Ο Seth Godin ξετυλίγει ένα μυστήριο τιμολόγησης

Κάθε ιδιοκτήτης επιχείρησης θα πρέπει να κάνει λόγο για να μείνει στο blog του Seth Godin.

Το στυλ του είναι συνήθως πολύ μικρό και πάντα εξαιρετικό. και τα σημεία του είναι ακόμα πιο έντονα από το στυλ του. Διαβάστε τουλάχιστον ένα από τα βιβλία του. Η επιλογή μου, αν διαβάσετε μόνο ένα από αυτά τα βιβλία, θα είναι Όλοι οι έμποροι είναι ψεύτες.

Το αναφέρω σήμερα ειδικά επειδή η δημοσίευση του Seth χθες ήταν πολύ μεγαλύτερη από τις περισσότερες θέσεις του και περιείχε ένα σοβαρό μάθημα στην τιμολόγηση σε μια ανάλυση της σημασίας της Groupon και παρόμοιων νέων κοινωνικών αγορών. Μιλώντας για τα υψηλά περιθώρια κέρδους, λέει:

Μία από τις προκλήσεις της πώλησης σε νέους πελάτες φθηνά είναι ότι μπορεί να καταλήξετε με έναν αγοραστή τιμών, κάποιος που είναι πάντα πάντα φτηνός, κάποιος που ποτέ δεν θα μετατρέψει στο είδος του πελάτη σας πρέπει να επιβιώσουν οι επιχειρήσεις υψηλού περιθωρίου σας.

Ίσως γι 'αυτό και τα ακριβά εστιατόρια δεν εμφανίζονται στα τοπικά βιβλία κουπονιών 2 προς 1. Ο Seth εξηγεί πώς η τιμή της Priceline είναι γύρω από αυτό το πρόβλημα:

Ο λόγος για τον οποίο η αρχική τιμή ήταν τόσο απίστευτα δύσκολο να χρησιμοποιηθεί (με τυφλούς αντίστροφους πλειστηριασμούς κλπ.) Ήταν ότι το ήθελαν με αυτόν τον τρόπο. Όποιος ήταν πρόθυμος να περάσει από αυτή την ταλαιπωρία και την ανησυχία να εξοικονομήσει $ 100 δολάρια για ένα εισιτήριο στο Delta δεν ήταν σαφώς κάποιος Delta επρόκειτο να έχει έναν εύκολο χρόνο να πουλήσει ένα κανονικό εισιτήριο. Η εναλλακτική λύση της Priceline ήταν ένα εισιτήριο λεωφορείου ή καθόλου ταξίδι … Και η Delta ήταν ωραία με την εκφόρτωση υπερβολικών θέσεων σε αυτούς, επειδή δεν έπρεπε να ανησυχούν για την αποξένωση του βασικού πελάτη τους.

Αυτή είναι μια από αυτές τις ιδέες που φαίνονται προφανείς μόνο αφού το δείτε. Ο Seth είπε ότι κάνει ό, τι κάνει ετικέτες στα πράγματα που γνωρίζεις ήδη. Στη χθεσινή θέση συνεχίζει να αναδεικνύει ένα νέο φαινόμενο μάρκετινγκ:

Το Groupon είναι ένα πολύ διαφορετικό πράγμα. Εδώ, δεν είναι μια ταλαιπωρία, είναι ο παράγοντας διασκέδασης … Ως αποτέλεσμα, πολλοί πελάτες της Groupon στην πραγματικότητα μετατρέπουν σε μακρόχρονα προστάτες του τόπου που προσπάθησαν, επειδή δεν είναι εγγενώς φθηνοί αγοραστές. Εάν προσφέρετε ένα εκπληκτικό προϊόν και εξαιρετική εξυπηρέτηση αφού σας δοκιμάσουν, μπορεί να μετατραπούν σε αγορές μαζί σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, όχι επειδή είστε αντικαταστάτης του Groupon, αλλά γιατί τους φέρνετε περισσότερο από τις εναλλακτικές λύσεις.

Ο Seth καταλήγει στο ακόλουθο συμπέρασμα:

Το δίκτυο, για μια ακόμη φορά, διευκολύνει την εύρεση και οργάνωση φυλών ανθρώπων, ακόμη και για σύντομες διάρκειες. Όταν διασταυρώσετε αυτές τις ευθυγραμμισμένες ομάδες με προϊόντα υψηλού περιθωρίου, μπορείτε να δημιουργήσετε συναρπαστικές ευκαιρίες για το εμπόριο.

Αυτό είναι λογικό για μένα, μολονότι εξακολουθεί να παίρνει τη δημιουργικότητα και την εφαρμογή για να το λειτουργήσει για κάθε συγκεκριμένη επιχειρηματική περίπτωση. Μπορείτε να σκεφτείτε πώς να το κάνετε να λειτουργήσει για την επιχείρησή σας;