Ο τόνος φωνής της μάρκας σας: Γιατί έχει σημασία και πώς να το φτιάχνετε;

Αυτό το άρθρο είναι μέρος του "Business Startup Guide" - μια επιμελημένη λίστα των άρθρων μας που θα σας ξεσηκώσουν!

Η κατασκευή και η αναγνώριση του τόνος της φωνής του εμπορικού σήματος είναι απαραίτητη για την εμπιστοσύνη των πελατών σας. Στην πραγματικότητα, είναι το θεμέλιο για όλες τις επικοινωνίες μάρκετινγκ σας.

Η επωνυμία είναι ουσιαστικά για την οικοδόμηση μιας σχέσης με τους πελάτες σας. Ο τόνος της φωνής σας καθορίζει ποιος είστε και γιατί ένας πελάτης πρέπει να αγοράσει το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Όσο πιο δυνατά είναι ο τόνος της φωνής σας, τόσο περισσότερο οι πελάτες θα αισθάνονται υποχρεωμένοι να μάθουν για την εταιρεία σας. Όσο πιο συνεπής είναι ο τόνος της φωνής σας, τόσο περισσότεροι πελάτες θα εμπιστεύονται ότι θα συνεχίσετε να προσφέρετε πολύτιμα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Ακούστε τον Peter και τον Jonathan να μιλάτε για τον τόνο της φωνής του Palo Alto Software στο έκτο επεισόδιο του Bcast, Το επίσημο podcast της Bplan:

Κάντε κλικ εδώ για να εγγραφείτε στο The Bcast on iTunes "

Ας ρίξουμε μια ματιά στο τι είναι πραγματικά ο τόνος της φωνής ενός εμπορικού σήματος, γιατί έχει σημασία και πώς να το κατασκευάσει. Ο οριστικός οδηγός για την οικοδόμηση μιας μάρκας

Ποιος είναι ο τόνος της φωνής μιας μάρκας;

Ο τόνος φωνής του εμπορικού σας σήματος είναι ο τρόπος επικοινωνίας με τον έξω κόσμο. Περιλαμβάνει όλα τα γραπτά υλικά μάρκετινγκ -

Ο τόνος της φωνής αντικατοπτρίζει την προσωπικότητα της εταιρείας σας, ακριβώς όπως ο τόνος της φωνής αντικατοπτρίζει την ατομική προσωπικότητά σας, σκεφτείτε κάποιον που γνωρίζετε ποιος είναι φιλικός, ο τόνος της φωνής είναι φιλόξενος, ευγενικός και ζεστός. Τώρα σκεφτείτε κάποιον που είναι ένας τολμηρός. Ο τόνος της φωνής είναι ισχυρός, εμπιστευτικός nt, και ελαφρώς επιθετική. Αυτός ο τόνος φωνής αυτών των ατόμων σάς βοηθάει να καταλάβετε πώς να τους συνδέσετε.

Δείτε επίσης: Τέσσερις λόγοι για την επωνυμία της επιχείρησής σας

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να αποκτήσετε τον τόνο της φωνής της εταιρείας σας - αναφέρονται σε εσάς με τον τρόπο που θέλετε.

Ο τόνος φωνής μιας εταιρείας είναι ακριβώς ο ίδιος. Να μερικά παραδείγματα. Ας σκεφτούμε την Apple. Ο τόνος της φωνής "φιλικής ιδιοφυΐας" είναι ελκυστικός, άτυπος και έξυπνος.

Σκεφτείτε τώρα για το Harley-Davidson. Ο τόνος της φωνής τους είναι επαναστατικός, τολμηρός και έντονα ανεξάρτητος. Απλά ρίξτε μια ματιά σε αυτή την διαφημιστική εικόνα:

Ένα παράδειγμα τόνου φωνής από την ενότητα "Μάθε να οδηγώ" του Harley-Davidson.

Δείτε τη διαφορά;

Γιατί η σημασία της φωνής μιας μάρκας; > Φανταστείτε ότι η Harley-Davidson έστειλε μια ηλεκτρονική έκρηξη στους πιστούς πελάτες της με τον τίτλο "Σας προσκαλούμε θερμά να επισκεφτείτε το showroom μας." Ο σκληρός, επίσημος και υπερβολικά ευγενικός τόνος της φωνής θα σας προκαλούσε σύγχυση; όπως "Να διεκδικήσετε την ανεξαρτησία σας. Πιάστε ένα Harley από τις ράβδους χειρισμού σήμερα, "θα ήταν πολύ πιο σύμφωνη με τον τόνο της φωνής που θα περίμενε κανείς από τη Harley-Davidson.

Έτσι, πώς καθορίζεις τον σωστό τόνο της φωνής για το εμπορικό σήμα σου; > Το πρώτο βήμα για τον προσδιορισμό του σωστού τόνου φωνής για την επωνυμία σας είναι να

γνωρίσετε την ιστορία της καταγωγής σας

βασικά η αιτία της ύπαρξής σας

Η γνώση της ιστορίας της καταγωγής σας θα σας βοηθήσει να βρείτε τον τόνο της μάρκας σας της φωνής. Να σκεφτούμε τη Nike:

Ο Phil Knight ήταν δρομέας στο Πανεπιστήμιο του Όρεγκον. Ήταν απογοητευμένος από την έλλειψη παπούτσι που τρέχει για να στηρίξει τα πόδια του και να τον βοηθήσει να κάνει το καλύτερό του.

Μαζί με τον Bill Bowerman, το λεωφορείο του πανεπιστημίου του Όρεγκον, δημιούργησαν το περίφημο σόλα από σίδηρο βάφλας. Αυτή η μοναδική ενδυνάμωσε δραματικά την ικανότητα ενός δρομέα να τρέχει γρήγορα και να αποφεύγει τραυματισμούς. Ένας από τους πρώτους προπονητές βάφλας της Nike που τώρα εκτίθενται στα κεντρικά γραφεία τους. Χορηγία φωτογραφίας από το Oregon Live. Έτσι, η ιστορία της Nike είναι για την κορυφαία αθλητική απόδοση. Δεν είναι περίεργο ο τόνος της φωνής της Nike είναι ανταγωνιστικός, εμπνευσμένος και σίγουρος. Αυτή είναι η δύναμη της γνώσης της ιστορίας της καταγωγής σας.

Μόλις προσδιορίσετε την ιστορία της προέλευσης, σκεφτείτε την επωνυμία σας ως πραγματικό πρόσωπο. Εάν το εμπορικό σήμα σας θα περπατούσε στο δωμάτιο, ποια διασημότητα θα ήταν; Μάικλ Τζόρνταν? Τζούλια Παιδί; Τώρα, φανταστείτε τη μάρκα σας ως σώμα νερού. Θα ήταν ένα βιαστικό ποτάμι; Ή θα ήταν ένα κομψό μαρμάρινο σιντριβάνι; Εάν το εμπορικό σήμα σας ήταν ένα πουκάμισο, θα ήταν ένα καρό πουκάμισο φανέλας; Ή μήπως είναι ένα κουμπί της Οξφόρδης;

Όσο περισσότερο μπορείτε να οραματιστείτε την επωνυμία σας στο πλήρες Technicolor, τόσο περισσότερο θα έχετε μια ξεκάθαρη αίσθηση του τι τόνο της φωνής έχει νόημα να έχει.

Δείτε επίσης: Πάρτε η 5η ημέρα Big Brand Challenge

Μόλις έχετε τον τόνο της φωνής της μάρκας σας, τότε τι;

Συγχαρητήρια! Έχετε προσδιορίσει τον τόνο της φωνής της μάρκας σας. Τώρα τι;

Να είστε συνεπείς! Εάν ο τόνος της φωνής σας τροφοδοτεί, βεβαιωθείτε ότι όλες οι επικοινωνίες σας εξομαλύνουν και ανακουφίζουν τον αναγνώστη σας.

Εάν ο τόνος της φωνής σας είναι εξαιρετικά επαγγελματικός, βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα μάρκετινγκ είναι σίγουρη και στιλβωμένη. περισσότερη βοήθεια για τον προσδιορισμό του τόνος της φωνής της μάρκας σας, πάρτε το κουίζ Brand Genie. Σε μόλις δώδεκα ερωτήσεις, το Brand Genie θα αποκαλύψει ποια μάρκα, συμπεριλαμβανομένου του τόνου φωνής σας, πρέπει να είστε.