Καλύτερες οικονομικές καταγγελίες της Καλιφόρνιας το 2016

Οι Καλιφόρνιοι, οι οποίοι κατέχουν περίπου το 10% των στεγαστικών δανείων στις ΗΠΑ, αντιπροσώπευαν σχεδόν το 17% των καταγγελιών που σχετίζονται με στεγαστικά δάνεια που υποβλήθηκαν στο Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών από τον Ιανουάριο έως το Νοέμβριο του 2016.

Το κυβερνητικό γραφείο έλαβε 36.680 καταγγελίες για στεγαστικά δάνεια από όλες τις Η.Π.Α. κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου καθιστώντας το το δεύτερο πιο καταγγελλόμενο χρηματοπιστωτικό προϊόν ή υπηρεσία των 11 που παρακολουθείται ευρέως από το CFPB, Οι ιδιοκτήτες σπιτιού της Καλιφόρνια κατέθεσαν 6.125 από τις καταγγελίες, γεγονός που μεταφράζεται σε κατά κεφαλήν ποσοστό 15,65 ανά 100.000 άτομα. Το ποσοστό αυτό είναι 37% υψηλότερο από το εθνικό ποσοστό καταγγελίας υποθηκών 11,41 ανά 100.000.

Η Καλιφόρνια ξεπέρασε επίσης τα εθνικά κατά κεφαλήν ποσοστά σε τέσσερις άλλες κατηγορίες, οι οποίες έκαναν το καθένα περισσότερο από το 10% όλων των καταγγελιών των καταναλωτών.

Το ποσοστό καταγγελίας του κράτους για την αναφορά πίστωσης ήταν 13,06 ανά 100.000 κατοίκους, σε σύγκριση με το ποσοστό των Ηνωμένων Πολιτειών 12,4 ανά 100.000. Η Καλιφόρνια αντιπροσώπευε το 12,8% των 39.872 τέτοιων καταγγελιών σε εθνικό επίπεδο. Περισσότερο από το 70% των καταγγελιών των Καλιφόρνιων σχετικά με την αναφορά πιστώσεων επικεντρώθηκε γύρω από εσφαλμένες πληροφορίες σχετικά με τις εκθέσεις πιστοληπτικής ικανότητας.

Οι Καλιφόρνιοι κατέθεσαν το 13,3% των 34,915 καταγγελιών για είσπραξη χρεών του έθνους. Αυτό μεταφράστηκε σε ποσοστό καταγγελίας ανά κάτοικο 11,89 ανά 100.000 άτομα στο κράτος. Ο ρυθμός των ΗΠΑ ήταν 10,86 ανά 100.000. Το κυριότερο ζήτημα που καθορίστηκε στις καταγγελίες των Καλιφορνέων είχε να κάνει με τις συνεχιζόμενες προσπάθειες είσπραξης οφειλών που δεν οφείλονταν.

Το κατά κεφαλήν ποσοστό τραπεζικών καταγγελιών στο Χρυσό Κράτος ήταν 7,27 ανά 100.000 κατοίκους, δηλαδή 1,4 μονάδες υψηλότερο από το εθνικό ποσοστό 5,86 ανά 100.000. Οι κάτοικοι της Καλιφόρνιας κατέγραψαν το 15,1% όλων των καταγγελιών για τραπεζικούς λογαριασμούς και υπηρεσίες στις ΗΠΑ, οι οποίες ανήλθαν σε 18.845. Οι καταγγελίες που σχετίζονται με την τράπεζα αποτελούν το 11,9% των συνολικών καταγγελιών του κράτους. Το πιο αναφερόμενο ζήτημα στις καταγγελίες των Καλιφορνέων αφορούσε το άνοιγμα, το κλείσιμο ή τη διαχείριση λογαριασμών.

Το ποσοστό καταγγελίας πιστωτικών καρτών στην Καλιφόρνια ήταν 6,81 ανά 100.000 άτομα, ξεπερνώντας το ποσοστό των ΗΠΑ από 5.7 ανά 100.000. Περίπου 14,6% - ή 2,666 - από τις 18.327 καταγγελίες πιστωτικών καρτών του έθνους προήλθαν από την Καλιφόρνια. Το κορυφαίο ζήτημα που καθορίστηκε από τους Καλιφορνέζους ήταν οι διαφορές χρέωσης.

Συνολικά, ο αριθμός των καταγγελιών των καταναλωτών για τις ακτές προς τις ακτές αυξήθηκε κατά 9,3% για τους πρώτους 11 μήνες του 2016 σε σύγκριση με την αντίστοιχη περίοδο του προηγούμενου έτους. Το CFPB δήλωσε ότι δεν ήταν σαφές εάν η ανάκαμψη προκλήθηκε από επιδείνωση των συνθηκών ή μεγαλύτερη ευαισθητοποίηση των καταναλωτών για τις προσπάθειες του γραφείου.

Δείτε την πλήρη αναφορά για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την ανάλυση και τη μεθοδολογία.

Ο Caren Weiner Campbell είναι συγγραφέας του προσωπικού στο Investmentmatome. Email: [email protected]. Twitter: @ccampbell_nw.