Διεξαγωγή απογραφής κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας

Είναι αναπόφευκτο ότι ο σημερινός καταναλωτής ακούει τις αναφορές των κοινωνικών μέσων στα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης τουλάχιστον δύο φορές την ημέρα. Ζευγάρι αυτό με την παρακολούθηση των παιδιών, των μελών της οικογένειας και των φίλων που ενώνουν και συμμετέχουν σε ιστοσελίδες όπως το Facebook και έχετε έναν εντελώς νέο κόσμο ευκαιριών. Το σημείο στο οποίο το Facebook διέσχισε 400 εκατομμύρια χρήστες (αν το Facebook ήταν μια χώρα που θα ήταν η τρίτη μεγαλύτερη χώρα στον κόσμο) είναι το σημείο όπου το ερώτημα «είναι οι πελάτες μου στο Facebook;» έγινε

ως μικρή επιχείρηση εάν είστε πλέον πεπεισμένοι ότι τουλάχιστον πρέπει να στρέψετε τα δάχτυλά σας στα κοινωνικά μέσα, οι ερωτήσεις που έρχονται αμέσως στο νου είναι:

• Πού ξεκινάμε;

• Πού βρίσκουμε το χρόνο;

• Τι συμβαίνει με το παραδοσιακό μάρκετινγκ;

Αυτές είναι οι σωστές ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε. εδώ είναι μερικά βήματα για να πραγματοποιήσετε μια απογραφή κοινωνικών μέσων για την επιχείρησή σας.

1. Ρίξτε μια ματιά στον προβληματισμό σας στον καθρέφτη της μηχανής αναζήτησης

Έχετε ψάξει τον εαυτό σας σε μια μηχανή αναζήτησης πρόσφατα (Google, Bing, Yahoo!); Δεν είναι πλέον ναρκισσιστική η αναζήτηση του δικού σας ονόματος σε μια μηχανή αναζήτησης. Στην πραγματικότητα, αυτό πρέπει να είναι μια επιχειρηματική απαίτηση. Οι πελάτες σας κάνουν αυτό πριν αποφασίσουν να σας δώσουν την επιχείρηση. Όταν αναζητάτε το όνομά σας, το όνομα επιχείρησης ή το όνομα προϊόντος, ρίξτε μια ματιά στα αποτελέσματα των πρώτων σελίδων. Αναζητήστε τα αποτελέσματα που ελέγχετε, π.χ. συνδέσεις σε σελίδες προφίλ σε LinkedIn, κατάλογοι επιχειρήσεων όπως Yelp κ.λπ. Μπορεί να είναι καιρός να ενημερώσετε τα προφίλ και να αναλάβετε την ιδιοκτησία της καταχώρισης. Οι περισσότεροι κατάλογοι προσφέρουν αυτό στους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων.

2. Ποιος μιλάει για εσάς;

Ρυθμίστε τις Ειδοποιήσεις Google για την επιχείρησή σας και τα ονόματά σας και τις λέξεις-κλειδιά για τον κλάδο σας. Αυτές οι ειδοποιήσεις μπορούν να δημιουργηθούν σε πραγματικό χρόνο ή μία φορά την ημέρα / εβδομάδα. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις Google για να ελέγξετε τον ανταγωνισμό σας με τις λέξεις-κλειδιά τους. Επίσης, σκεφτείτε να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις για συμβάντα και συμβάντα στην περιοχή σας.

3. Δημιουργήστε τον εαυτό σας ως ειδικός

Οι ιστότοποι όπως το LinkedIn.com έχουν φόρουμ ερωτήσεων και απαντήσεων σε μια ευρεία ποικιλία θεμάτων. Πιθανότατα θα βρείτε ένα που να σχετίζεται με την εμπειρία σας ή την εμπειρία της επιχείρησής σας. Επιλέξτε δύο έως τρία blogs στον κλάδο ή ζητήστε και απαντήστε σε ερωτήσεις στο LinkedIn και συμμετάσχετε στη συζήτηση. Θυμηθείτε, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της συμμετοχής στη συνομιλία και του spamming της κοινότητας με πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας. Εάν το προφίλ σας περιέχει όλες τις πληροφορίες της επιχείρησής σας, όπως τον ιστότοπό σας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τον αριθμό τηλεφώνου κλπ., Τα άτομα μπορούν να ακολουθήσουν τις πληροφορίες πίσω στον ιστότοπό σας.

4. Ποια πλευρά του πληθυσμού της ιστοσελίδας είστε;

Ο δείκτης επιτυχίας μικρών επιχειρήσεων έχει βρει σταθερά ότι περίπου το 50% των μικρών επιχειρήσεων δεν διαθέτουν ιστότοπους. Ένας ιστότοπος είναι το εργαλείο ηλεκτρονικού μάρκετινγκ και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με τα κοινωνικά σας μέσα ενημέρωσης και τα παραδοσιακά εργαλεία μάρκετινγκ. Πάρτε το χρόνο για να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο για την επιχείρησή σας, αν δεν έχετε ήδη ένα

5. Ενσωματώστε τα κοινωνικά σας μέσα στο παραδοσιακό μάρκετινγκ

Αφήστε τους πελάτες σας να γνωρίζουν τα κοινωνικά δίκτυα στα οποία συμμετέχετε και να έχετε πάντα έναν σύνδεσμο από τον ιστότοπό σας στα προφίλ των κοινωνικών μέσων. Επικοινωνήστε με το δίκτυο κοινωνικών μέσων σας σχετικά με το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

6. Το πρόγραμμα κοινωνικών μέσων σας:

• Ρύθμιση ειδοποιήσεων

• Σύνδεση και ρύθμιση προφίλ σε τρία κοινωνικά δίκτυα

• Περάστε 15-20 λεπτά την ημέρα εντοπίζοντας τις ειδοποιήσεις και ανταποκρινόμενοι

• Επιλέξτε τρία blogs για να διαβάσετε και να σχολιάσετε

• Συζητήστε, μην πωλήστε

• Απαντήστε σε ερωτήσεις και γίνετε ειδικός στην εξειδικευμένη σας θέση στο LinkedIn

• Δώστε δύο ώρες την εβδομάδα στην εκμάθηση και τη γραφή σχετικά με τα προϊόντα που προωθείτε

• Μετρήστε τις προσπάθειές σας. Πόσες φορές αναφέρατε; Πόσοι άνθρωποι διαβάζουν τις αναρτήσεις σας;

• Επιτρέψτε στους πελάτες σας να προβάλλουν την επιχείρησή σας, τοποθετώντας εργαλεία κοινής χρήσης μέσων, όπως το AddThis στον ιστότοπό σας

• Παρακολουθείτε ένα τοπικό συμβάν μηνιαίως και δίκτυο

η κοινότητα αν την χρειάζεσαι

Αν όλα αυτά φαίνονται πολλά, επιτρέψτε μου να σε αφήσω με 4 πράγματα που μπορείς να κάνεις σήμερα:

1) Ρύθμιση Google Alerts

2) ακολουθώ. Συμμετάσχετε τη συζήτηση εκεί.

4) Δημιουργία 1-3 προφίλ κοινωνικής δικτύωσης

Η Shashi Bellamkonda λειτουργεί στην καρδιά της φιλοξενίας ιστοσελίδων (βλέπε ειδική προσφορά από το Network Solutions ειδικά για τους πελάτες της Palo Alto Software)

εταιρεία, Network Solutions®, ως το πρώτο τους «Social Media Swami». Σε αυτόν τον ηγετικό ρόλο βοήθησε την Network Solutions να μετακινηθεί επιθετικά στον online χώρο για να ακούει ενεργά και να αλληλεπιδρά με τους πελάτες της. Ένας αυτοαποκαλούμενος πρώτος υιοθετώντας, παραγωγικός Twitterer, φωτογράφος, blogger και καινοτόμος προϊόν, ο Shashi ζει για την τεχνολογία, δοκιμάζει νέες καινοτομίες και βοηθά τους ανθρώπους με μικρές επιχειρήσεις να πετύχουν.

Follow Network Solutions στο Twitter ή επισκεφτείτε το blog μας για περισσότερους πόρους για τους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων

Σχετικά με το Twitter: Netsolcares ή δείτε το blog Growsmartbusiness