Το Εναλλακτικό Συμβούλιο δίνει στις μικρές επιχειρήσεις τη δική τους ομάδα συμβούλων
Bible (PE) NT 01: Κατά Ματθαίον (Matthew)
Πίνακας περιεχομένων:
Ο Διευθύνων Σύμβουλος μιας μεγάλης εταιρείας μπορεί να ζητήσει συμβουλές από το διοικητικό συμβούλιο της εταιρείας. Αλλά οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων είναι συχνά μόνοι τους, μπροστά σε σημαντικές αποφάσεις με μόνιμες συνέπειες: μίσθωση, πυρκαγιά - ακόμη και να αναλάβουν ολόκληρη την επιχείρηση σε μια νέα κατεύθυνση.
Ως επιχειρηματίας, μπορείτε φυσικά να προσλάβετε σύμβουλο, δικηγόρο ή CPA ανάλογα με τον τύπο συμβουλών που χρειάζεστε. Αλλά τι θα συμβεί αν είχατε το συμβουλευτικό σας συμβούλιο που αποτελείται από άλλους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων που θα μπορούσαν να σας παράσχουν ειλικρινή ανατροφοδότηση και να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε δύσκολες προκλήσεις;
Ξεκινώντας μια επιχείρηση πριν από έξι χρόνια, ο Rick Maher αναζητούσε συμβουλές όταν πήγε στο διαδίκτυο και βρήκε το Alternative Board, το οποίο παρέχει συμβουλευτικά συμβούλια και επιχειρηματική καθοδήγηση για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων. Ο Μάχερ υπέγραψε.
«Ήξερα ότι θα χρειαζόμουν ανθρώπους»
"Είχα την επιχειρηματική φαγούρα, και ήξερα ότι ήμουν καλός πωλητής και θα μπορούσα να βγω έξω και να βρω πελάτες", λέει ο Maher στο Investmentmatome. "Αυτό που δεν ήξερα ήταν πώς να τρέξει την επιχείρηση. Ήξερα ότι θα χρειαζόμουν ανθρώπους για να με βοηθήσουν να καταλάβω τι σημαίνει πραγματικά μια επιχείρηση σε σχέση με την κατοχή της δουλειάς μου ».
Βεβαίως, μια έρευνα της Εθνικής Ομοσπονδίας Ανεξάρτητων Επιχειρηματικών Ερευνητικών Ιδρυμάτων διαπίστωσε ότι το 23% των ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων δεν έψαχνε σε κανένα άτομο για συμβουλές όταν σκέφτεστε για επιχειρηματική πρόκληση ή απόφαση.
Η TAB λειτουργεί συμβουλευτικά συμβούλια στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες 10 χώρες μέσω του δικτύου franchise. Η οργάνωση έχει περισσότερα από 4.000 μέλη. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων καταβάλλουν μηνιαία συνδρομή ύψους $ 450 έως $ 1.000 ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας.
Εδώ είναι ο τρόπος λειτουργίας του TAB: Καθίζετε σε ένα συμβούλιο με επτά έως οκτώ ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παρόμοιων μεγεθών σε μη ανταγωνιστικές βιομηχανίες. Γνωρίζετε μία φορά το μήνα για τέσσερις ώρες, όταν κάθε ιδιοκτήτης μπορεί να μιλήσει για μια πρόκληση ή ένα ζήτημα. Τα άλλα μέλη μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις, να παρέχουν σχόλια και συμβουλές. Παίρνετε επίσης το one-on-one coaching.
Τα θέματα ποικίλλουν από τα οικονομικά μέχρι την πρόσληψη και την εκτόξευση στο μάρκετινγκ και τις πωλήσεις, λέει ο Zickerman.
"Είναι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που βοηθούν τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με βάση τις γνώσεις, την εμπειρία, τις επιτυχίες και τις αποτυχίες τους", λέει ο Zickerman στο Investmentmatome.
Δύο μέλη του TAB μοιράζονται τον τρόπο με τον οποίο ο οργανισμός έχει διαμορφώσει τις επιχειρήσεις τους:
«Θα είχα χάσει τα πάντα»
Rick Maher, Διευθύνων Σύμβουλος και συνεργάτης, Αποτελεσματικό Ανθρώπινο Δυναμικό στο Port Jefferson, Νέα Υόρκη
Ο Maher συνέχισε να ακούει για θέματα ανθρωπίνων πόρων από τους πελάτες του και συνειδητοποίησε ότι υπήρχε μια ευκαιρία εκεί. Έτσι πήγε στο διοικητικό συμβούλιο του TAB και παρουσίασε μια μεγάλη πρόκληση: "Δεν ξέρω αν είμαι τρελός, αλλά αυτά είναι τα προβλήματα που αναγνωρίζω ότι δεν λύνεται κανείς για αυτούς τους πελάτες. Τι θα γίνει αν θα μπορούσα να τα λύσω;"
Τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, λέει ο Μάχερ, τον έκαναν με σκληρές ερωτήσεις και τον καθοδήγησαν μέσα από τη μετάβαση στην επιχειρηματική συμβουλευτική του ανθρώπινου δυναμικού. Ο αποτελεσματικός Ανθρώπινος Πόρος βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να συμμορφώνονται, τα θέματα των εργαζομένων και τις διαδικασίες της εταιρείας. Η επιχείρηση παρέχει επίσης προσωπικό HR σε χώρους εργασίας πελατών μία φορά την εβδομάδα.
Πιο πρόσφατα, ο συμβούλιο βοήθησε τον Maher να επιλέξει ανάμεσα σε δύο στρατηγικές διαδρομές για να αναπτύξει την επιχείρησή του: Προσθέστε άλλες υπηρεσίες, όπως στελέχωση CFO και επιχειρηματική προγύμναση, ή προσφέρετε περισσότερες υπηρεσίες HR.
Παρόλο που ο Maher κλίνει προς ευρύτερες υπηρεσίες, ο πίνακας τον έσπρωξε προς την άλλη κατεύθυνση. Έτσι, ο Maher ανέπτυξε δύο πακέτα λογισμικού - το ένα αφορούσε στη διαχείριση των επιδόσεων και το άλλο στη διαχείριση ηγεσίας - για να βοηθήσει την επιχείρησή του να κρατήσει τους πελάτες μακροπρόθεσμα.
"Αυτή ήταν μια μεγάλη στρατηγική ιδέα που έπρεπε να αγωνιστεί στο έδαφος και το πιο σημαντικό, η απόφαση έπρεπε να έχει δίκιο", λέει. "Αν έκανα λάθος απόφαση, την οποία θα έκανα μόνος μου, θα είχα χάσει τα πάντα, αντί να είμαι σε αναπτυξιακή πορεία".
«Έχουμε τα ίδια ζητήματα»
Mark Rickard, Διευθύνων Σύμβουλος και Πρόεδρος, Rickard Squared Hauppauge, Νέα Υόρκη
Ο Mark Rickard, ο οποίος διαχειρίζεται την οικογενειακή επιχείρηση άμεσου μάρκετινγκ, είναι μέλος του TAB εδώ και 12 χρόνια. Και κατά τη διάρκεια αυτών των ετών, είχε το μερίδιό του στις προκλήσεις. Μέσα από όλα αυτά, ο Rickard λέει ότι το συμβούλιο του ήταν ένας πολύτιμος σύμβουλος.
"Τα θέματα άλλων ανθρώπων της ομάδας είναι παρόμοια", λέει ο Rickard στο Investmentmatome. "Έχουμε τα ίδια ζητήματα με το προσωπικό και τη χρηματοδότηση, τα ίδια θέματα με την ανάπτυξη και το μάρκετινγκ και τα ίδια θέματα σε σχέση με τις στρατηγικές εξαγορές και τέτοια πράγματα."
Η επιτροπή του TAB πρότεινε ότι ο Rickard θεωρεί την πώληση της μονάδας. Αυτό ακριβώς έκανε. «Ήμουν σε θέση να αποκομίσω αξία από αυτό», λέει ο Rickard στο Investmentmatome.
Και όταν ο κλάδος άμεσου μάρκετινγκ μετακόμισε στον ψηφιακό κόσμο, ο Rickard λέει ότι το συμβούλιο του τον βοήθησε να περιηγηθεί στη μετάβαση.
"Ο TAB έχει να κάνει με τον καθορισμό στόχων και ακόμα κι αν δεν έχετε ένα πιεστικό ζήτημα σε ένα συγκεκριμένο μήνα, επιστρέφετε στους στόχους που έχετε θέσει εδώ και χρόνια", λέει ο Rickard, μέλος της Ένωσης Direct Marketing του Hudson Valley. "Είναι θέμα της λογοδοσίας".
Η Hanah Cho είναι συγγραφέας προσωπικού που καλύπτει μικρές επιχειρήσεις για το Investmentmatome. Ακολουθήστε την στο Twitter @hanahcho , επί Google+ και επάνω LinkedIn . Επικοινωνήστε με την Hanah στο [email protected]
Φωτογραφίες από την κορυφή του Jason Zickerman, του Rick Maher και του Mark Rickard.
