Ο Πελάτης είναι πάντα Δεξός, αλλά ο Πελάτης, όχι απαραίτητα |
ὉμήÏ?ου ὈδÏ?σσεια (Ραψῳδία 08) - The Odyssey (Book 08)
Χθες το πρωί ανακάλυψα το Econsultancy's Οι πέντε πελάτες που πρέπει να αποφύγετε, όπως η πανούκλα, που μου θυμίζει.
Ιδιαίτερα αυτό το κομμάτι, από την εισαγωγή:
Ένα από τα διδάγματα που αντλήθηκαν από την εμπειρία: η κερδοφορία συχνά έχει πολλά περισσότερα να κάνει με την αποφυγή του λάθους πελάτες από ό, τι βρίσκει μια ατελείωτη ροή νέων πελατών.
Ειλικρινά, δεν ξέρω ότι θα πάω τόσο μακριά. Αλλά αυτές οι λίστες τύπων είναι διασκεδαστικές, και παρόλο που έχουν περάσει χρόνια από τότε που έχω κάνει αυτό το είδος διαβούλευσης, αναγνωρίζω σίγουρα και τους πέντε τύπους. Εάν έχετε επιβιώσει στην επιχείρηση εμπειρογνωμόνων για οποιαδήποτε στιγμή σε όλα, θα είστε σε θέση να εντοπίσετε αυτά. Δείτε τι πιστεύετε:
- Ο ψαράς
- Ο καλλιτέχνης mime Αυτό ήταν λίγο λιγότερο προφανές για μένα, αλλά όταν διαβάσατε αυτό το απόσπασμα: "Η επικοινωνία είναι ένα κρίσιμο μέρος κάθε πελάτη σχέση ", είναι πολύ ξεκάθαρο.
- Το παραπλανητικό . Αυτός είναι ο πελάτης που θέλει να δημιουργήσετε έναν ιστότοπο που θα συνδυάζει τα χαρακτηριστικά του Facebook, του YouTube, του Flickr, του Digg, του Napster και κάθε άλλης δημοφιλούς ιστοσελίδας που δημιουργήθηκε ποτέ από το 1998 …
- Ο σύζυγος . Περιμένουν λίγο περισσότερο. Έχετε πιθανώς κάποια εμπειρία με αυτούς τους πελάτες: στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για χάρη της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σαν να σας τηλεφωνούν μερικές φορές την ημέρα μόνο για να δείτε πώς συμβαίνουν τα πράγματα και θέλουν να συναντηθείτε συχνά στο site επειδή " () Γεια σου, δίνουμε εδώ ένα κακό όνομα στους συζύγους μας Εάν ήμουν σύζυγος του συγγραφέα θα είμαι τρελός Θα ήθελα να μετονομάσω αυτόν τον τύπο τον Clinger ή κάτι τέτοιο
- Ο φτηνός δίσκος .
Αυτός ο κατάλογος μου θυμίζει κάτι που άκουσα πριν από μερικά χρόνια, ξεχάσω πού, αυτό με ενέπνευσε πολύ σοφό. Έφτασε στο πλαίσιο επαγγελματικών ειδικών επιχειρήσεων:
Ο πελάτης μπορεί να είναι πάντα σωστός, αλλά ο πελάτης δεν είναι.
(Συμβουλή του καπέλου για το Marketing Duct Tape Marketing για αυτό το.)
