Ανάλυση Αγοράς για την επιχείρησή σας Online

Κάθε σχέδιο μάρκετινγκ στο διαδίκτυο θα πρέπει να περιλαμβάνει σαφή εξήγηση της κατάτμησης της αγοράς, μια πρόβλεψη της αγοράς. Θα πρέπει να περιλαμβάνει αναλυτικές πληροφορίες για κάθε ένα από τα τμήματα της αγοράς-στόχου

Για να αναπτύξετε ένα αποτελεσματικό σχέδιο με βάση τις ανάγκες και τη φύση των πελατών σας, θα πρέπει να είστε σε θέση να απαντήσετε σε αυτά τα ερωτήματα:

• Ποιοί είναι;
• Ποια είναι η ανάγκη τους;
• Πώς παίρνουν τις αποφάσεις αγοράς τους;
• Που αγοράζουν;
• Πώς φτάνετε με τα μηνύματα μάρκετινγκ και πωλήσεων;
• Γνωρίζοντας οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις είναι κρίσιμες ανεξάρτητα από το ποιοι είναι οι πιθανοί πελάτες σας. Αυτό συμβαίνει επίσης όταν ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός πηγαίνει σε μια αγορά που αναζητά χρηματοδότηση, συνεισφορές σε είδος και συμμετοχή εθελοντών.

Η συγκεκριμένη έρευνα που σχετίζεται με αυτή την ανάλυση της αγοράς αρχίζει με στατιστικά στοιχεία που παρέχουν συνολικό αριθμό νοικοκυριών, τάξεων, και οι εργαζόμενοι σε μια αγορά. Αυτά είναι τα βασικά δημογραφικά σας στοιχεία. Αυτό που χρειάζεστε εξαρτάται από το αν κοιτάτε τις επιχειρήσεις, τα νοικοκυριά ή τα άτομα ως τις κύριες ομάδες στόχου σας. Όπου είναι δυνατόν, θα πρέπει να μπορείτε να χωρίσετε τα νοικοκυριά κατά επίπεδο εισοδήματος, επιχειρήσεις κατά μέγεθος και εργαζομένους ανά τύπο εργασίας, εκπαίδευση και άλλους παράγοντες. Στα στατιστικά στοιχεία για την απασχόληση μπορούν να προστεθούν πληροφορίες σχετικά με τους τύπους εργαζομένων, την εκπαίδευση και την προέλευσή τους. Μπορείτε επίσης να διαιρέσετε τους πελάτες-στόχους σας σε ομάδες σύμφωνα με ψυχογραφικά. Αυτός είναι ο στρατηγικός σας τμηματοποίηση της αγοράς, ένα βασικό στοιχείο της στρατηγικής μάρκετινγκ.

Δημιουργώντας τις υποθέσεις σας

Ενώ εκτιμάτε τη συνολική πιθανή αγορά, πρέπει απαραίτητα να κάνετε κάποιες ευρείες βασικές υποθέσεις. Πρέπει να υποθέσετε ένα επίπεδο τιμών για το νέο προϊόν, μια σχέση με υποκατάστατα και ορισμένες οικονομικές δικαιολογίες. Πρέπει να υποθέσετε ότι το συνολικό δυναμικό της αγοράς είναι μια σταθερή έννοια, που δεν αλλάζει ετησίως. Αυτή η υπόθεση σας επιτρέπει να προβάλλετε μια σταδιακή αύξηση της διείσδυσης.

Έρευνα, διερεύνηση, εξήγηση

Για κάθε τμήμα της αγοράς σας, η ανάλυση της αγοράς θα πρέπει να εξηγεί όσο το δυνατόν περισσότερο τους πελάτες στόχους που περιλαμβάνονται σε αυτή την ομάδα. Αυτό περιλαμβάνει συνήθως την περιγραφή του τμήματος, τις ανάγκες και τις απαιτήσεις, τα κανάλια διανομής, τις ανταγωνιστικές δυνάμεις, τις επικοινωνίες και τα κλειδιά για την επιτυχία. Κάθε ένα από τα παρακάτω μπορεί να είναι ένα θέμα στο σχέδιο:

Περιγραφή τμήματος

Χρειάζεστε μια βασική περιγραφή κάθε τομέα-στόχου που περιλαμβάνει χαρακτηριστικά που χαρακτηρίζουν το τμήμα, όπως ο αριθμός των πιθανών πελατών, ο ετήσιος ρυθμός ανάπτυξης, τις δαπάνες και την αγοραία αξία. Όσο περισσότερες λεπτομέρειες περιλαμβάνετε, τόσο το καλύτερο.

Ανάγκες και απαιτήσεις

Το καλύτερο μάρκετινγκ εστιάζει πάντοτε στις ανάγκες των πελατών. Γιατί χρειάζονται το προϊόν ή την υπηρεσία σας; Τι θα τους κάνει να αγοράσουν; Μην πάρετε παγιδευμένοι σε απλώς μάρκετινγκ ό, τι έχετε όταν πρέπει να αναγνωρίζετε την ανάγκη ενός πελάτη και να εργάζεστε για την εκπλήρωσή του.

Δίκτυα διανομής

Ποιοι είναι οι τυπικοί δίαυλοι διανομής για αυτό το τμήμα πελατών; Πώς είναι διαφορετικά από άλλα τμήματα; Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για το μάρκετινγκ των επιχειρήσεων μέσω καναλιών, αλλά σε όλες τις περιπτώσεις πρέπει να ξέρετε πού πηγαίνουν οι πελάτες σας για να ικανοποιήσουν τις ανάγκες και τις απαιτήσεις που έχετε εντοπίσει.

Ανταγωνιστικές δυνάμεις

Γνωρίστε τη διαδικασία αγοράς αυτών των πελατών-στόχων. Ποιοι είναι οι βασικοί παράγοντες απόφασης; Για παράδειγμα, ορισμένοι πελάτες είναι πιο ευαίσθητοι στην τιμή από άλλους, μερικοί τομείς ανησυχούν περισσότερο για την ποιότητα από την τιμή και κάποιοι ενδιαφέρονται περισσότερο για τη διαθεσιμότητα και την ευκολία. Σε κάθε περίπτωση, οι πελάτες αυτοί είναι πρόθυμοι να πληρώσουν για να πραγματοποιήσουν τα επιθυμητά οφέλη.

Επικοινωνίες

Πού πηγαίνουν τα μέλη αυτού του τμήματος για πληροφορίες; Τι είδους πληροφορία θα είναι πιο αποτελεσματική; Γνωρίστε πού να στείλετε τις επικοινωνίες μάρκετινγκ, όπως η διαφήμιση και τα δελτία τύπου, έτσι ώστε να βρουν τους σωστούς πελάτες. Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε αυτά τα μηνύματα έτσι ώστε να δημιουργήσουν τη σωστή απάντηση.

Κλειδιά για την επιτυχία

Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν περισσότερο την επιτυχία ή την αποτυχία με αυτό το τμήμα της αγοράς; Οι βασικοί παράγοντες θα διαφέρουν μεταξύ των τμημάτων και ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις τιμές, την αξία, τη διαθεσιμότητα, την εικόνα, τις δυνατότητες, τη χρηματοδότηση, τις πολιτικές αναβάθμισης ή επιστροφής και την εξυπηρέτηση πελατών. Καταχωρίστε τους πιο σημαντικούς τρεις ή τέσσερις παράγοντες.

Λήψη πληροφοριών αγοράς

Υπάρχουν πολλές πληροφορίες για την αγορά. Κοίτα πρώτα στο Διαδίκτυο. Αυτές οι πληροφορίες είναι προσβάσιμες, τρέχουσες και πολλές από αυτές είναι δωρεάν. Οι περισσότερες από τις πηγές που αναγράφονται πρέπει να διαθέτουν ιστότοπους ή να δημοσιεύουν πληροφορίες μέσω ιστότοπων αναζήτησης, πέραν των πιο παραδοσιακών μεθόδων δημοσίευσης. Οι εταιρείες έρευνας αγοράς και οι ειδικοί της βιομηχανίας δημοσιεύουν μεγάλο μέρος των πληροφοριών τους σε εμπορικά και επιχειρηματικά περιοδικά. Οι αναφορές των βιβλίων αυτών των περιοδικών και των βιβλιοθηκών τους. Οι επαγγελματικές ενώσεις δημοσιεύουν πολλές καταχωρίσεις και στατιστικά στοιχεία. Οι νόμοι περί δημοσίων αποθεμάτων απαιτούν λεπτομερή αναφορά των οικονομικών αποτελεσμάτων και των πηγών πληροφοριών για τη χρηματιστηριακή αγορά, συγκεντρώνουν στατιστικές του κλάδου από οικονομικές αναφορές Μπορείτε πιθανώς να βρείτε όλα όσα χρειάζεστε σε μια τοπική βιβλιοθήκη. Εάν όχι, μπορείτε να απευθυνθείτε σε υπηρεσίες ηλεκτρονικών βάσεων δεδομένων, επαγγελματίες μεσίτες πληροφοριών και κυβερνητικές εκδόσεις των Ηνωμένων Πολιτειών.

Πολλές βιομηχανίες είναι ευλογημένες με μια ενεργή εμπορική ένωση που λειτουργεί ως ζωτική πηγή ειδικών για τη βιομηχανία πληροφοριών. Οι εν λόγω ενώσεις δημοσιεύουν τακτικά τους καταλόγους μελών και οι καλύτεροι δημοσιεύουν στατιστικές πληροφορίες που παρακολουθούν τις πωλήσεις της βιομηχανίας, τα κέρδη, τις οικονομικές τάσεις κλπ.