Οι κορυφαίοι αγοραστές διακοπών θέλουν την περίοδο αυτή

Έρχεται … Η εποχή των αγορών διακοπών έρχεται. Κρύψτε τα παιδιά σας, κρύψτε το σκυλί σας, επειδή τα καταφύγια των διακοπών πρόκειται να ανοίξουν και δεν θέλετε να παραμείνετε απροετοίμαστοι. Οι εποχιακοί αγοραστές έχουν μια λίστα και το ελέγχουν δύο φορές. Δεν μιλάμε για καταλόγους δώρων, μιλάμε για έναν κατάλογο απαιτήσεων. Αυτή τη σεζόν, περισσότερο από ποτέ, οι αγοραστές διακοπών αναμένουν κάποια σοβαρά προνόμια από τις επιχειρήσεις. Τι είναι λοιπόν στη λίστα των αιτημάτων τους; Ρίξτε μια ματιά και ελέγξτε τον εαυτό σας δύο φορές

Κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης

Όπως και ο καθένας, οι πελάτες σας θέλουν μια καλή συμφωνία. Φέτος, θέλουν μια καλή συμφωνία που είναι αποκλειστική για αυτούς, ως πιστούς οπαδούς μάρκας. Φαίνεται αρκετά δίκαιο - τους δίνετε μια ωραία έκπτωση, και σας δίνουν έναν νέο ανεμιστήρα. Μια πρόσφατη έρευνα διαπίστωσε ότι οι μισοί καταναλωτές επηρεάζονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όταν κάνουν ηλεκτρονικές αγορές, σε αντίθεση με το 42% που επηρεάζεται από τα κοινωνικά μέσα κατά την πραγματοποίηση αγορών στο κατάστημα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, οι πιθανότητες είναι αρκετά καλές που μια επένδυση στη στρατηγική των κοινωνικών μέσων σας θα φέρει περισσότερους αγοραστές.

Ευέλικτες πολιτικές αποστολής και επιστροφής

Εάν πουλάτε τα πράγματα online, γνωρίζετε ένα ή δύο θέματα σχετικά με τις πολιτικές αποστολής και επιστροφής. Αυτό που ίσως δεν γνωρίζετε είναι ότι η ελεύθερη ναυτιλία είναι ο νούμερο ένα παράγοντας που ενθαρρύνει την πώληση. Η ελεύθερη επιστροφή-αποστολή έρχεται σε ένα δευτερόλεπτο κοντά. Στην πραγματικότητα, το 96% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να αγοράσουν από έναν ιστότοπο εάν προσφέρει δωρεάν αποστολή. Επιπλέον, το 79% δηλώνει ότι θα προτιμούσε να έχει ελεύθερη ναυτιλία από μια έκπτωση. Ηθικό της ιστορίας: Η κατανάλωση του κόστους της ναυτιλίας θα μπορούσε να ενισχύσει τις πωλήσεις σας.

Ευκολία

Δεν υπάρχει έκπληξη εδώ - οι περισσότεροι άνθρωποι ψωνίζουν online επειδή είναι βολικό. Γιατί να πολεμήσετε το δρόμο σας μέσα από ένα πολυσύχναστο πλήθος, αν μπορείτε να πάρετε παρόμοιες ή ακόμα καλύτερες προσφορές από την άνεση του καναπέ σας; Ως εκ τούτου, έχω δύο συμβουλές: 1) αν έχετε ένα φυσικό κατάστημα, παρέχετε πύλες εισόδου ή εκπτώσεις στο κατάστημα και 2) εάν είστε συνδεδεμένοι, βεβαιωθείτε ότι οι ανταγωνιστές σας στο κατάστημα τούβλων και κονιαμάτων δεν είναι ξεπερασμένοι εσείς. Μπορείτε να πείτε #CyberMonday;

Θετικές αξιολογήσεις πελατών

Ένας από τους πιο σημαντικούς παράγοντες για να αποφασίσετε τι και πού να αγοράσετε είναι η γνώμη των συνεργατών. Κάντε την προτεραιότητά σας να ενθαρρύνετε τις θετικές κριτικές στον ιστότοπό σας και, εάν υπάρχουν αρνητικές κριτικές, κάντε το καλύτερο (για λογικούς λόγους) να διορθώσετε την κατάσταση του κριτή. Εάν δεν είναι ικανοποιημένοι με το προϊόν, αφήστε τους - και όσους διαβάζουν την κριτική - να γνωρίζουν ότι παραμένετε δίπλα στο προϊόν σας και ότι αν κάποιος δεν είναι ικανοποιημένος, θα το διορθώσετε.

Συνολικά, δεν χρειάζεται να είναι χαοτική. Με την κατάλληλη προετοιμασία, τις εκπτώσεις και την αφοσίωση, μπορείτε να το καταστήσετε το καλύτερο τρίμηνο πωλήσεων ακόμα. Εδώ μπορείτε να δημιουργήσετε και να υποστηρίξετε ευχαριστημένους πελάτες και υψηλά έσοδα!