Τι να περιμένετε από την ασφάλιση κινητού τηλεφώνου της Wells Fargo

Οι προσφορές πιστωτικών καρτών της Wells Fargo δεν είναι απαραιτήτως γνωστές ως διακριτικές.

Η κάρτα Wells Fargo Cash Wise Visa®, για παράδειγμα, προσφέρει 1,5% επιστροφή χρημάτων σε όλες τις αγορές, αλλά αυτό είναι ένας γεμάτος και ανταγωνιστικός τομέας. Η κάρτα Wells Fargo Platinum Visa® έχει μια εισαγωγική προσφορά APR 0%, αλλά μπορείτε να βρείτε μακρύτερα αλλού. Η κάρτα Wells Fargo Propel American Express® είναι μια καλή κάρτα ταξιδίου, αλλά άλλοι μπορεί να προσφέρουν μεγαλύτερη αξία, προνόμια ή ευελιξία.

Αλλά ένα πλεονέκτημα αυτών των καρτών Wells Fargo έχει κοινό - και αυτό που είναι δύσκολο να βρεθεί σε μια προσωπική πιστωτική κάρτα - είναι η ασφάλεια κινητού τηλεφώνου. Αν χρησιμοποιείτε την κατάλληλη κάρτα σας για την πληρωμή του μηνιαίου σας λογαριασμού, έχετε κάλυψη έως και 600 $ έναντι ζημιάς ή κλοπής. Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας πολύτιμος διαφοροποιητής, ειδικά αν μισθώνετε ένα τηλέφωνο και πληρώνετε επιπλέον κάθε μήνα για ασφάλιση μέσω του κυτταρικού φορέα.

Πόσο πολύτιμο; Λοιπόν, για μένα, $ 124, για να είμαι ακριβής. Αυτό ήταν το πόσο μου επιστραφούν οι επισκευές στο iPhone 6S μου αφού το έπεσα και έσπασα την οθόνη στα τέλη του περασμένου έτους. Η επισκευή κοστίζει $ 149 πριν από τον φόρο επί των πωλήσεων. η τηλεφωνική κάλυψη, την οποία έχω μέσω της κάρτας Wells Fargo Rewards®, έχει έκπτωση 25 δολαρίων.

Πώς να ξεκινήσετε μια αξίωση

Ορισμένες πιστωτικές κάρτες Wells Fargo προσφέρουν προστασία κινητού τηλεφώνου, αλλά ελέγξτε τους όρους και τις προϋποθέσεις της κάρτας σας. Εάν η κάρτα σας πληροί τις προϋποθέσεις, μπορείτε να καλέσετε τον αριθμό στο πίσω μέρος για να ξεκινήσετε τη διαδικασία. Τέλος, θα μεταβιβαστείτε σε τρίτο μέρος - υπηρεσίες καρτών παροχών - μέσω των οποίων θα υποβάλετε την αξίωσή σας. (Η ίδια η παροχή καλύπτεται από την ασφαλιστική εταιρεία αποζημιώσεων της Βόρειας Αμερικής.)

Συμβουλή Nerd

Είναι εύκολο να ξεκινήσετε μια αξίωση τηλεφωνικά, αλλά μάθετε από το λάθος μου και ξεκινήστε τη δική σας online. Θα σας εξοικονομήσει τα βήματα που πρέπει να εκτυπώσετε μια φόρμα με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, να την συμπληρώσετε και στη συνέχεια να τη σαρώσετε και να την υποβάλετε ηλεκτρονικά ή μέσω ταχυδρομείου σαλιγκαριών. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος αποφυγής όλα τα χαρτιά.

Τα έγγραφα που χρειάζεστε

Κάθομαι καλά; είναι ένα δίκαιο ποσό:

• Φόρμα αίτησης παροχών: Όπως προαναφέρθηκε, θα πρέπει να συμπληρώσετε αυτήν τη φόρμα (online ή με το χέρι) και να την ανεβάσετε στον ιστότοπο απαιτήσεων παραπάνω, να την στείλετε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια παρεχόμενη διεύθυνση ή να την στείλετε μέσω ταχυδρομείου ΗΠΑ. Το έντυπο θα ζητήσει την προσωπική σας πληροφορία - το όνομα, τη διεύθυνση, τα τελευταία τέσσερα ψηφία της κατάλληλης πιστωτικής κάρτας Wells Fargo κ.λπ. - καθώς και τα βασικά στοιχεία της συσκευής σας, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου, του εμπορικού σήματος, του σειριακού αριθμού και του αριθμού τηλεφώνου ". Θα πρέπει να δώσετε μια σύντομη "περιγραφή περιστατικού", συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, της θέσης και του εάν το τηλέφωνο έχει υποστεί βλάβη ή κλοπή.
• Ένα αντίγραφο της δήλωσης χρέωσης του παρόχου ασύρματων υπηρεσιών σας: Αυτό είναι να αποδείξετε ότι πληρώσατε το μηνιαίο λογαριασμό σας με μια πιστωτική κάρτα Wells Fargo. Μερικές σημειώσεις: Κατ 'αρχάς, η δήλωση πρέπει να είναι αυτή που οφείλεται τον μήνα πριν την ημερομηνία της ζημίας ή της κλοπής. Δεύτερον, εάν η δήλωση δείχνει τα τέσσερα τελευταία ψηφία της επιλέξιμης κάρτας σας Wells Fargo, θα σας ζητηθεί να συμπεριλάβετε την ενότητα που δείχνει σαφώς ότι ολόκληρη η χρέωση καταβλήθηκε πράγματι με αυτήν την κάρτα. Εάν η δήλωση δεν δείχνει ότι; Στο επόμενο έγγραφο.
• Αντίγραφο της μηνιαίας δήλωσης χρέωσης από την επιλέξιμη κάρτα Wells Fargo: Και πάλι, αυτό πρέπει να είναι από το μήνα πριν από την ημερομηνία της ζημίας ή της κλοπής, και πρέπει να δείχνει τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού του λογαριασμού σας.
• Μια «σελίδα περίληψης συσκευής» από τον παροχέα ασύρματων υπηρεσιών σας: Αυτό αποδεικνύει ότι το συγκεκριμένο κινητό τηλέφωνο είναι πράγματι συνδεδεμένο με το λογαριασμό κινητού τηλεφώνου σας. Μπορείτε πιθανότατα να βρείτε αυτή τη σελίδα, εάν συνδεθείτε στο ηλεκτρονικό σύστημα λογαριασμού του παροχέα σας.
• Αντίγραφο της έκθεσης της αστυνομίας: Αυτό είναι απαραίτητο μόνο εάν υποβάλλετε αξίωση κλοπής.

Αν το τηλέφωνό σας πρέπει να επισκευαστεί, θα σας ζητηθεί να υποβάλετε αντίγραφο μιας αναλυτικής εκτίμησης από "μια εξουσιοδοτημένη υπηρεσία επισκευής κινητού τηλεφώνου ή το τηλέφωνό σας μπορεί να χρειαστεί να σταλεί για αξιολόγηση".

Συμβουλή Nerd

Αν υποβάλλετε αξίωση για ένα iPhone, πάρτε την ασφαλή διαδρομή και λάβετε μια εκτίμηση από το Genius Bar της τοπικής σας Apple Store. Εάν πρόκειται για συσκευή Android ή άλλο είδος, ίσως θελήσετε να ζητήσετε από το τμήμα αξιώσεων εάν έχει συστάσεις προμηθευτή.

Θα χρειαστείτε παρόμοια τεκμηρίωση, αν πρέπει να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο εντελώς: μια παραλαβή από την αγορά από εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.

Τι να θυμάστε

Η προστασία κινητού τηλεφώνου είναι πολύτιμη, αλλά υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη για αυτό το πρόγραμμα:

Είστε σε ένα χρονοδιάγραμμα: Για να είναι αξιόπιστη η αξίωση, πρέπει να ενημερώσετε τον ασφαλιστή εντός 60 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία το τηλέφωνό σας έχει υποστεί βλάβη ή κλοπή. Και ανάλογα με το κράτος κατοικίας σας, πρέπει γενικά να καταθέσετε μια ολοκληρωμένη αξίωση με όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά εντός 90 ημερών από την ημερομηνία της απώλειας.

Συμβουλή Nerd

Ακόμη και αν δεν έχετε ακόμη όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, υποβάλετε το έντυπο αίτησης το συντομότερο δυνατό. Μπορείτε να υποβάλετε το υπόλοιπο μετά.

Δεν πληρούν όλες τις ατυχίες: Εάν απλά έχετε χάσει το τηλέφωνό σας, δεν έχετε τύχη. Αυτό το όφελος δεν θα καλύπτει τις "χαμένες" συσκευές. Ίδια εάν η συσκευή σας έχει βιώσει προβλήματα "ηλεκτρονικής αποτυχίας" ή λογισμικού ή εάν συμπεριλήφθηκε με ένα προπληρωμένο σχέδιο.

Η κάλυψη έχει τα όριά της: Η κύρια τηλεφωνική σας γραμμή και οι τρεις πρώτες πρόσθετες γραμμές είναι επιλέξιμες για αυτό το όφελος. Επίσης, περιορίζεστε σε δύο μόνο αξιώσεις σε ένα παράθυρο διάρκειας 12 μηνών και θα αντιμετωπίσετε μια έκπτωση 25 € ανά απαίτηση. Δεν θα λάβετε περισσότερα από 600 δολάρια ανά περιστατικό (όχι περισσότερα από 1.200 δολάρια σε ένα παράθυρο διάρκειας 12 μηνών).

Αν αντικαθιστάτε το τηλέφωνό σας: Κρατήστε τη συσκευή σας κατεστραμμένη έως ότου η αξίωσή σας έχει ελεγχθεί πλήρως. Εάν η απαίτησή σας εγκριθεί, θα σας επιστραφούν (μείον τα 25 εκπτώσιμα ποσά) μέχρι την αξία της αρχικής συσκευής ή την τιμή λιανικής πώλησης ενός αντικειμένου αντικατάστασης παρόμοιου είδους και ποιότητας, εξαιρουμένων των φόρων, των τελών παράδοσης και μεταφοράς και των τυχόν τελών που σχετίζονται με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας ".

Αναμονή αναμονής: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τις Υπηρεσίες Παροχής Υπηρεσιών Κάρτας όσο συχνά επιθυμείτε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αλλά πιθανόν να πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον πέντε έως επτά εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα καταθέσετε το τελευταίο χαρτί πριν λάβετε επίσημη λέξη για την κατάσταση του απαίτηση. Εν τω μεταξύ, το κέντρο παροχών μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για περισσότερες πληροφορίες ή τεκμηρίωση. Στην περίπτωσή μου, υπέβαλα την αίτησή μου στις 11 Δεκεμβρίου, ένας χάρτινος έλεγχος μου δόθηκε στις 27 Δεκεμβρίου, και την κατέθεσα στις 4 Ιανουαρίου, μια καθυστέρηση που οφείλεται εν μέρει στο πρόγραμμα διακοπών.

Αξίζει?

Η προστασία κινητού τηλεφώνου δεν αποτελεί χαρακτηριστικό χαρακτηριστικό των πιστωτικών καρτών από μεγάλους εκδότες. Μεταξύ άλλων καρτών που την προσφέρουν:

• Η πιστωτική κάρτα Ink Business Preferred.
• Η κάρτα Visa® Platinum της U.S. Bank
• Η Uber Visa, που εκδόθηκε από την Barclaycard

Εάν ενδιαφέρεστε για ένα τέτοιο πλεονέκτημα, θα μπορούσατε να διερευνήσετε αυτές τις κάρτες, αν και μια απόφαση σχετικά με το εάν μια πιστωτική κάρτα είναι σωστή για εσάς δεν θα πρέπει να εξαρτάται από την ασφάλιση κινητού τηλεφώνου. Και ειλικρινά, ανάλογα με το πόσο νέο και φανταστικό είναι το κινητό σας τηλέφωνο, υπάρχει μια πιθανότητα να αξίζει πολύ περισσότερο από το όριο κάλυψης των $ 600. Μπορεί ακόμα να καταλήξετε χρήματα για να το επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε.

Αλλά αν έχετε ήδη μια επιλέξιμη πιστωτική κάρτα Wells Fargo, εκμεταλλευόμενοι το όφελος (αντί να εξαπατάτε για πρόσθετη ασφάλιση) είναι μια μη-brainer, ακόμη και παρά τη γραφειοκρατία που εμπλέκεται στην υποβολή αξίωσης.