Τα προγράμματα επιβραβεύσεων του Store αξίζουν τον κόπο;

Πιάσε το γαλόνι του γάλακτος που ξεχάσατε χθες, σηκώστε τη φθηνότερη οδοντόκρεμα και κατευθυνθείτε στο τένις. Μόλις το γρήγορο ταξίδι σας στο παντοπωλείο τελείωσε, ο υπάλληλος στο μητρώο λέει: "Έχετε μια κάρτα ανταμοιβής; Είναι ελεύθερη να συμμετάσχει."

Από τα πολυκαταστήματα έως τα φαρμακεία, οι λιανοπωλητές ζητούν από τους καταναλωτές να εγγραφούν σε προγράμματα επιβράβευσης, που ονομάζονται επίσης προγράμματα πιστότητας, για πρόσβαση σε καλύτερες προσφορές. Αλλά εγγραφή μπορεί να μην αξίζει τον κόπο.

"Πρώτα απ 'όλα, πρόκειται απλώς να εξοντωθείτε με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου", λέει ο Kurt Jetta, Διευθύνων Σύμβουλος και ιδρυτής της επιχείρησης TABS Analytics για τη λιανική και την καταναλωτική ανάλυση. "Δεν είναι κάτι εβδομαδιαίο. Είναι καθημερινό πράγμα για τους περισσότερους από αυτούς τους εμπόρους λιανικής πώλησης."

Τα οφέλη των συλλόγων ανταμοιβών περιλαμβάνουν, ωστόσο, αποκλειστικά κουπόνια, πρόωρη πρόσβαση σε εκδηλώσεις πώλησης και ανταμοιβή πόντων που μπορούν να εξαργυρωθούν για εκπτώσεις ή προϊόντα. Αυτό δελεάζει πολλούς αγοραστές να υπογράψουν. Η απογραφή πιστότητας του Colloquy Loyalty 2015 διαπίστωσε ότι το μέσο νοικοκυριό των ΗΠΑ είναι εγγεγραμμένο σε 29 προγράμματα αφοσίωσης, αλλά συμμετέχει ενεργά σε 12 μόνο.

Μεγιστοποίηση των οφελών

Αντί να εγγραφείτε σε πολλά προγράμματα, μπορεί να είναι πιο επωφελές να κολλήσετε με ένα ή δύο που θα χρησιμοποιείτε συχνά. Ορισμένοι λιανοπωλητές, όπως το Nordstrom και το Best Buy, διαρθρώνουν τα προγράμματά τους έτσι ώστε οι βαρύτεροι καταναλωτές να αποκομίσουν τα μεγαλύτερα οφέλη. Για να φτάσετε στο υψηλότερο επίπεδο του προγράμματος My Best Buy, για παράδειγμα, τα μέλη πρέπει να ξοδεύουν $ 3.500 σε αγορές ανά ημερολογιακό έτος. Αυτό ξεκλειδώνει ένα μεγαλύτερο παράθυρο επιστροφών και ανταλλαγών (45 ημέρες σε σύγκριση με το πρότυπο 15) και περισσότερους πόντους για αγορές (1,25 μονάδες για κάθε δολάριο που δαπανήθηκε σε σύγκριση με 0,5 μονάδες).

"Τα προνόμια πηγαίνουν πραγματικά με ανθρώπους που ξοδεύουν περισσότερο με ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα", λέει ο Bob Phibbs, Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας παροχής συμβουλών The Retail Doctor. Η Phibbs συνιστά να αναζητήσετε την δήλωση πιστωτικής σας κάρτας για να πάρετε μια αίσθηση του πού πηγαίνουν τα χρήματά σας. Αν οι δαπάνες σας δείχνουν ότι είστε ήδη πιστοί σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα ή μάρκα, θα μπορούσατε να αξιοποιήσετε στο έπακρο την ιδιότητα μέλους.

Αν έχετε ήδη εγγραφεί για πολλά προγράμματα, διαβάστε την λεπτή εκτύπωση σε προωθητικές ενέργειες για να σας βοηθήσουμε να μειώσετε το μέγεθος. Ακύρωση μελών σε καταστήματα που συχνά στέλνουν προσφορές με σύντομες περιόδους λήξης για σημεία ή αυστηρές απαιτήσεις αγοράς.

Μερικά προγράμματα επιβράβευσης βελτιώνονται με την πάροδο του χρόνου αν είστε πρόθυμοι να περιμένετε. Ο Jetta περιγράφει τα προγράμματα επιβραβεύσεων ως συμφωνία μεταξύ του καταστήματος και του αγοραστή: Οι πελάτες παρέχουν δημογραφικές πληροφορίες ή πληροφορίες επικοινωνίας για να εγγραφούν σε ένα πρόγραμμα και τα καταστήματα χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για να αλλάξουν προγράμματα με τρόπους που θα μπορούσαν ενδεχομένως να διατηρήσουν περισσότερους πελάτες και να αυξήσουν τις δαπάνες.

Το 2015, για παράδειγμα, η Starbucks ανακοίνωσε συνεργασίες με τους Spotify και The New York Times για να δώσει στα μέλη πρόσβαση σε δωρεάν μουσική και περιεχόμενο. "Θα μπορούσαν να έχουν δημιουργήσει ένα πρόγραμμα που βασιζόταν αυστηρά στην αγορά 10 καφέδων, να πάρει ένα δωρεάν, αλλά τώρα το επέκτειναν σε όλο το κατάστημα", λέει ο Jeff Berry, ανώτερος διευθυντής έρευνας και ανάπτυξης στην εταιρεία δεδομένων LoyaltyOne. «Προσπάθησαν πραγματικά να δημιουργήσουν σχετικά οφέλη στους πελάτες τους».

Αποφασίζει να εγγραφεί

Επομένως, πότε πρέπει να προσθέσετε μια άλλη κάρτα ανταμοιβών κατάστημα στο ήδη γεμάτο δαχτυλίδι; Εγγραφείτε μόνο εάν αγοράζετε συχνά κατάστημα και θα χρησιμοποιήσετε πραγματικά τα οφέλη.

Διαφορετικά, μειώστε ευγενικά όταν το ταμείο σας ζητά να εγγραφείτε.

Ο Courtney Jespersen είναι συγγραφέας του προσωπικού στο Investmentmatome, ένας προσωπικός δικτυακός τόπος χρηματοδότησης. Email: [email protected]. Twitter: @CourtneyNerd.

Αυτό το άρθρο γράφτηκε από τον Investmentmatome και δημοσιεύθηκε αρχικά από το The Associated Press.