτέ.
Beth Anne Whalen
Διευθυντής Επιχειρηματικής Ανάπτυξης