Outsourcing - Πλήρης Εξήγηση και Παράδειγμα

Τι είναι:

Η εξωτερική ανάθεση είναι η διαδικασία ανάθεσης μιας δραστηριότητας μιας εταιρείας σε τρίτους παρόχους.

Πώς λειτουργεί (παράδειγμα):

Η εξωτερική ανάθεση περιλαμβάνει την υπεργολαβία σε άλλες εταιρείες ή σε τμήματα της αλυσίδας αξίας μιας επιχείρησης (δηλαδή στα βήματα της διαδικασίας σχεδιασμού, προμήθειας, παραγωγής, εμπορίας, πωλήσεων και υπηρεσιών). εργολάβους που ειδικεύονται στις δραστηριότητες αυτές. Μέσω συμφωνιών εξωτερικής ανάθεσης, η εταιρεία πελάτη προσλαμβάνει ξεχωριστές εταιρείες για την εκτέλεση συγκεκριμένων καθηκόντων στην αλυσίδα αξίας για λογαριασμό της. Συχνά, η εργασία εκτελείται με το όνομα του πελάτη.

Τα είδη των εργασιών εξωτερικής ανάθεσης που πραγματοποιούνται ποικίλλουν σε μεγάλο βαθμό σε όλους τους τομείς της βιομηχανίας. Ορισμένες κοινές δραστηριότητες εξωτερικής ανάθεσης περιλαμβάνουν: διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, διαχείριση εγκαταστάσεων, διαχείριση αλυσίδας εφοδιασμού, λογιστική, υποστήριξη πελατών και υπηρεσίες, μάρκετινγκ, σχεδιασμός με υπολογιστή, έρευνα, σχεδιασμός, γραφή περιεχομένου, μηχανική, διαγνωστικές υπηρεσίες και νομική τεκμηρίωση.

Γιατί έχει σημασία:

Η απόφαση για εξωτερική ανάθεση προέρχεται συνήθως από την εστίαση στη μείωση του κόστους και στη βελτίωση της αποτελεσματικής κατανομής πόρων μέσα σε μια επιχείρηση. Η εξωτερική ανάθεση επιτρέπει σε μια εταιρεία να αναπροσανατολίσει την προσοχή της στις δικές της αρμοδιότητες και να μισθώσει εξωτερικούς πόρους για να χειριστεί άλλα καθήκοντα. Ωστόσο, η εξωτερική ανάθεση απαιτεί υψηλό βαθμό τυποποίησης και ελέγχου της διαχείρισης προκειμένου να είναι αποτελεσματική.