Είναι η χρήση ενός Smartphone ή άλλης κυψελοειδούς συσκευής για την εκτέλεση εργασιών όπως ο έλεγχος υπολοίπων λογαριασμών, η μεταφορά κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών, η πληρωμή λογαριασμών και η εύρεση ενός ΑΤΜ ενώ βρίσκεστε μακριά από έναν υπολογιστή.

Πώς λειτουργεί (Παράδειγμα):

Η κινητή τηλεφωνία πάροχοι μέσω μιας από τις τρεις μεθόδους: μηνύματα SMS? κινητό ιστό. ή συγκεκριμένες εφαρμογές για συσκευές iPhone, Android ή Blackberry.

Το κείμενο και η ειδοποίηση για το κινητό είναι τα πιο βασικά. Επιτρέπει στους χρήστες να μεταφέρουν κεφάλαια ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού χρησιμοποιώντας μηνύματα κειμένου. Η ορολογία της γραφής είναι διαφορετική από την τράπεζα στην τράπεζα, αλλά η λειτουργία είναι η ίδια συνολικά. Για παράδειγμα, η αποστολή μηνυμάτων "Bal" θα αποκτήσει το υπόλοιπο του λογαριασμού ενώ το "Tra" θα επιτρέψει μεταφορές μεταξύ λογαριασμών. Αρχικά, οι χρήστες πρέπει να εγγραφούν και να επιβεβαιώσουν τους αριθμούς τους στην τράπεζά τους. Ωστόσο, μόλις ολοκληρωθεί, μπορούν να αποφασίσουν εάν θα λάβουν ειδοποιήσεις σχετικά με τα αρνητικά υπόλοιπα ή τις επιβεβαιώσεις κατάθεσης.

Ο κινητός ιστός είναι η δεύτερη μέθοδος τραπεζικής για κινητά τηλέφωνα. Όπως και η πρόσβαση σε ηλεκτρονικούς λογαριασμούς από έναν υπολογιστή που βασίζεται στο σπίτι, η μέθοδος αυτή επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν τα υπόλοιπα τους, να πληρώνουν λογαριασμούς και να εκτελούν μεταφορές λογαριασμών. Οι εφαρμογές κινητής τηλεφωνίας για Android, iPhone και Blackberry, συνδέουν τους χρήστες απευθείας με τον τραπεζικό εξυπηρετητή για πλήρη τραπεζική λειτουργία χωρίς να χρειαστεί να φορτώσετε πρώτα ένα κινητό πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Αυτές οι εφαρμογές μπορούν να μεταφορτωθούν μέσω της ιστοσελίδας της τράπεζας ή μέσω καταστημάτων κινητής εφαρμογής όπως το iTunes.

Ορισμένες τράπεζες λαμβάνουν την τεχνολογία ένα βήμα παραπέρα με επιβεβαιώσεις ανταμοιβών λογαριασμών, πληρωμές πρόσωπο με πρόσωπο (P2P) και, (RDC)

Με απλά λόγια, το RDC επιτρέπει στους χρήστες να σαρώσουν ελέγχους και να μεταδώσουν τις σαρωμένες εικόνες σε μια τράπεζα για αποστολή και εκκαθάριση. Στην περίπτωση της τραπεζικής κινητής τηλεφωνίας, ο πελάτης μπορεί να τραβήξει φωτογραφίες και των δύο πλευρών μιας επιταγής και να στείλει τις φωτογραφίες στην τράπεζά τους. Στη συνέχεια, η τράπεζα καταθέτει τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο όπως και αν η κατάθεση έγινε μέσω καταλόγου. Οι δυνατότητες RDC σημαίνουν ότι οι πελάτες έχουν ταχύτερη πρόσβαση στα χρήματά τους με ακόμη μια αυτόματη δυνατότητα κατάθεσης.

Γιατί έχει σημασία:

Για τους πελάτες, η τράπεζα κινητής τηλεφωνίας είναι ένας βολικός τρόπος διαχείρισης περιστασιακών διοικητικών εργασιών εν κινήσει. Για τους ιδιοκτήτες μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων, η τράπεζα κινητής τηλεφωνίας δίνει το πολύτιμο δώρο του χρόνου. Το κλείσιμο μιας πώλησης, η σύναψη νέων πελατών ή η εξομάλυνση των δυσλειτουργιών από την αποστολή γραφείου δημιουργούν έσοδα. Η τακτική αναμονή στην τράπεζα για την κατάθεση των επιταγών δεν είναι

Για τις τράπεζες, η τράπεζα κινητής τηλεφωνίας είναι μια εξαιρετική ευκαιρία ταυτόχρονα να προσελκύσει νέους πελάτες και επίσης να μειώσει το λειτουργικό κόστος. Με την εφαρμογή καινοτομιών στην κινητή τεχνολογία, οι τράπεζες ουσιαστικά δηλώνουν ότι είναι ισχίων στις ανάγκες των πελατών τους, ενώ παράλληλα εξορθολογούν μια σειρά διαδικασιών για να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις ταχύτητας στον 21ο αιώνα.

Ωστόσο, οι πελάτες πρέπει να λάβουν υπόψη ότι η κινητή τηλεφωνία μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα κλοπής ταυτότητας. Ενώ η μετάδοση δεδομένων είναι κρυπτογραφημένη σε ένα ασφαλές δίκτυο, οι χάκερ προσπαθούν πάντα να βρουν νέα μέσα πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες. Η δέουσα επιμέλεια πρέπει να εναχθεί όταν βασίζεται σε τραπεζικές υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας. Αυτό περιλαμβάνει συχνά την παρακολούθηση των τραπεζικών σας λογαριασμών, καθώς και τη λήψη κατάλληλων μέτρων ασφαλείας, εάν το κινητό σας τηλέφωνο χαθεί ή κλαπεί.