Πώς να διαχειριστείτε την ηλεκτρονική φήμη σας

Οι μικρές επιχειρήσεις αυξάνονται ή μειώνονται με βάση τη φήμη τους στο διαδίκτυο, η οποία είναι σε μεγάλο βαθμό αποτέλεσμα των τρόπων με τους οποίους οι σημερινοί καταναλωτές πραγματοποιούν την έρευνα προϊόντων τους. Πριν ξοδέψετε χρήματα για οτιδήποτε, ένας καταναλωτής είναι πιθανό να χρησιμοποιήσει τις μηχανές αναζήτησης στο διαδίκτυο ή να αναθεωρήσει τις τοποθεσίες για να κάνει τη δέουσα επιμέλεια. στην πραγματικότητα, οι μελέτες έχουν δείξει ότι οι καταναλωτές εμπιστεύονται σε απευθείας σύνδεση σχόλια περισσότερο από ό, τι εμπιστεύονται τις προσωπικές συστάσεις από τους φίλους και τους συναδέλφους! Αυτό που αποκαλύπτει το Διαδίκτυο για τη μικρή επιχείρησή σας, επηρεάζει άμεσα τη λήψη αποφάσεων των καταναλωτών, επηρεάζει την κατώτατη γραμμή σας.

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να είναι ενεργά στη διαχείριση της ηλεκτρονικής τους εικόνας. Χωρίς προληπτική διαχείριση φήμης, μπορεί να βρεθείτε στην επιχείρησή σας να αντιμετωπίσετε δυσμενείς σε απευθείας σύνδεση αναθεωρήσεις, καταγγελίες καταναλωτών ή δυσφημιστικές επιθέσεις από αντίπαλες εταιρείες. Εάν δεν υπάρχει τίποτε άλλο, μπορεί απλά να μην αναπτύξετε μια θετική, συναρπαστική παρουσία στο διαδίκτυο. Το ερώτημα είναι πώς μπορούν οι μικρές επιχειρήσεις να ρυθμίσουν αποτελεσματικά τον τρόπο με τον οποίο απεικονίζονται στο Internet;

Η παρακολούθηση είναι ένα σημαντικό πρώτο βήμα

Η πλατεία είναι να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς η επιχείρησή σας είναι αυτήν την περίοδο απεικονίζεται στον Ιστό, η οποία θα σας παρέχει κάποια κατεύθυνση για τον καλύτερο τρόπο να προχωρήσετε. Μπορείτε να αξιολογήσετε την εικόνα της εταιρίας σας απευθείας από την κατεύθυνση στην Google ή στο Bing και να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση για το εμπορικό σήμα σας. Σημειώστε ότι το 90 τοις εκατό όλων των χρηστών μηχανών αναζήτησης δεν κάνουν ποτέ κλικ πάνω από την πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων - έτσι ώστε το πρώτο σύνολο αποτελεσμάτων να αντιπροσωπεύει την πλειοψηφία των προσπαθειών σας για τη διαχείριση της φήμης στο διαδίκτυο. Εάν έχετε μια καθαρή Σελίδα 1, τότε μια αδέσποτη καταγγελία ή κακή αναθεώρηση στην τρίτη ή τέταρτη σελίδα δεν έχει καμία σημασία.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε εγκαταστήσει ένα σύστημα διαμονής ενημερωμένων Συγκεκριμένα, ορίστε μερικές ειδοποιήσεις Google ή ειδοποιήσεις Bing, τόσο για το όνομα της εταιρείας σας όσο και για το δικό σας όνομα Θα σας ειδοποιήσουμε για το λεπτό μιας νέας ηλεκτρονικής καταχώρισης

Προστασία του Turf σας

Το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε τον έλεγχο όλων των τομέων που σχετίζονται με το όνομα της εταιρείας σας. Πείτε ότι η μικρή επιχείρησή σας ονομάζεται Bradenton Enterprises. οι πιθανότητες είναι ότι οι ιστότοποι που θα είναι υψηλότεροι όταν η εταιρεία σας είναι Googled είναι BradentonEnterprises.com,.org και.net. Ως εκ τούτου, είναι ζωτικής σημασίας εσείς να έχετε τα δικαιώματα σε αυτούς τους ιστότοπους, όχι σε αντίπαλες εταιρείες!

Πηγαίνετε σε έναν ιστότοπο εγγραφής τομέα (ο κατάλογος των πέντε καλύτερων καταχωρητών ονομάτων τομέα μπορεί να σας βοηθήσει) τα δικαιώματα σε όλους τους τομείς που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα σας. Ενδέχεται να μην χρησιμοποιείτε όλα αυτά, αλλά μπορείτε να τα ανακατευθύνετε στον κύριο ιστότοπο της εταιρείας σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγγραφεί σε όλες τις σχετικές χειρολαβές των κοινωνικών μέσων και τις διευθύνσεις URL.

Λήψη Περιεχομένου Διανομής

Σε σχετική σημείωση, θυμηθείτε ότι ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι οι μηχανές αναζήτησης αποκαλύπτουν πληροφορίες σχετικά με την επωνυμία σας είναι να τροφοδοτούν το συγκεκριμένο περιεχόμενο. Οι μηχανές αναζήτησης υποστηρίζουν περιεχόμενο που είναι χρήσιμο και χρήσιμο για τους χρήστες, οπότε ξεκινώντας και διατηρώντας ένα καλό ιστολόγιο της εταιρείας, μπορείτε να κατακλύσετε τα Google και Bing με άρθρα που σίγουρα θα κατατάσσονται καλά και να παρουσιάσετε την επιχείρησή σας στο καλύτερο δυνατό φως. Η ισχυρή δραστηριότητα των κοινωνικών μέσων είναι επίσης χρήσιμη.

Τι συμβαίνει όταν εμφανίζεται αρνητικό περιεχόμενο στις μηχανές αναζήτησης; Ειλικρινά, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να διπλασιάσετε τη δημιουργία περιεχομένου. Δεν υπάρχει τρόπος να αφαιρέσετε ανεπιθύμητο περιεχόμενο από την Google, αλλά μπορείτε να το καταστήσετε να το καταστήσετε Σημαντική πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης - κατακλύζοντας τους αλγόριθμους με υψηλού επιπέδου περιεχόμενο

Σχετικά με τους ιστότοπους αναθεώρησης

Ένα άλλο βήμα για τις μικρές επιχειρήσεις είναι να δημιουργήσουν προφίλ σε κατάλληλους ιστότοπους αναθεώρησης, όπως το Yelp.com, Urban Spoon ή / και TripAdvisor.com. Ίσως να μην θέλετε να ανοίξετε ιδιαίτερα τα πλημμυρίδα των online κριτικών, αλλά ειλικρινά, θα πάρετε αργότερα ή αργότερα online σχόλια, αν θέλετε ή όχι. Προβάλλοντας προληπτικά τα δικά σας προφίλ ιστοτόπων ανασκόπησης, μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες της εταιρείας σας έχουν εισαχθεί με ακρίβεια και ότι έχετε ένας λόγος για τον τρόπο κατηγοριοποίησης και επωνυμίας της επιχείρησής σας

Όταν οι κριτικές αρχίζουν να έρχονται, να είναι συνεπείς στην ευχαριστία των χρηστών για το θετικό τους σχόλιο και ακόμη και για την εποικοδομητική κριτική τους. Αποφύγετε την ανταπόκριση σε κυνηγούς του κυβερνοχώρου ή σε καταφανείς πράξεις δυσφήμισης. Η ανταπόκριση σε αυτές τις αναθεωρήσεις τους παρέχει μόνο αυξημένη ορατότητα.

ORM για μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Η κατώτατη γραμμή είναι ότι κανένας ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης δεν μπορεί να αντέξει οικονομικά να αγνοήσει τη διαχείριση της φήμης στο διαδίκτυο. Τι λένε οι ηλεκτρονικές αναζητήσεις και οι ιστοσελίδες αναθεώρησης στο διαδίκτυο σχετικά με την επιχείρησή σας - σε πολλούς καταναλωτές, σε δυνητικούς εργαζόμενους και ακόμη και σε venture capitalists. Όλοι είπαν ότι μια αντίθετη εικόνα στο διαδίκτυο μπορεί να σπάσει την εταιρεία σας, αλλά μια καλή μπορεί να οδηγήσει σε εκπληκτική επιτυχία.