Top 10 Συμβουλές που πρέπει να γνωρίζετε πριν αγοράσετε λογισμικό ως υπηρεσία ή SaaS

1. Αγοράστε το σωστό λογισμικό για την εταιρεία σας. Το μοντέλο τιμολόγησης και η μέθοδος παράδοσης δεν έχουν σημασία αν δεν είναι το καλύτερο λογισμικό για εσάς και την εταιρεία σας.

2. Γίνετε εκπαιδευμένοι ή πληρώστε την τιμή. Ακόμη και για εκείνες τις επιχειρήσεις που αναθέτουν εξωτερικά την αγορά SaaS, δεν υπάρχει υποκατάστατο για λίγη έρευνα και εκπαίδευση.

3. Διαβάστε τη σύμβαση. Ακούγεται βασικό, αλλά η πλειοψηφία των συμβολαίων του SaaS έχει έξυπνους όρους και προϋποθέσεις για τους οποίους είστε υπεύθυνοι, ακόμη και αν δεν το διαβάσετε.

4. Η κρυφή διεύθυνση URL. Για να αποφύγετε μια σύμβαση με όρους και προϋποθέσεις που είναι είκοσι σελίδες μακρύς και γεμάτοι νομικούς όρους, πολλές εταιρείες εισάγουν μια σύνδεση URL στη σύμβαση και σας προτείνουν να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο για όλες τις λεπτομέρειες. Βρείτε το σύνδεσμο, εκτυπώστε το και διαβάστε το.

5. Evergreen μπορεί να είναι Μέση. Γνωρίστε τους όρους της σύμβασης, ιδίως τους όρους "ανανέωσης", εάν υπάρχουν, και τον αριθμό των ημερών που απαιτούνται για την επαρκή ειδοποίηση για να εξαιρεθεί η ανανέωση.

6. Διαπραγματευτείτε τα πάντα. Ζητήστε έκπτωση και στη συνέχεια ζητήστε περισσότερα. Μια μεγάλη πλειονότητα των παρόχων αρχίζει τις διαπραγματεύσεις τιμολόγησης με αρκετό περιθώριο για διαπραγματεύσεις. Εάν δεν αισθάνεστε άνετα, βρείτε κάποιον που κάνει. Θα εκπλαγείτε στο δέλτα τιμολόγησης μεταξύ παρόμοιων πελατών παρόμοιων παρόχων με το ίδιο προϊόν

7. Μην με πειράζει. Προσοχή στο ρυθμό του teaser. Γνωρίστε τι τιμή θα πληρώσετε ένα μήνα μετά το τέλος της αρχικής περιόδου. Υπάρχει κάποιο όριο στο ποσό της αύξησης που θα μπορούσατε να χρεώσετε; Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το μακροπρόθεσμο κόστος. Μην φοβάστε να ρωτήσετε τις δύσκολες ερωτήσεις.

8. ΤΕΛΟΣ του μηνα. Μάθετε πότε ο πάροχος SaaS σας βρίσκεται στο εταιρικό τέλος του έτους. Επίσης, το τέλος του μήνα και το τέλος του τριμήνου μπορεί να είναι η καλύτερη στιγμή για την αγορά.

9. Είναι πραγματικά δωρεάν; Μην αφήστε την τιμή να είναι ο μοναδικός σας οδηγός. Εάν σας δοθεί το SaaS δωρεάν για ένα χρόνο για να το δοκιμάσετε, έτσι θα είναι; Τι εάν σας κοστίσει ένας μεγάλος πελάτης χρησιμοποιώντας τη λανθασμένη τεχνολογία … τότε είναι πραγματικά δωρεάν; Γνωρίστε τη διαφορά μεταξύ τιμής και τελικού κόστους

10. Το SLA είναι ζωτικής σημασίας. Επειδή η υπηρεσία φιλοξενείται μπορεί και θα είναι χρόνοι διακοπών. Ποια είναι η προσφυγή σας εάν η υπηρεσία πέσει κάτω; Το SLA (Συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών) προστίθεται συχνά μόνο αν το ζητήσετε. Κατανοήστε τις επιλογές αντιμετώπισης και τις ποινές που θα πληρώσει ο παροχέας σας εάν δεν παρέχουν την υπηρεσία για την οποία πληρώνετε.

Επικοινωνία με την Ομάδα Προστασίας Τεχνολογίας