Μικρές Επιχειρηματικές Ιστορίες - Σνακ Granola |
Φανταστείτε λοιπόν τη χαρά μας όταν ο Josh, Techie Guy, πήρε ένα δώρο στο ταχυδρομείο!
Ο Josh Havener είναι μέλος της ομάδας τεχνικής υποστήριξης. Είναι το πρώτο κύμα υποστήριξης για όσους επικοινωνούν με οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή τεχνικά ζητήματα με το λογισμικό μας.
Συνήθως, οι κλήσεις που λαμβάνει ο Josh δεν είναι γεμάτες από μακρά προσεκτική συζήτηση, καθώς γενικά οι άνθρωποι που παίρνουν τον Josh αναζητούν κάποια άμεση βοήθεια για να τους δουλέψει και πάλι.
Έτσι, όταν ο Josh έλαβε ένα πακέτο στο ταχυδρομείο την Παρασκευή από έναν ευτυχισμένο πελάτη, ήταν γελοία ενθουσιασμένος
Sue Van Fossen (από // www.granolasnacks.com) επικοινωνήσαμε αρχικά μαζί μας επειδή είχε κάποια προβλήματα με το αρχείο του σχεδίου που δεν προσθέτει τα πράγματα σωστά. Ευτυχώς κατάφερα να προσδιορίσω και να διορθώσω γρήγορα το πρόβλημα. Ήταν τόσο εκστατικός και πραγματικά ευγνώμων. Ανέφερε ότι μου έστειλε κάτι ως ευχαριστία, αλλά δεδομένου ότι σπάνια παίρνω τέτοια πράγματα, δεν έμενα πραγματικά να το υπολογίζω.
Μετά από λίγες μέρες πέρασε, έλαβα ένα πακέτο στο ταχυδρομείο. Το λέω αυτό με ένα θαύμα, διότι ποτέ δεν έχω το ταχυδρομείο στο γραφείο. Περίεργος για το τι ήταν στο πακέτο, το έκοψα σαν 5χρονο για τα Χριστούγεννα. Και βέβαια, ήταν μια τσάντα του Granule Rocky Road Granule της Sue! Αυτό είναι το πρώτο δώρο που έχω πάρει από έναν αξιότιμο πελάτη, οπότε έπρεπε να μοιραστώ τον πλούτο με μερικούς από τους ανθρώπους εδώ στο γραφείο! Ήταν ομόφωνη, αυτή η granola ήταν ένα χτύπημα!
Ευχαριστώ Sue! Σας ευχαριστώ που με αφήσατε να διαδραματίσω ένα μικρό ρόλο για να φτιάξω το επιχειρηματικό σας σχέδιο και να σας ευχαριστήσω για τα νόστιμα σνακ granola!
Υπάρχει ένα συγκεκριμένο στοιχείο ηλιοφάνειας και γέλιου με τον τρόπο που ο Sue Van Fossen μιλάει. Έρχεται από το τηλέφωνο και βρίσκεστε χαμογελώντας σχεδόν αμέσως. Και για να είμαι ειλικρινής, είναι η ακριβής αίσθηση που παίρνεις όταν δοκιμάζεις τα σνακ Granola.
Μίλησα με την Sue και την ομάδα της την Παρασκευή. Μόλις επιβεβαίωσαν ότι πήραν τα σνακ τους σε ένα τοπικό οινοποιείο, το The Terra Cotta Vineyards, γι 'αυτό γιορτάζαν μια νίκη. Η σαμπάνια έτρεχε ενώ συζητήσαμε λίγο για το υπόβαθρο της επιχείρησής της για να ακολουθήσουμε την επισκόπηση των νόστιμων σνακ της.
«Έκανα την πρώτη μου πώληση σε φίλους και οικογένεια το 2008. Έκανα 700 δολάρια τον πρώτο μήνα!» Οι φίλοι της Sue ήξεραν ότι είχε δώρο. Και όπως κάνουν οι φίλοι και η οικογένεια, την ενθάρρυναν να μετατρέψει αυτό που έκανε δωρεάν σε μια επιχείρηση. Και αν η ενθάρρυνση αυτή δεν την πήρε κίνητρα, αυτή η πρώτη πώληση των σνακ της granola σίγουρα έκανε.
Η Sue γρήγορα συνειδητοποίησε ότι η δουλειά της δικής της κουζίνας δεν θα λειτουργούσε. Ξεπέρασε τις παραγγελίες, χρειαζόταν μια καλύτερη εμπορική κουζίνα και περισσότερη βοήθεια για να τη διατηρήσει.
Ο Randy Baker έφερε ένα επιπλέον χέρι και ισχυρό μάρκετινγκ στην επιχείρηση. Είδε ότι ήταν «μεγιστοποιημένοι» από την παραγωγή σοφός. Δεν μπορούσαν να φτιάξουν αρκετά γλυκά σνακ για να ανταποκριθούν στη ζήτηση. Ο Ράντι ήξερε ότι έπρεπε να επεκταθούν για να συμβαδίσουν, αλλά δεν μπορούσαν να συνεχίσουν να χρηματοδοτούν την επέκταση με πιστωτικές κάρτες.
Μέσα σε αυτό συνειδητοποίησαν ότι ήθελαν να μετεγκατασταθούν και στην έρευνά τους, συνειδητοποίησαν ότι ο Κολόμπους, εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη στις μικρές επιχειρήσεις. Αλλά για να έχουν πρόσβαση σε αυτό, ήξεραν ότι χρειάζονται ένα σχέδιο. Έτσι, η Randy άρχισε μια νέα αναζήτηση, αυτή τη φορά για το λογισμικό επιχειρηματικού σχεδιασμού.
Μια πραγματική υψηλή θέα των πάντων. Και συνειδητοποίησα ότι θα μπορούσα να πάρω μια άποψη υψηλού επιπέδου για το τι κάναμε και στη συνέχεια να την αλλάξουμε για να δούμε τα πάντα σε ένα πιο κορεσμένο επίπεδο. Αυτό που έκανε το Business Plan Pro ήταν να με βοηθήσω να καταγράψω σε χαρτί τι κάναμε και ποιες κατευθύνσεις προχωρούσαμε που ποτέ δεν σταματήσαμε να σκεφτόμαστε πριν. Πρέπει να σταματήσουμε και να σκεφτούμε το γιατί και πού είναι η δουλειά μας. Τότε θα μπορούσαμε να δούμε και να δούμε ολόκληρο το σχέδιο που μας βοήθησε να προχωρήσουμε. "
Την Παρασκευή, καθώς γιορτάζαν τα σνακ Granola, οι τρεις από αυτούς, οι Sue, Randy και Kate Olkonnen, ο διευθυντής παραγωγής τους (γνωστός και ως το αφεντικό) συγκεντρώθηκαν εκεί, χαρούμενοι και ενθουσιώδεις για την επιχείρηση και τις δυνατότητες που έρχονταν. Φάνηκε ότι έριξε το χρόνο να θέσει το σχέδιό τους κάτω και να βεβαιωθείτε ότι ήταν το σωστό ήταν μια στρατηγική που πραγματικά λειτούργησε.
Δεν ήθελα να τους πάρει από την γιορτή τους για πάρα πολύ περισσότερο, γι 'αυτό ρώτησα τι αυτό ήταν που το Business Plan Pro είχε βοηθήσει ειδικά.
Ήταν η Sue που απάντησε.
«Μας βοήθησε να δούμε πόσο μεγάλη είναι μια εταιρεία που πραγματικά είμαστε! Θα μπορούσαμε να δούμε όλα όσα πετύχαμε σε ένα χρόνο. Ήταν τόσο συναρπαστικό! Καθώς το γράφω όλα σε χαρτί, θα το έδειχνα στον Randy και θα έλεγα: "Φαίνουμε τόσο υπέροχα!" "
Υπήρχε ξανά ο ήλιος.
« Πέρασα ένα διαζύγιο και ένιωσα ότι Δεν μπορούσα να συνεχίσω. Είπα στον γείτονά μου ότι ήθελα να το σταματήσω. Είπε όχι! Δεν μπορείτε! Πες μου τι είναι το επόμενο βήμα σου; Πρέπει να κάνετε το επόμενο βήμα σας! '. Όταν σκέφτομαι τώρα ότι δεν μπορώ να το κάνω αυτό, θυμάμαι ότι μπορώ να κάνω ακόμη ένα βήμα. Μπορώ να πάρω ένα. "
Περπατήστε, γιατί δεν μπορείτε να επιστρέψετε τώρα, Sue.
**
Ενημερώστε ** Λάβαμε το ακόλουθο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την Sue την περασμένη εβδομάδα
Chelle!
Είμαστε εγκριθεί να υποβάλουν αίτηση για τα χρήματα από την πόλη του Κολόμβου!
Θα γνωρίζουμε 100% σε 30 ημέρες, αλλά λίγο πολύ είναι μια ολοκληρωμένη συμφωνία.
Η έγκριση βασίστηκε αποκλειστικά στο επιχειρηματικό μας σχέδιο! Σας ευχαριστώ και ευχαριστήστε τον Josh. Είμαστε τεράστιοι οπαδοί του Palo Alto!
-Sue
Εταιρεία
: 2008 Ιστοσελίδα
: //granolasnacks.com
Περιγραφή: Το Granola Snacks είναι μια εταιρεία που αποτελείται από άτομα που αγαπούν να τρώνε, να ακούν μουσική και είναι τεράστιοι οπαδοί του Buckeye OSU. Θεωρούμε ότι μια επιχείρηση πρέπει να είναι ένας τόνος διασκέδασης και αυτός είναι σχεδόν ο πρώτος επαγγελματικός μας κανόνας. Είμαστε απλά αυτό που το όνομά μας λέει ότι είμαστε. Πιστεύουμε ότι τα σνακ Granola θα πρέπει να έρχονται σε νόστιμα κομμάτια που είναι σπασμένα με το χέρι και έχουν μεγάλη γεύση πριν αυτά είναι σάκοι.
