Πώς μπορώ να βρω έναν καλό μηχανικό;

Η ανάπτυξη μιας καλής σχέσης με τον αυτόματο μηχανικό σας μπορεί να βάλει το μυαλό σας άνετα. Όταν το αυτοκίνητό σας αρχίζει να προκαλεί ασυνήθιστο θόρυβο ή αρνείται να ξεκινήσει, θα έχετε κάπου μπορείτε να απευθυνθείτε για απαντήσεις.

Επιπλέον, φέρνετε το αυτοκίνητό σας στο γκαράζ σας για συνήθη συντήρηση αυτοκινήτων θα το κρατήσει υγιές και θα διαρκέσει περισσότερο. Θα πρέπει επίσης να σας βοηθήσει να μειώσετε το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας αυτοκινήτων σας, καθώς μπορείτε να αποφύγετε τις δαπανηρές επισκευές στο μέλλον.

Πώς λοιπόν βρίσκετε έναν καλό, αξιόπιστο μηχανικό; Ζητήσαμε από πολλούς ειδικούς για την αυτοκινητοβιομηχανία τις καλύτερες συμβουλές.

1. Λάβετε συστάσεις

Δεν υπάρχει έλλειψη θέσεων για να λάβετε συμβουλές σχετικά με τους μηχανικούς. Ιστοσελίδες όπως η Yelp και η λίστα Angie's είναι καλές θέσεις για να ξεκινήσετε, αλλά δεν πρέπει να εμπιστεύονται αδιάκριτα, λέει ο Richard Reina, τεχνικός αυτοκινήτων και διευθυντής κατάρτισης προϊόντων στο CARiD.com, ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης ανταλλακτικών αυτοκινήτων.

Ο Reina λέει στους ανθρώπους να ψάξουν για συνέπεια, ζητώντας: "Βλέπω μια τάση στα σχόλια; Είναι καλά γραμμένα σε σημείο που είναι πιστευτά; "Επίσης, συνιστά να ελέγξετε το Γραφείο Καλύτερης Επιχειρηματικής Υπηρεσίας και τις υπηρεσίες προστασίας των καταναλωτών του κράτους σας για να" σας βοηθήσουν να εξαντλήσετε έναν οργανισμό που έχει πολλαπλές καταγγελίες γι 'αυτό ".

Αλλά τελικά, οι εμπειρογνώμονες προτείνουν να δοθεί προτεραιότητα σε συστάσεις από φίλους και μέλη της οικογένειας. "Ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε ή να πάρετε μια παραπομπή σε έναν μηχανικό είναι από στόμα σε στόμα», λέει ο Reina. "Μιλήστε στους ανθρώπους που γνωρίζετε και ρωτήστε πόσο χαρούμενοι είναι με εκεί που πηγαίνουν για να πάρουν ένα αυτοκίνητο εξυπηρετούνται."

2. Ψάξτε για πιστοποιήσεις

Αφού συγκεντρώσετε μερικά ονόματα, πραγματοποιήστε έρευνες σε καθένα από αυτά. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι ο μηχανικός είναι πιστοποιημένος από το Εθνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Αυτοκινήτων ή από το Χ.Α.Α. Αυτό είναι ένα μεγάλο πρόβλημα στα περισσότερα καταστήματα - και θα πρέπει να είναι μεγάλη υπόθεση και για σας. "Τα καταξιωμένα καταστήματα συχνά προσλαμβάνουν μόνο μηχανικούς με πιστοποίηση ASE", λέει ο Steve Peterson, ιδιοκτήτης franchise της Christian Brothers στο Automotive στο Castle Rock στο Κολοράντο.

Πέρα από την αναζήτηση τεχνικών πιστοποιημένων από την ASE, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου συνιστά να ελέγξετε αν το κατάστημα διαθέτει τρέχουσα άδεια, εάν η πολιτεία σας απαιτεί άδεια για καταστήματα επισκευής ή εγγραφή.

Θα πρέπει επίσης να εξετάσετε την εμπειρία ενός μηχανικού με τη συγκεκριμένη μάρκα και το μοντέλο σας, εκτός από τη γενική του κατάρτιση και εμπειρία. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν οδηγείτε ένα high-end ή εισαγόμενο όχημα. Τα τμήματα υπηρεσιών αντιπροσωπείας θα έχουν εξειδικευμένη μηχανική, αλλά πιθανότατα θα πληρώσετε περισσότερα από ό, τι θα κάνατε σε ένα τοπικό γκαράζ.

3. Να είστε ενημερωμένοι - και να περιμένετε το ίδιο από τον μηχανικό σας

Μπορεί να μην είστε ειδικός στην επισκευή αυτοκινήτων, αλλά μπορείτε ακόμα να φέρετε γνώση στο κατάστημα όταν πετάξετε το αυτοκίνητό σας. Το εγχειρίδιο του ιδιοκτήτη του οχήματός σας περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα συντήρησης με τις εργασίες που χρειάζεται το αυτοκίνητό σας σε διάφορα χρονικά διαστήματα. Εάν ο μηχανικός σας προτείνει να πληρώσετε για επιπλέον υπηρεσίες εκτός αυτών, μπορεί να είναι μια κόκκινη σημαία.

Ωστόσο, οι επισκευές έξω από την προγραμματισμένη συντήρηση σίγουρα εμφανίζονται. Κοιτάξτε σε απευθείας σύνδεση τις τιμές των γηπέδων σε συγκεκριμένες επισκευές και διατηρήστε ένα λεπτομερές αρχείο των παρελθόντων συντονισμών και αντικαταστάσεων. Και, "Προσοχή ένας μηχανικός που προτείνει ότι χρειάζεστε μια επισκευή που έχετε ήδη κάνει", προειδοποιεί ο Rob Infantino, ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος του Openbay, μια εφαρμογή που βοηθά τους πελάτες να βρίσκουν μηχανικούς και να συλλέγουν εισαγωγικά αποσπάσματα.

Ο τεχνικός σας θα πρέπει επίσης να συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με εσάς. Βρείτε έναν μηχανικό που ακούει, συνιστά ο Joe Torchiana, διευθυντής του Ινστιτούτου Εκπαίδευσης Αυτοκινήτου Torchiana. "Ένας καλός μηχανικός ή σύμβουλος υπηρεσιών θα σας ζητήσει πολλές ερωτήσεις σχετικά με το σύμπτωμα και θα μπορέσετε να επαναλάβετε τις απαντήσεις σας σε εσάς", λέει. "Όσο καλύτερα καταλαβαίνουν το πρόβλημά σας, τόσο καλύτερα μπορούν να εντοπίσουν τις περιοχές για έλεγχο και τόσο περισσότερο μπορούν να σας σώσουν σε διαγνωστικές δαπάνες".

4. Ζητήστε τις σωστές ερωτήσεις

Αφού έχετε διαπιστώσει τι σας φέρνει στο κατάστημα, υπάρχουν ακόμα μερικές ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε. Κατ 'αρχάς, αν το αυτοκίνητό σας είναι ακόμα υπό ένα εργοστάσιο ή εκτεταμένη εγγύηση, ελέγξτε αν η εργασία που κάνει ο μηχανικός σας θα καλύπτεται.

Οι οδηγοί θα πρέπει επίσης να ζητήσουν μια προσφορά τιμών πριν επιτρέψουν οποιαδήποτε εργασία να γίνει, ιδανικά κατανεμημένη σε μέρη και εργασία, λέει ο Reina. Αν σας δοθεί ένας μεγάλος αριθμός, σας συμβουλεύει να ρωτήσετε ποια μέρη και εργασία παίρνετε για αυτή την τιμή. Η FTC πηγαίνει ένα βήμα παραπέρα, συνιστώντας ότι οι πελάτες ζητούν γραπτή εκτίμηση.

Όταν πηγαίνουν πάνω από τις εκτιμήσεις με τον μηχανικό τους, οι οδηγοί θα πρέπει να "ψάξουν για κάποιο" τρόπο κομοδίνο ", λέει ο Infantino. "Κάποιος που είναι ιδιαίτερα καλό θα διαρκέσει λίγα λεπτά για να εξηγήσει γιατί το ποσοστό εργασίας είναι ιδιαίτερα υψηλό ή να σας δείξει τη φθορά από την πλευρά που πρέπει να αντικαταστήσετε", λέει. Με τον ίδιο τρόπο, αν δεν μπορείτε να πάρετε προσωπική προσοχή, κοιτάξτε αλλού.

Η Infantino συνιστά επίσης να ζητάτε οποιεσδήποτε αμοιβές δεν περιλαμβάνονται στην εκτίμηση - όπως μια αμοιβή για την εξάλειψη των ελαστικών σε μια αντικατάσταση ελαστικών - και μια λίστα προτεραιοτήτων. "Αν έχετε ένα παλαιότερο αυτοκίνητο που απαιτεί αρκετές επισκευές, ένας έντιμος μηχανικός θα σας δώσει μια αίσθηση των θέσεων εργασίας που θα δώσετε προτεραιότητα", λέει.

5. Δοκιμάστε τα

Αναζητήστε έναν μηχανικό πριν να χρειαστείτε επείγουσα επισκευή. Αυτό σας δίνει μεγαλύτερη ελευθερία να αξιολογήσετε ένα κατάστημα αυτοκινήτων ή να το δοκιμάσετε σε μικρότερη θέση εργασίας.Μπορεί επίσης να έχει καλή χρηματική αίσθηση. "Πηγαίνετε για την τακτική συντήρησή σας", λέει ο Torchiana. "Κάποιος που αλλάζει το λάδι σας μπορεί επίσης να σας δώσει ένα heads-up για επισκευές. Εάν γνωρίζετε ότι ίσως χρειαστείτε καινούργια ελαστικά τους επόμενους μήνες, μπορείτε να υπολογίσετε ανάλογα."

Η κατώτατη γραμμή

Η μετάβαση στον μηχανικό δεν χρειάζεται να προκαλεί άγχος και δεν πρέπει να σας κάνει να νιώθετε ανίκανος. "Βεβαιωθείτε ότι το κατάστημα επιδιόρθωσης που επιλέγετε σας αντιμετωπίζει με ευγένεια και σεβασμό", λέει ο Peterson.

Οι οδηγοί πρέπει επίσης να εμπιστεύονται τα ένστικτά τους, ακόμα κι αν αισθάνονται άπειροι. Ο Torchiana λέει: "Αν δεν είστε σίγουροι για την ανάγκη επισκευής, πάρτε μια δεύτερη γνώμη."