USAA Ασφαλιστική αναθεώρηση 2018: Παράπονα, αξιολογήσεις και κάλυψη

Η USAA ήταν ένας από τους κορυφαίους ασφαλιστές της ιστοσελίδας μας στη μελέτη μας για τις καλύτερες εταιρείες ασφάλισης αυτοκινήτων, κερδίζοντας 4,5 αστέρια από 5. Η βαθμολογία της τοποθεσίας μας είναι μια βαθμολογία με βάση:

• J.D. Αξιολογήσεις ισχύος για εξυπηρέτηση πελατών, ικανοποίηση απαιτήσεων και ικανοποίηση αγορών
• Καταναλωτικές αναφορές βαθμολογίας ικανοποίησης πελατών
• Καταγγελίες καταναλωτών κατά του ασφαλιστή, βάσει στοιχείων από την Εθνική Ένωση Ασφαλιστικών Επιτρόπων

Καταγγελίες

Η USAA είχε κοντά στον μέσο αριθμό καταγγελιών για ασφάλιση αυτοκινήτων στις κρατικές ρυθμιστικές αρχές το 2017 σε σχέση με το μέγεθός της, σύμφωνα με την Εθνική Ένωση Ασφαλιστικών Επιτρόπων. Είχε λιγότερα από τον μέσο αριθμό καταγγελιών για ασφάλιση κατοικίας και ζωής.

Ικανοποίηση των πελατών

• Η USAA κατατάχθηκε "μεταξύ των καλύτερων" για συνολική εμπειρία αγοράς για την αυτοκινητοβιομηχανία στη μελέτη του J.D. Power για το 2017 U.S. Auto Insurance Shopping Study
• Κατατάχθηκε "μεταξύ των καλύτερων" για τη συνολική ικανοποίηση της μελέτης ικανοποίησης διεκδικήσεων AutoDescription του J.D. Power
• Η USAA κατατάχθηκε "μεταξύ των καλύτερων" για τη συνολική ικανοποίηση της μελέτης ικανοποίησης των απαιτήσεων ιδιοκτησίας του J.D. Power
• Κατατάχθηκε "μεταξύ των καλύτερων" για τη γενική ικανοποίηση της μελέτης του 2017 Home Insurance Insurance της J.D. Power

Χρηματοοικονομική δύναμη: A ++ (ανώτερη)

Η οικονομική δύναμη της USAA είναι "ανώτερη", σύμφωνα με την πρακτορία αξιολόγησης Α.Μ. Καλύτερος. Η οικονομική ισχύς είναι σημαντική επειδή δείχνει πόσο καλά ένας ασφαλιστής μπορεί να πληρώσει αξιώσεις.

USAA αυτόματη ασφάλιση

Στις αναλύσεις των ποσοστών ασφάλισης αυτοκινήτου σε όλη την χώρα, η USAA προσφέρει συχνά τα χαμηλότερα ποσοστά μεταξύ των μεγάλων ασφαλιστών που συγκρίνουμε.

Η USAA προσφέρει τους συνήθεις τύπους κάλυψης αυτοκινήτων και εκπτώσεις στους πελάτες της.

Αθώωση ατυχημάτων: Με αυτή την πρόσθετη κάλυψη, η USAA δεν θα αυξήσει τα ασφαλιστικά σας ασφάλιστρα μετά από ένα ατύχημα σε περίπτωση πτώχευσης εάν είστε ατύχημα για πέντε χρόνια μαζί με την εταιρεία. Δεν διατίθεται σε όλες τις πολιτείες.

ΗΠΑ ασφάλιση κατοικίας

Η USAA προσφέρει ασφάλιση ιδιοκτητών σπιτιού με όλα τα βασικά χαρακτηριστικά, συν:

• Κάλυψη κλοπής ταυτότητας με όριο $ 5.000 για να πληρώσετε τα έξοδα για να αποκαταστήσετε το καλό σας όνομα αν είστε θύμα κλοπής ταυτότητας.
• Στρατιωτική κάλυψη ενιαίου: Εάν η στολή σας έχει υποστεί βλάβη ή κλαπεί σε περίπτωση που καλύπτεται η πολιτική σας και είστε ενεργός υπάλληλος ή έχει αναπτυχθεί, η USAA θα σας επιστρέψει χωρίς εκπτώσεις.
• Κάλυψη κόστους αντικατάστασης:Εάν τα υπάρχοντα στο σπίτι σας είναι κατεστραμμένα ή κλαπεί, η USAA θα επιστρέψει το κόστος για την αντικατάστασή τους, αντί για την υποτιμημένη αξία, όπως και τα περισσότερα ασφαλιστήρια συμβόλαια στο σπίτι.

USAA ασφάλεια ζωής

Η USAA προσφέρει ένα πλήρες φάσμα προϊόντων ασφάλισης ζωής σε στρατιωτικά μέλη και τις οικογένειές τους, συμπεριλαμβανομένης μόνιμης ζωής και μακροχρόνιας ασφάλισης ζωής.

Στρατιωτική διάρκεια ζωής η ασφάλιση έχει σχεδιαστεί για να συμπληρώνει την ασφάλιση ζωής ομαδικών υπαλλήλων και κοστίζει το ίδιο με την κανονική ασφάλιση ζωής της USAA. Μερικά προνόμια περιλαμβάνουν:

• Ταχεία αξιολόγηση: Εάν είστε εγκατεστημένος σύντομα, η USAA ενδέχεται να είναι σε θέση να επιταχύνει την αναθεώρηση της αίτησής σας, ώστε να μπορέσετε να αποκτήσετε κάλυψη πριν φύγετε
• Επίδομα σοβαρών τραυματισμών: Η USAA θα πληρώσει 25.000 δολάρια σε ενεργά μέλη της υπηρεσίας με αυτήν την πολιτική, τα οποία τραυματίστηκαν σοβαρά στη γραμμή υπηρεσίας.
• Η κάλυψη κατά τη διάρκεια του πολέμου εγγυάται ότι θα εξακολουθείτε να καλύπτετε εάν ο θάνατός σας προκαλείται από τρομοκρατία ή κατά τη διάρκεια πολέμου.
• Διευρυμένη κάλυψη: Αν είστε μεταξύ 18 και 35 ετών, μπορείτε να προσθέσετε κάλυψη ύψους 100.000 δολαρίων όταν παντρεύεστε, αγοράζετε σπίτι ή έχετε μωρό.
• Αντικατάσταση στρατιωτικής πολιτικής: Εάν συνταξιοδοτηθείτε ή αποφορτιστεί από την υπηρεσία, μπορείτε να αντικαταστήσετε μερικά ή όλα τα ασφαλιστήρια συμβόλαια ζωής του στρατού (γνωστά ως SGLI) με κάλυψη USAA.
• Δεν υπάρχουν ιατρικές εξετάσεις για τα μέλη των υπηρεσιών που επιστρέφουν στην πολιτική ζωή και θέλουν να αυξήσουν την κάλυψη.

Περισσότερα για την USAA

Ο ιστότοπος των ΗΠΑ είναι γεμάτο με πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές κάλυψης και συμβουλές σχετικά με θέματα όπως ο τρόπος ζωής στη συνταξιοδότηση, το σχέδιο της περιουσίας σας ή η αγορά ή πώληση ενός σπιτιού ή αυτοκινήτου. Οι προγραμματιστές και οι αριθμομηχανές σας βοηθούν να καθορίσετε τις ασφαλιστικές σας ανάγκες.

Η εφαρμογή κινητής τηλεφωνίας USAA παρέχει ασφαλή πρόσβαση στο λογαριασμό. Μπορείτε να πληρώσετε λογαριασμούς, να υποβάλετε αίτημα, να υποβάλετε φωτογραφίες ζημιών και να παρακολουθήσετε την κατάσταση μιας αξίωσης.

Άλλα προϊόντα από την USAA:

• Μεγαλύτερη προστασία του οχήματος
• Ασφάλιση ενοικιαστών
• Ενοικίαση ακινήτου
• Πολύτιμη ασφάλιση προσωπικής ιδιοκτησίας
• Ασφάλεια πλημμυρών
• Ασφάλεια ομπρέλας
• Μοτοσικλέτα, RV και ασφάλεια βάρκα
• Ασφάλιση μικρών επιχειρήσεων

Οι αξιολογήσεις αστεριών του Investmentmatome βασίζονται στους ακόλουθους τρεις παράγοντες, ο καθένας σταθμίζεται εξίσου για να παράγει ένα μέγιστο συνολικό σκορ 300 βαθμών:

• 2017 στοιχεία των καταγγελιών των καταναλωτών από την Εθνική Ένωση Ασφαλιστών. Ο μέσος λόγος καταγγελιών για τη βιομηχανία είναι 1. Οι χαμηλότεροι λόγοι είναι καλύτεροι. Οι ασφαλιστές των οποίων ο μέσος λόγος καταγγελιών ήταν περισσότεροι από 1 έλαβαν λιγότερα σημεία. αυτά που ήταν χαμηλότερα από 1 έλαβαν περισσότερους πόντους.
• 2017 στοιχεία για την ικανοποίηση της εταιρείας από το Consumer Reports Winter Survey. Οι υψηλότερες βαθμολογίες ικανοποίησης από την έκθεση Consumer Reports έλαβαν υψηλότερες βαθμολογίες στον υπολογισμό μας.
• 2017 Δ.Δ. Αξιολογήσεις ισχύος από τρεις μελέτες που καλύπτουν την ικανοποίηση των τοπικών πελατών, την αυτοπεποίθηση των αξιώσεων και την ικανοποίηση των αγορών. Οι βαθμολογήσεις από καθεμία από τις ξεχωριστές μελέτες 2017 μετρήθηκαν κατά μέσο όρο για να σχηματίσουν ένα συνολικό σκορ από την J.D. Power. Όσο υψηλότερος είναι ο μέσος όρος, τόσο περισσότερα σημεία ο ασφαλιστής σημείωσε στον υπολογισμό μας.

Μόνο μεγαλύτεροι ασφαλιστές με διαθέσιμα στοιχεία και στις τρεις αυτές κατηγορίες συμπεριλήφθηκαν. Μικρότερες ασφαλιστικές εταιρείες που δεν αναφέρονται εδώ μπορεί επίσης να είναι καλές επιλογές και αξίζει να εξεταστούν.