Δωρεάν περιεχόμενο ως μάρκετινγκ, όχι επιχειρηματικό μοντέλο

Με όλη τη συζήτηση γύρω από το βιβλίο ορόσημο Free του Chris Anderson, θέλω να συστήσει τη θέση του Steve King "Το ελεύθερο δεν είναι επιχειρηματικό μοντέλο, αλλά είναι μια επιχειρηματική στρατηγική" στο blog του Small Business Labs

Έχω παρακολουθήσει τη διαμάχη Free εγώ προσωπικά και δημοσίευσα για αυτό εδώ σε αυτό το blog και εδώ στο Huffington Post, όταν δύο από τους αγαπημένους μου συγγραφείς, ο Malcolm Gladwell και ο Seth Godin, τετράγωνοι πριν από λίγους μήνες. Ο Γκάντγουελ μίσησε ουσιαστικά την ιδέα και ο Γκόινιν το δηλώνει εδώ αν μας αρέσει ή όχι.

Αν έπρεπε να διαλέξω μία σύντομη περιγραφή της βασικής ιδέας, θα ήταν αυτή η παράγραφος από την ιστορία του Άντερσον το 2008 στο Ενσύρματο:

Μόλις ένα μάρκετινγκ θυγατρικών, ελεύθερο έχει αναδειχθεί ως πλήρης οικονομία. Η προσφορά δωρεάν μουσικής αποδείχτηκε επιτυχημένη για την Radiohead, το Trent Reznor για τα Nine Inch Nails και ένα σμήνος από άλλες μπάντες στο MySpace που απέσπασε τα πλεονεκτήματα της οικοδόμησης του κοινού από το μηδέν. Τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα τμήματα της βιομηχανίας τυχερών παιχνιδιών υποστηρίζονται από διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια σε απευθείας σύνδεση και δωρεάν online παιχνίδια με πολλούς παίκτες. Σχεδόν ό, τι κάνει η Google είναι δωρεάν για τους καταναλωτές, από το Gmail έως το Picasa στο GOOG-411.

Ο King έχει ένα δώρο για περίληψη. Λέει στην ανάρτησή του:

Το Free έχει χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά ως επιχειρηματική στρατηγική και τακτική μάρκετινγκ για όσο διάστημα υπάρχουν οι επιχειρήσεις. Με δεδομένο το πόσο διαδεδομένο και επιτυχημένο είναι το ελεύθερο, δεν βλέπω πώς αμφισβητείτε την ιδέα.

Το μόνο σημείο που βλέπω περιθώριο κριτικής είναι αν νομίζετε ότι ο Anderson προτείνει ότι το δωρεάν είναι ένα πλήρες επιχειρηματικό μοντέλο. Προφανώς, εάν το ελεύθερο σημαίνει καμία πηγή εσόδων τότε είναι προορισμένο για αποτυχία. Αλλά δεν νομίζω ότι αυτό προτείνει ο Anderson.

Ο βασιλιάς συνεχίζει να επισημαίνει αρκετά παραδείγματα. Επισημαίνει επίσης ότι θα μπορούσε να είναι τακτική, στρατηγική ή κάτι άλλο. Και δεν είναι αυτή η νέα ιδέα, είτε (ο Chris Anderson θα συμφωνούσε και με τους τρεις).

Ψάχνετε να χρησιμοποιήσετε μια δωρεάν προσφορά ως μέρος ενός επιχειρηματικού σχεδίου; Θα έχετε καλή παρέα. Ελπίζω, όμως, να ορίσετε για εσάς τους συγκεκριμένους επιχειρηματικούς στόχους (κυκλοφορία, ορατότητα, οτιδήποτε) και να τεθούν σε μερικές μετρήσεις ώστε να μπορείτε να μετρήσετε τα αποτελέσματα.

(Credit image: από το Wired.com, Free! Γιατί το $ 0.00 είναι το μέλλον της επιχείρησης)

Ακούστε περισσότερα για το μάρκετινγκ περιεχομένου με τον Joe Pulizzi, ιδρυτή του Ινστιτούτου Content Marketing, στο ενδέκατο επεισόδιο του Bcast, του επίσημου podcast του Bplan (στις 14:02):

Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε στο The Bcast on iTunes "