Just-In-Time Προγραμματισμός: Αποθηκεύει πραγματικά τα χρήματα των εταιρειών;
Just-in-Time Administration with Azure AD Privileged Identity Management
Πίνακας περιεχομένων:
- Μακροπρόθεσμες συνέπειες για την υγεία των εργαζομένων
- Το ηθικό - και η κατώτατη γραμμή - παίρνει ένα χτύπημα
- Οι εργαζόμενοι απαιτούν σταθερά χρονοδιαγράμματα
- Η επένδυση σε εργαζόμενους αποδίδει
Με νέο λογισμικό, οι ζωές 1,3 εκατομμυρίων εργαζομένων της Wal-Mart μετατράπηκαν ανάποδα.
Ο γίγαντας λιανικής πώλησης άρχισε να χρησιμοποιεί ένα σύστημα προγραμματισμού "just-in-time" που αντικατέστησε σταθερά χρονοδιαγράμματα με ασταθείς εβδομάδες εργασίας.
Αυτό το σύστημα προγραμματισμού, το οποίο εγκρίθηκε το 2007, κατανέμει ώρες ανάλογα με το επίπεδο της κυκλοφορίας των καταστημάτων καθημερινά, αφήνοντας μερικούς εργαζόμενους με μετατοπίσεις δύο ωρών ή τεσσάρων ωρών που θα μπορούσαν να έρθουν ανά πάσα στιγμή, ημέρα ή νύχτα.
Με τον προγραμματισμό του ακριβούς αριθμού των εργαζομένων που χρειάζονται ανά πάσα στιγμή, όχι περισσότερο και λιγότερο, η Wal-Mart κόπηκε το κόστος. Η εταιρεία ισχυρίστηκε ότι το λογισμικό έκανε τον προγραμματισμό πιο συνεπές, αλλά πολλοί υπάλληλοι δήλωσαν ότι έκανε τον προγραμματισμό της ζωής τους και να πάρει τον κανονικό ύπνο πιο δύσκολο. Αλυσίδες όπως το Forever 21, το Armani Exchange, το Bath & Body Works και η Barnes & Noble χρησιμοποιούν το σύστημα επίσης, σύμφωνα με μια ομάδα υπεράσπισης των εργαζομένων.
Εκθεση? Πολλοί εργαζόμενοι λένε όχι, και η Wal-Mart έχει επανεξετάσει. Καλό για την υγεία των εργαζομένων; Λίγο, σύμφωνα με πρόσφατες μελέτες.
Αλλά το πιο σημαντικό ερώτημα παραμένει: Είναι αυτή η ευρέως διαδεδομένη πρακτική του "just-in-time" προγραμματισμού που πραγματικά εξοικονομεί χρήματα για τις εταιρείες; Πρόσφατες έρευνες δείχνουν ότι η απάντηση μπορεί να μην είναι.
Μακροπρόθεσμες συνέπειες για την υγεία των εργαζομένων
Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι παράτυπες ώρες μπορεί να προκαλέσουν περισσότερο άγχος στους εργαζομένους. Εξάλλου, οι άνθρωποι είναι πλάσματα της συνήθειας, και όποτε οι συνθήκες αλλάζουν, χρειάζεται χρόνος και ενέργεια για να προσαρμοστούν. Ωστόσο, η συνεχής προσαρμογή σε νέα προγράμματα μπορεί επίσης να έχει μακροπρόθεσμες συνέπειες, ενδεχομένως συμπεριλαμβανομένης της εγκεφαλικής βλάβης.
Μια μελέτη Penn Medicine, που δημοσιεύτηκε στο The Journal of Neuroscience, διαπίστωσε ότι η χρόνια στέρηση του ύπνου θα μπορούσε να οδηγήσει στην απώλεια εγκεφαλικών κυττάρων. Οι ερευνητές παρατήρησαν ότι τα ποντίκια που βρίσκονταν σε ασταθή προγράμματα εμφάνισαν μια μη αναστρέψιμη απώλεια του 25% των νευρώνων του locus coeruleus, τα οποία είναι απαραίτητα για την εγρήγορση και τη γνώση.
Η Penn Medicine εξετάζει επί του παρόντος εάν οι άνθρωποι σε ακανόνιστα προγράμματα επηρεάζονται με τον ίδιο τρόπο όπως τα ποντίκια στη μελέτη. Αν είναι, οι εργαζόμενοι με ασταθείς χρονοδιαγράμματα θα μπορούσαν να διατρέχουν μεγαλύτερο κίνδυνο ανάπτυξης γνωστικών προβλημάτων, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε έλλειψη εστίασης τόσο στην εργασία όσο και στο σπίτι.
Το ηθικό - και η κατώτατη γραμμή - παίρνει ένα χτύπημα
Σε μια πρόσφατη έκθεση, το Σχέδιο Λιανικής Δράσης διερευνά τις εμπειρίες των λιανικών εργαζομένων της Νέας Υόρκης, επιτηρώντας πάνω από 200 άτομα και διεξάγοντας σε βάθος συνεντεύξεις με τους 44. Αν και ορισμένοι συνεντευξιαζόμενοι δήλωσαν ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους, η συντριπτική πλειοψηφία εξέφρασε την απογοήτευση ασταθείς ώρες εργασίας και αθέμιτες προσδοκίες στο χώρο εργασίας.
"Αυτή είναι η χειρότερη δουλειά που είχα ποτέ", δήλωσε ο λιανικός εργαζόμενος Melvin, ένας από τους συμμετέχοντες στην έκθεση Retail Action Project με τίτλο "Short Shifted." "Και αυτή είναι η χειρότερη αμοιβή που είχα ποτέ. Προσπαθώ μόνο να δώσω τις καλύτερες επιδόσεις μου, έτσι ώστε να μπορώ να το χρησιμοποιήσω και να πάω κάπου αλλού. Αυτό δεν είναι τόπος ανάπτυξης." Μεταξύ όλων των βιομηχανιών, σύμφωνα με μια μελέτη του Κέντρου για την Αμερικανική Πρόοδο του 2012, οι εργαζόμενοι στον τομέα της στέγασης, των υπηρεσιών τροφίμων, του ελεύθερου χρόνου, της φιλοξενίας και του λιανικού εμπορίου - μερικές από τις βιομηχανίες που πλήττονται περισσότερο από παράνομη εργασία με βάρδιες - θέσεις εργασίας. Σε μια άλλη μελέτη του 2012, η Hay Group διαπίστωσε ότι υπήρχε ένα επιβλητικό 67% μεσαίο ποσοστό κύκλου εργασιών για εργαζόμενους με μερική απασχόληση. Αυτές οι υψηλές τιμές κύκλου εργασιών μπορούν να έρθουν με μια μεγάλη τιμή. Η μελέτη της ΚΓΠ διαπίστωσε ότι το κόστος αντικατάστασης εργαζομένων με μισθούς κάτω των 30.000 δολαρίων ήταν περίπου το 16% του μισθού ενός εργαζομένου. Το 2013, η οργάνωση United for Respect της Wal-Mart, μια ομάδα των υπαλλήλων του λιανεμπορίου, οδήγησε σε απεργία εργαζομένων για καλύτερες ώρες, αναγκάζοντας την εταιρεία να αναδιοργανώσει το σύστημα προγραμματισμού "just in time" σε ένα σύστημα που δίνει στους εργαζομένους περισσότερες ώρες και ευελιξία. Η εταιρεία ξεκίνησε το πρόγραμμα Access to Open Hours την περασμένη άνοιξη, μια ηλεκτρονική εφαρμογή που επιτρέπει στους εργαζόμενους να προσφέρουν εθελοντές για περισσότερες βάρδιες καθώς καθίστανται διαθέσιμες. Αυτό βοηθά τους εργαζόμενους με μερική απασχόληση να παραλάβουν περισσότερες ώρες ενώ παράλληλα αποκτούν εμπειρία εργασίας σε διαφορετικά τμήματα. "Δημοσιεύουμε χρονοδιαγράμματα τρεις εβδομάδες εκ των προτέρων", δήλωσε ο εκπρόσωπος της Wal-Mart Kory Lundberg στο Investmentmatome. "Δεν κάνουμε call-in χρονοδιαγράμματα." Παρόλο που τα χρονοδιαγράμματα δημοσιεύονται εκ των προτέρων, ορισμένοι υπάλληλοι λένε ότι πολλές μεταβολές της τελευταίας στιγμής γίνονται αργότερα, ειδικά γύρω από τις αργίες, και ότι οι ώρες παραμένουν διάσπαρτες. Οι εργαζόμενοι που δεν έχουν πρόσβαση στο Internet ενδέχεται επίσης να έχουν πρόβλημα να επωφεληθούν από το νέο πρόγραμμα. Η Wal-Mart είναι από τις πρώτες που χρησιμοποιούν το λογισμικό προγραμματισμού για να βοηθήσουν τους εργαζόμενους να κερδίσουν περισσότερες ώρες και ευελιξία. Ο προγραμματισμός του χώρου εργασίας έγινε μέρος της εθνικής συζήτησης με την πρόσφατη προτεινόμενη νομοθεσία. Ένα νομοσχέδιο που εισήχθη στον αμερικανικό οίκο τον Ιούλιο, που ονομάζεται Schedules that Work Act, εν μέρει απαιτεί από τους εργοδότες να δημοσιεύουν προγραμματισμούς δύο εβδομάδες νωρίτερα και να πληρώνουν επιπλέον για διαχωρισμένες βάρδιες. Ακόμα κι αν δεν περάσει το νομοσχέδιο, η υιοθέτηση πιο εύχρηστων προγραμμάτων για τους εργαζόμενους θα μπορούσε μακροπρόθεσμα να αποπληρωθεί για τις εταιρείες. Ο ερευνητής της Τεχνολογίας του Ινστιτούτου Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης Zeynep Ton έγραψε στο Business Review του Χάρβαρντ ότι οι εταιρείες που προσπαθούν να διατηρήσουν τα λεγόμενα περιθώρια με λεπτές δαπάνες για τους υπαλλήλους τους θα μπορούσαν να κάνουν κακή διάθεση στις επιχειρήσεις τους.Αναφέρθηκε σε μια μελέτη που ακολούθησε τα κέρδη ενός μεγάλου λιανεμπόρου για 17 μήνες, διαπιστώνοντας ότι για κάθε επιπλέον δολάριο που ξοδεύτηκε στους υπαλλήλους, τα καταστήματα αποπλήρωσαν $ 4 έως $ 28 στις πωλήσεις. Οι εργαζόμενοι αξίζουν την επένδυση. Όταν η ευημερία των εργαζομένων δεν υπολογίζεται στον προγραμματισμό, μπορεί να προκύψει υψηλό κόστος. Hardware αποθήκευση των εργαζομένων φωτογραφία μέσω Shutterstock. Φωτογραφία Ταμείου μέσω του Shutterstock. 
Οι εργαζόμενοι απαιτούν σταθερά χρονοδιαγράμματα
Η επένδυση σε εργαζόμενους αποδίδει
