Το μάρκετινγκ δεν είναι διαφήμιση, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και καρτ-ποστάλ! |
Άρθρο του Carolyn Higgins
Εάν ήμουν να ρωτήσω 100 ανθρώπους να ορίσουν το "Marketing" θα έλαβα πιθανώς 100 διαφορετικές απαντήσεις. Το πρόβλημα είναι ότι το μάρκετινγκ έχει γίνει ένα ωραίο μικρό ευφημισμό για βρώμικες λέξεις όπως "διαφήμιση", "πωλήσεις" και "di
Παρατήρησα επίσης ότι ξαφνικά όλοι είναι έμπορος: Συνάντησα έναν άντρα την άλλη μέρα που κάνει σημάδια - εισήγαγε τον εαυτό του ως "Marketer". Στη συνέχεια συναντήθηκα με μια γυναίκα που πουλάει διαφημίσεις μέσω διαδικτύου, επίσης αναγνώρισε ως "έμπορο". Οπουδήποτε πηγαίνω, τρέχω σε ανθρώπους που στην αρχή κάνουν ό, τι κάνω, αλλά όταν σκάψω λίγο βαθύτερα μαθαίνω ότι πωλούν πραγματικά κάποιο εργαλείο μάρκετινγκ. δεν μπόρεσα πραγματικά να ασχοληθώ με τη μεγαλύτερη εικόνα - ή τη διαδικασία και το σχεδιασμό Μάρκετινγκ.
Ήμουν σε θέση να συγχωρώ πωλητές των εργαλείων μάρκετινγκ για να αποκαλούν τους εαυτούς τους εμπόρους - Θέλω να πω, όλοι το κάνουν. Αλλά στη συνέχεια διάβασα ένα άρθρο από τον διευθύνοντα σύμβουλο μιας πολύ γνωστής εταιρείας που είναι προμηθευτής εργαλείων μάρκετινγκ (αυτοαποκαλούνται επίσης "Marketers"). Στο άρθρο του έστειλε την ερώτηση: " Δεν είναι το μάρκετινγκ και η διαφήμιση το ίδιο πράγμα; " Η απάντησή του ήταν, " Λοιπόν, όχι πραγματικά. Επιτρέψτε μου να εξηγήσω τις διαφορές. Η διαφήμιση περιλαμβάνει διαφημίσεις, διαφημιστικές πινακίδες, ραδιόφωνο και εφημερίδες. Το μάρκετινγκ περιλαμβάνει: μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιστολές, καρτ-ποστάλ και φαξ. "ΤΙ;;; (Εντάξει, έγραψε ότι το μάρκετινγκ "συμπεριλαμβάνει" δεν αφορά το μάρκετινγκ "είναι", αλλά χρησιμοποίησε το παράδειγμα αυτό για να απαντήσει στην ερώτηση "πώς διαφέρουν τα Μάρκετινγκ και η Διαφήμιση;" που με οδηγεί να πιστεύω ότι είναι η βάση που τα διαφοροποιεί.)
Εντάξει - είναι σαφές ότι υπάρχει μεγάλη σύγχυση εκεί έξω. Το μάρκετινγκ και η διαφήμιση δεν είναι τα ίδια. Η διαφήμιση δεν είναι μάρκετινγκ. Οι κάρτες δεν είναι μάρκετινγκ. Τα σημάδια δεν είναι μάρκετινγκ. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι μάρκετινγκ. Αυτά είναι εργαλεία που χρησιμοποιούνται στη διαδικασία του μάρκετινγκ. Δεν είναι, μόνες τους, "Μάρκετινγκ".
Έτσι λοιπόν, τι είναι το μάρκετινγκ;
Wikipedia - Το μάρκετινγκ είναι η διαδικασία με την οποία οι εταιρείες δημιουργούν το ενδιαφέρον των πελατών για αγαθά ή υπηρεσίες. Δημιουργεί τη στρατηγική που βασίζεται στις τεχνικές πωλήσεων, την επικοινωνία των επιχειρήσεων και την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. [1] Είναι μια ολοκληρωμένη διαδικασία μέσω της οποίας οι εταιρείες δημιουργούν ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες τους και δημιουργούν αξία για τους πελάτες τους και για τον εαυτό τους. [1]
American Marketing Association (AMA) - Το μάρκετινγκ είναι η δραστηριότητα, Δημιουργία, επικοινωνία, προσφορά και ανταλλαγή προσφορών που έχουν αξία για τους πελάτες, τους πελάτες, τους συνεργάτες και την κοινωνία γενικά.
Παρατηρήστε ότι κανένας από αυτούς τους ορισμούς δεν περιλαμβάνει τις λέξεις "e-mail", "διαφήμιση" ή "ταχυδρομικές κάρτες"; Αυτό συμβαίνει επειδή αυτά τα πράγματα είναι απλώς τα εργαλεία που χρησιμοποιούνται για να δημιουργήσουν το ενδιαφέρον των πελατών, να τα εμπλακούν και να τα πάρουν να θέλουν να αγοράσουν από εμάς. Ρίξτε μια ματιά στον ορισμό της AMA, δηλώνουν ότι το μάρκετινγκ είναι κάτι παραπάνω από τη δραστηριότητα του μάρκετινγκ (δηλαδή: η αποστολή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) - είναι το σύνολο των θεσμών και των διαδικασιών για τη δημιουργία ενδιαφέροντος Θέλω να γνωρίζετε. Όλοι γνωρίζουμε ότι χρειαζόμαστε μάρκετινγκ, αλλά πρέπει να είμαστε έξυπνοι. μάθετε τι πραγματικά σημαίνει και δεν εμπιστεύεστε μόνο κάποιον πωλητή που αποκαλεί τον εαυτό του έναν έμπορο και περπατά στο κατάστημά σας που πωλεί την ιδέα μάρκετινγκ της εβδομάδας. Το μάρκετινγκ είναι μια διαδικασία - δεν είναι μία φορά. Η αγορά μιας διαφήμισης ή μιας πινακίδας ή μιας καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς μια συνολική στρατηγική ή σχέδιο είναι απλά χάσιμο χρόνου και χρημάτων. Εκπαιδεύστε τον εαυτό σας - αφιερώστε χρόνο για να μάθετε και να επενδύσετε με σύνεση στην επιχείρησή σας.
Η κατώτατη γραμμή: Η στρατηγική
είναι Είναι μια ολοκληρωμένη, προγραμματιστική, προγραμματιστική, μελέτη, τεκμηριωμένη, έρευνα, δοκιμή και πρακτική στρατηγική. Και δεν εννοώ μια στρατηγική για την επίτευξη ποσοστού απόκρισης 20% σε μια καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, 100 κουπόνια από μια έντυπη διαφήμιση ή 20 παραπομπές από την ομάδα παραπομπής σας. Το μάρκετινγκ είναι μεγαλύτερο από αυτό - πολύ μεγαλύτερο. Και όταν τελειώσει σωστά θα σας δώσει μεγαλύτερα αποτελέσματα από ό, τι έχετε φανταστεί!
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη στρατηγική μάρκετινγκ και τον προγραμματισμό, επισκεφτείτε τη διεύθυνση //FortuneMarketingCompany.com.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Carolyn Higgins και την Fortune Marketing Company επισκεφθείτε τη διεύθυνση //www.FortuneMarketingCompany.com
Email [email protected] ή καλέστε μας στο 707.718.4489
