Κόκκινες Σημαίες: Είναι τα μάτια σου να σε καταστρέφουν;
ΠαÏ?αμÏ?θι χωÏ?ίς όνομα (Tale Without Name)
Όταν αρχίζουμε να δουλεύουμε με έναν νέο πελάτη, το πρώτο πράγμα που κάνουμε είναι να αναθεωρήσουμε την τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησής τους και να κάνουμε έναν «έλεγχο» της γενικής επιχειρηματικής τους υγείας και του τρόπου με τον οποίο το μάρκετινγκ τους κάνει. > Είναι μια καλή στιγμή να κρατήσουμε τα μάτια ανοιχτά για τις "κόκκινες σημαίες".
φωτογραφία από το χρήστη Flickr DRB62
Τι είναι μια κόκκινη σημαία; Είναι κάτι που μοιάζει πολύ καλό για να είναι αλήθεια - ένα πρόγραμμα ή μια πρακτική που ο πελάτης επενδύει σε αυτό που γνωρίζουμε ότι απλά δεν λειτουργεί. Θα μπορούσε να είναι μια πεποίθηση, ότι ο πελάτης μας βασίζει τις αποφάσεις, κάτι που έχουμε μάθει ξανά και ξανά, μπορεί να μην είναι έγκυρο.
Το να βλέπεις τις Red Flags βασίζεται στην εμπειρία. Ένα σχέδιο που μοιάζει με αυτό που πρέπει να λειτουργήσει, συχνά δεν το κάνει. Συνεπώς, δεν έχουμε τα αποτελέσματα που θέλουμε ή, στη χειρότερη περίπτωση, αποτυγχάνουμε θεαματικά!
Εδώ είναι μερικά παραδείγματα που ξεκινούν οι κόκκινες σημαίες να κυματίζουν στο μυαλό μας:
Red Flag - "Χρειάζομαι χρόνο με όλους τους πελάτες μας. "Έχουμε πελάτες όπου μόνο το 2% των πελατών τους ταιριάζουν με το προφίλ του ιδανικού πελάτη. Σε μια άλλη περίπτωση, το 31% της επιχείρησης ενός πελάτη προέρχεται από το ένα τοις εκατό των πελατών του. Σε ένα άλλο, το ένα τρίτο των πελατών τους ήταν αξίας 300 τοις εκατό περισσότερο από τα άλλα δύο τρίτα. Σε αυτά τα παραδείγματα, το 33% έως το 98% του χρόνου εκτέλεσης ήταν πραγματικά σπατάλη. Ας το παραδεχτούμε, όλοι οι πελάτες δεν είναι όλοι δημιουργημένοι ίσοι και πρέπει να είστε σαφής για το πού να επενδύσετε τον πολύτιμο χρόνο σας.
Κόκκινη σημαία - "Δεν παρακολουθούμε την ανταπόκριση της διαφήμισής μας." Όταν εξετάζουμε τους πραγματικούς αριθμούς και επιστρέφουμε για τις επενδύσεις για διαφημιστικά δολάρια που δαπανώνται, κάνουμε συχνά μερικές ενδιαφέρουσες παρατηρήσεις. Για παράδειγμα: Έχετε δαπανήσει 3.000 δολάρια για να αποκτήσετε έναν νέο πελάτη που αξίζει μόνο $ 1500. Ενενήντα εννέα τοις εκατό των ανθρώπων που στείλατε φυλλάδια δεν ανταποκρίθηκαν σε αυτά με κανέναν τρόπο. Η διαφήμισή σας στο ενημερωτικό δελτίο δεν έλαβε απαντήσεις ή κλικ. Εάν δεν παρακολουθείτε τι συμβαίνει με τα χρήματά σας, δεν θα δείτε πού σπαταλάτε το.
Κόκκινη σημαία - "Το στόμα είναι ο καλύτερος επιχειρηματικός μας οικοδόμος." Αυτό είναι ένα που ακούμε ξανά και ξανά, και όταν εξετάζουμε την κατάσταση με μεγαλύτερη προσοχή αναπόφευκτα βρούμε ότι οι αριθμοί δεν υποστηρίζουν την αξίωση. Για παράδειγμα, οι πραγματικές πηγές παραπομπής παρήγαγαν μόνο το 15% του συνολικού εισοδήματος και δεν μπορείτε να προβλέψετε με ακρίβεια πότε θα έρθει η επιχείρηση. Οι παραπομπές μπορούν να είναι ο καλύτερος επιχειρηματικός σας οικοδόμος, αλλά στο σημερινό οικονομικό κλίμα, πρέπει να έχετε (
)> Έχετε ακούσει κάποια κόκκινη σημαία που φλερτάρει στον αέρα στην επιχείρηση σας πρόσφατα;
Ο Ken Burgin και η Elizabeth Walker είναι οι Marketing Masters (www.MarketingMasters.ca), μάρκετινγκ και διαφημιστική συνεργασία πλήρους εξυπηρέτησης που συμβάλλει στην οικοδόμηση απασχολημένων επιχειρήσεων. Στείλτε τις ιδέες σας για το πώς να ευδοκιμήσετε σε ώρες όπως αυτές στις [email protected] ή [email protected] ή καλέστε στο 1-866-908-5720.
blog: //thebuzzwithkenandliz.blogspot.com/
