Ανάπτυξη προϊόντων IS Marketing και αντιπαράθεση |

Λατρεύω τον τίτλο αυτής της θέσης, αν και δεν είναι δικό μου. είναι η δουλειά του John Battelle Searchblog, γράφοντας στο φόρουμ American Express OPEN

Η χειρότερη επιχειρηματική συνάντηση που έχω υποστεί ποτέ ήταν με ένα σωρό μάρκετινγκ ανθρώπων που αναγκάστηκαν να καταλάβουν πού και πώς, και σε ποιον να πουλήσει ένα προϊόν που είχε ήδη κατασκευαστεί.

Εδώ είναι - λοιπόν, με ποιον το πουλάμε; Αυτό είναι τόσο σκληρό, όπως η κωπηλασία προς τα πάνω.

Αντ 'αυτού, προσδιορίστε την ανάγκη και την αγορά γύρω από την ανάγκη και λύστε την. Αυτός είναι ο σωστός τρόπος.

Εδώ είναι ο John Battelle για το εξής:

Έχω υποστηρίξει αλλού ότι μια πραγματικά επιτυχημένη επιχείρηση είναι μια συνεχής συζήτηση. Οι συνομιλίες αυτές μάρκετινγκ - αν προσθέσετε αξία και συνδεθείτε με τον πελάτη σας, επιτύχετε. Αν δεν το κάνετε, αποτυγχάνετε.

Είναι εύκολο να γνωρίζετε αν πετυχαίνετε αυτές τις συζητήσεις - είμαστε όλοι πολύ καλοί στο να αισθανόμαστε ότι οι πελάτες είναι ευτυχείς καθώς αλληλεπιδράμε άμεσα με αυτούς. Αλλά συχνά ξεχνάμε μια κρίσιμη συνεχή συζήτηση που συνήθως συμβαίνει πέρα ​​από την προσωπική μας παρουσία: τη συζήτηση μεταξύ του πελάτη και των προϊόντων μας.

Υπόθεση: Έχω συνεργαστεί στενά με μια γνωστή εταιρεία λογισμικού που ξοδεύει εκατομμύρια σε προγράμματα μάρκετινγκ που κάνουν πολύ καλή δουλειά να πείσουν τους καταναλωτές να αγοράσουν τα προϊόντα τους. Μόλις αυτά τα προϊόντα βρίσκονται στα χέρια των πελατών, ωστόσο, οι δαπάνες μάρκετινγκ λήγουν. Αλλά η συζήτηση μόλις ξεκίνησε - ο πελάτης όχι μόνο εγκαθιστά το λογισμικό, αλλά και αλληλεπιδρά με το προϊόν ξανά και ξανά, συχνά πολλές φορές την ημέρα. Και μερικές φορές ο πελάτης βλέπει ένα μήνυμα σφάλματος.

Και ενώ η εταιρεία λογισμικού δεν το βλέπει με αυτόν τον τρόπο, αυτό το μήνυμα σφάλματος είναι μάρκετινγκ. Δυστυχώς, αυτό το μήνυμα γράφεται από έναν προγραμματιστή, και δεν κάνει τίποτα παρά να ερεθίσει τον πελάτη.

OPEN Forum από την American Express "Blog Archive Ανάπτυξη Προϊόντος IS Marketing και Vice Versa