Αν ο ουρανός πέφτει, πείτε έτσι |

(Σημείωση: Το δημοσίευσα αυτό νωρίτερα για τις Μικρές Επιχειρηματικές Τάσεις, για να διευκολύνω τους αναγνώστες μου στο.com Tim

Πριν από δύο εβδομάδες ένα γνωστό τοπικό εστιατόριο με 40-μερικούς υπαλλήλους έκλεισε τις πόρτες του το πρωί της Δευτέρας χωρίς να λέει κανέναν εκ των προτέρων. Οι εργαζόμενοι έφθασαν τη Δευτέρα σε μια πινακίδα λέγοντας ότι η επιχείρηση είχε κλείσει.

Την περασμένη εβδομάδα μια εταιρεία εκτύπωσης με 85 υπαλλήλους έκανε το ίδιο πράγμα. Οι άνθρωποι έφθασαν τη Δευτέρα το πρωί για να διαβάσουν τα σημάδια ότι η εταιρεία είχε κλείσει.

Αυτό είναι που όλοι φοβούνται αυτές τις μέρες. Θα μου συμβαίνει;

Κανείς δεν θέλει να πει να μην ανησυχεί όταν τα πράγματα είναι κακά. Εάν είστε υπεύθυνοι, θέλουν να μοιραστείτε την ανησυχία σας μαζί τους, αντιμετωπίζοντας τους ως ενήλικες. Αν το κάνετε, είναι πιθανό να αισθάνονται μέρος της ομάδας και να βρεθούν και να βοηθήσουν.

Και αν δεν το κάνετε, έχετε θυμό και δυσαρέσκεια για να αντιμετωπίσετε, καθώς και απογοήτευση και ανησυχία. Οι άνθρωποι που χάνουν τη δουλειά τους από μια μέρα στην άλλη, χωρίς καμία προηγούμενη ειδοποίηση, είναι πολύ θυμωμένοι.

Έμαθα αυτό το μοναδικό τρόπο να το μάθετε, τρέχοντας μια εταιρεία κατά τη διάρκεια μιας ύφεσης. Απέρριψα πέντε από 33 άτομα σε μια μέρα το 2001. Οι πωλήσεις μας υποχώρησαν σκληρά όταν ξέσπασε η φούσκα dotcom. Ήμασταν αργά να αντιδράσουμε. Όταν τελικά αντιδράσαμε, ο λαός μας ανακουφίστηκε για να μας δει να κάνουμε βήματα. Όλοι έσκαψαν.

Και φαινόταν ευκολότερο να απολύουν πέντε άτομα την ίδια ημέρα από ό, τι το πιο σκληρό από όλα όσα κάνει ένας ιδιοκτήτης, πυρπολήστε κάποιον που προσπαθεί αλλά αποτυγχάνει. Τουλάχιστον όταν είναι πέντε ταυτόχρονα, που ήταν περίπου το 15% του εργατικού δυναμικού μας τότε, οι άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι είναι μια μεγαλύτερη αιτία, όχι μια προσωπική αποτυχία.

Αυτό είναι ό, τι είναι (ύφεση, κατάθλιψη ή οτιδήποτε άλλο) πολύ χειρότερο από το 2001, αλλά η αρχή εξακολουθεί να ισχύει. Εάν τρέχετε μια εταιρεία αυτή τη στιγμή, οι άνθρωποι σας θέλουν να μάθουν πώς κάνετε. Μη τους πείτε να μην ανησυχούν τα όμορφα κεφάλια τους. Θέλουν να είναι μέρος της λύσης. Είναι φυσιολογική ανθρώπινη φύση: Οι άνθρωποι φυσικά θέλουν να συμπεριληφθούν σε πράγματα. Όταν οι χρόνοι είναι δύσκολες, θέλουν να ξέρουν.

Στοίχημα ότι κάθε ένας από τους 40 - μερικοί εργαζόμενοι σε αυτή την κατάσταση του εστιατορίου θέλουν το εστιατόριο να δει το πρόβλημα να έρχεται, να κόψει το κόστος, ίσως να απολύσει κάποιους υπαλλήλους, έμεινε στην επιχείρηση. Και ποντάρω ότι κάθε ένας από τους 85 εργαζόμενους στην επιχείρηση εκτύπωσης επιθυμεί να το είχε κόψει σε 60 ή 50 ή 40 υπαλλήλους, αλλά παρέμεινε στην επιχείρηση.

Και θα στοιχηματίσω ότι όλοι είναι θυμωμένοι με έκπληξη. Αρκετοί ανέφεραν στην εφημερίδα. «Γιατί δεν μας το είπαν;» ρώτησαν

Αν είσαι ιδιοκτήτης, μην νομίζεις ότι κάνεις κάποιον μια χάρη επειδή δεν μοιράζεσαι τις ανησυχίες σου