Πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση καθαρισμού

Έτσι, είστε στην αγορά για να ξεκινήσετε μια επιχείρηση καθαρισμού; Έχετε τις δεξιότητες. Δεν υπάρχουν τόσο πολλά εμπόδια ή απαιτήσεις άδειας σε σύγκριση με άλλες λειτουργίες. Και μπορείτε να ξεκινήσετε γρήγορα και οικονομικά.

Το πράγμα είναι, δεν είστε σίγουροι τι, ακριβώς, εμπλέκεται στην έναρξη ενός καθαρισμού μιας επιχείρησης.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα πάρετε μια καλύτερη αίσθηση η βιομηχανία, ποιες δεξιότητες πρέπει να αναπτύξετε για να είναι επιτυχείς σε αυτήν και πώς να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση.

Θα βρείτε επίσης πληροφορίες που παρέχονται από δύο άτομα που εμπλέκονται επί του παρόντος στη βιομηχανία: Matthew Mercuri, Διευθυντής Ψηφιακού Μάρκετινγκ στο Dupray, και ο Simon Brooks, ο ιδρυτής της Squiffy Clean, ο οποίος μόλις πρόσφατα παρουσιάστηκε από τη NBC. Ο Simon είναι μάρτυρας του γεγονότος ότι ναι, ο καθένας μπορεί πραγματικά να ξεκινήσει μια επιχείρηση καθαρισμού.

1. Επισκόπηση του κλάδου

Ο κλάδος των υπηρεσιών καθαρισμού αποτελείται από συνεργάτες και καθαριστές, υπηρέτες και οικιακά καθαριστικά, εποπτικά στελέχη πρώτης γραμμής νοικοκυριού και εργαζόμενους καθαρισμού, καθώς και εργαζόμενοι καθαρισμού κτιρίων

Από τον Μάιο του 2014, υπήρχαν 2.137.730 εργάτες και καθαριστές στις ΗΠΑ. 929.540 καμαριέρες και οικιακά καθαριστικά. 168.960 εποπτευομένους της πρώτης γραμμής των οικογενειών και των δημοτικών εργαζομένων. και 15.620 εργάτες καθαρισμού κτιρίων.

Σύμφωνα με τα στοιχεία από το ερωτηματολόγιο μισθοδοσίας της PayScale, τα οικιακά καθαριστικά, σε εθνικό επίπεδο, κέρδισαν κατά μέσο όρο 15,09 δολάρια ανά ώρα για αμοιβή. Οι περισσότερες ήταν γυναίκες που διεκδίκησαν υψηλό επίπεδο ικανοποίησης από την εργασία. Ωστόσο, λιγότεροι από ένας στους είκοσι είχαν ιατρικά και οδοντιατρικά σχέδια και το μηδέν είχε ασφάλιση οράματος.

Τα προϊόντα που πωλούνταν καλύτερα και τα οποία χρησιμοποιούνταν περισσότερο από τον εμπορικό κλάδο καθαρισμού περιελάμβαναν μάρκες όπως το Pine Sol, το Fabuloso και το Clorox Clean Πάνω. Οι διαχειριστές καθαρισμού ανέφεραν την υψηλή ποιότητα και αποτελεσματικότητα των προϊόντων, καθώς και ένα χαμηλό σημείο τιμών ως βασικό στοιχείο προστιθέμενης αξίας.

2. Οι δεξιότητες που χρειάζεστε για να ξεκινήσετε αυτήν την επιχείρηση

Καθαρισμός σπιτιών και γραφείων άλλων ανθρώπων είναι μια βρώμικη δουλειά-σφαίρα προορίζεται! Περισσότερο από αυτό, είναι μια πολύ προσωπική δουλειά όπως εσείς θα εισέλθετε στο σπίτι κάποιου ή ένα ιδιωτικό χώρο γραφείου που μπορεί να περιέχει εμπιστευτικά στοιχεία.

Οι άνθρωποι που σας προσλαμβάνουν σας εμπιστεύονται. αυτή τη βιομηχανία, θα χρειαστείτε μια σειρά δεξιοτήτων και να επιλέξετε τα χαρακτηριστικά χαρακτήρα. Εάν νοικιάσετε εργαζόμενους, θα χρειαστούν και αυτά τα χαρακτηριστικά:

Αξιοπιστία

• Διευθέτηση ή ικανότητα λήψης εργασίας
• Ένα μάτι για λεπτομέρειες
• Η ικανότητα εστίασης
• Φυσική αντοχή και δύναμη
• Ένας ευγενικός και επαγγελματικός τρόπος
• Αν και είναι σημαντικό να αναπτύξετε και να διατηρήσετε μια θετική σχέση με τους πελάτες σας, δεν μπαίνετε σε σπίτι ή γραφείο για να κοινωνικοποιήσετε. Ο επαγγελματικός τρόπος πρέπει να τηρείται ανά πάσα στιγμή. Αυτό θα μετράει πολύ υπέρ σας, εάν ο πελάτης έχει πάντα φίλους που ζητούν παραπομπή.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δικά σας πλεονεκτήματα και αδυναμίες, μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια ανάλυση SWOT για τον εαυτό σας (καθώς και για την εταιρεία σας), ή μπορείτε να πάρετε αυτό το κουίζ που θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε τις δυνάμεις σας.

3. Έρευνα αγοράς και επικύρωση επιχειρησιακής ιδέας

Δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε γιατί μια επιχείρηση καθαρισμού είναι μια τόσο δημοφιλής επιλογή: Απαιτεί ελάχιστες επενδύσεις και δεν είναι μια πολύ εξειδικευμένη επιχείρηση (στην απλούστερη κατανόηση αυτής της έννοιας) με πολλά εμπόδια στην είσοδος. Σχεδόν οποιοσδήποτε μπορεί να το κάνει.

Φυσικά, ενώ πολλοί άνθρωποι μπορεί να είναι σε θέση να ξεκινήσουν μια επιχείρηση καθαρισμού, δεν μπορούν όλοι να την μετατρέψουν σε μια ακμάζουσα επιχείρηση. Για να το κάνεις πραγματικά, χρειάζεσαι επιχειρηματική νοημοσύνη και πρέπει να ξεχωρίζεις από το πλήθος.

Εδώ έρχεται η έρευνα αγοράς.

Μην ξεπεράσεις την έρευνα αγοράς

ήδη κορεσμένη αγορά, θα πρέπει να υπολογίσετε έναν τρόπο διαφοροποίησης των προσφερόμενων υπηρεσιών. Μερικές φορές αυτό αναφέρεται ως η εξεύρεση της μοναδικής σας πρότασης πώλησης, ή της USP.

Το να χειριστείτε το τι εσείς ειδικεύεστε και πώς λειτουργείτε - διαφορετικό από τους ανταγωνιστές σας - θα σας βοηθήσει αργότερα. Θα σας βοηθήσει να βρείτε πελάτες και να δημιουργήσετε τα σωστά μηνύματα μάρκετινγκ έτσι ώστε να σας επιλέξουν!

Ακολουθούν ορισμένα πράγματα που ίσως θέλετε να σκεφτείτε:

Πόσο μακριά είστε διατεθειμένοι να ταξιδέψετε; 10 μίλια, 20 μίλια, 50 μίλια;

• Θα προσφέρετε υπηρεσίες οικιακού ή εμπορικού καθαρισμού; Θα προσφέρετε και τα δύο;
• Θα χρεώνεστε με την ώρα, με το δωμάτιο ή με κάποιο άλλο τρόπο;
• Θα εργάζεστε τις καθημερινές και τα Σαββατοκύριακα;
• Θα εξυπηρετείτε όλοι ή μια επιλεγμένη ομάδα; με βάση το εισόδημα, την ηλικιακή ομάδα ή κάτι άλλο;
• Θα κάνετε τα πάντα για τον εαυτό σας ή θα προσλάβετε υπαλλήλους;
• Ποιος θα είναι ο ρόλος σας; Εργάτης ή διευθυντής;
• Τι θα πληρώσετε; Και οι υπάλληλοί σας;
• Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να απαντήσετε στις παραπάνω ερωτήσεις, μπορείτε να ρίξετε μια ματιά στις επιχειρήσεις καθαρισμού στην περιοχή σας. Κοιτάξτε τι χρεώνουν, πώς χρεώνουν και ποιοι φαίνεται να στοχεύουν.

Πέρα από το ξέσπασμα του ανταγωνισμού, διεξάγετε τη δική σας έρευνα αγοράς. Εδώ είναι μερικοί πρόσθετοι πόροι που θα σας βοηθήσουν να το κάνετε.

Τιμολόγηση των υπηρεσιών σας

Μόλις καταλάβετε ποιος είναι το ιδανικό κοινό-στόχος σας, πού βρίσκεται και ποιος τύπος υπηρεσιών καθαρισμού πρόκειται

κατά την τιμολόγηση των υπηρεσιών σας:

Το μέγεθος του σπιτιού ή του γραφείου (πόσα δωμάτια;)

Πόσο συχνά θα καθαρίζετε

• Όταν καθαρίζετε
• Ειδικές απαιτήσεις όπως φούρνοι καθαρισμού, κλπ.
• Η δική σας εμπειρία
• Πόσοι άνθρωποι θα εμπλακούν στον καθαρισμό (μόνο η ομάδα σας;)
• Πώς θέλετε να χρεώνετε την ώρα ή την εργασία
• κατεβείτε τη διαδρομή χρέωσης πολύ λίγο για τις υπηρεσίες σας. Όχι μόνο θα χάσετε χρήματα, αλλά οι άνθρωποι που ψάχνουν να σας προσλάβουν μπορεί να μην πιστεύουν ότι προσφέρετε μια εξαιρετική υπηρεσία. Με τον ίδιο τρόπο, μην χρεώνετε υπερβολικά. Ρίξτε μια ματιά σε αυτό που οι άλλες εταιρείες χρεώνουν και είναι έτοιμοι να διαπραγματευτούν.
• Σύμφωνα με το Care.com, σε μητροπολιτικές περιοχές, οι μεμονωμένοι νοικοκυρές συνήθως χρεώνουν περίπου $ 100 ανά καθαρισμό. Συγκριτικά, οι εθνικές εταιρείες καθαριότητας χρεώνουν περίπου 175 δολάρια ανά καθαρισμό. Και σε λιγότερο αραιοκατοικημένες πόλεις ή οικισμούς, οι νοικοκυρές χρεώνουν περίπου $ 75 ανά καθαρό.

Φυσικά, θα πρέπει να υπολογίσετε τι είναι το κοινό-στόχος σας πρόθυμο να πληρώσει. Εάν πηγαίνετε στην επιχείρηση οικολογικού καθαρισμού και επιλέγετε μόνο φιλικά προς το περιβάλλον εμπορικά σήματα, μπορείτε πιθανώς να χρεώσετε περισσότερα.

Ακολουθούν ορισμένοι πρόσθετοι στρατηγικοί τρόποι για την τιμολόγηση των υπηρεσιών σας. Και, μπορείτε πάντα να ξεκινήσετε καθορίζοντας πρώτα το δικό σας ωριαίο ποσοστό: Χρησιμοποιήστε το Craigslist για να πάρετε μια αίσθηση για το τι χρεώνουν οι άλλοι και κοιτάξτε σε πολλές άλλες ιστοσελίδες.

Επικύρωση της ιδέας σας

τώρα που ξέρετε κάποια σημαντικά πράγματα:

Έχετε τεκμηριώσει τις βασικές υποθέσεις σας για την επιχείρησή σας

Έχετε μιλήσει με τους πελάτες σας

• Έχετε την αίσθηση του τι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν οι άνθρωποι
• Ξέρετε τι είναι το κόστος εκκίνησης και τι πρέπει να αγοράσετε για να ξεκινήσετε
• Γνωρίζετε αρκετά για να επικυρώσετε την ιδέα σας. Στο Palo Alto Λογισμικό, χρησιμοποιούμε μια λεπτή διαδικασία σχεδιασμού για να καθορίσουμε αν μια ιδέα είναι πιθανό να πετύχει ή να αποτύχει. Είναι ακριβώς γιατί δημιουργήσαμε το βήμα μιας σελίδας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία μας στο LivePlan ή να κάνετε την επικύρωση της επιχείρησής σας μόνος σας χρησιμοποιώντας αυτό τον οδηγό.
• Είτε έτσι είτε αλλιώς, μέχρι το τέλος της διαδικασίας, που θα διαρκέσει μόνο μερικές ώρες, θα έχετε μια πολύ καλύτερη λαβή ποιος είστε, ποιο είναι το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα και ποιοι είναι οι πελάτες σας.

Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επικύρωση της ιδέας σας στον οδηγό μας. Η χρηματοδότηση και η σύνταξη ενός επιχειρηματικού σχεδίου

Εάν πρόκειται να χρειαστείτε μια εισφορά κεφαλαίου για να προχωρήσετε στην επιχείρησή σας, είναι περισσότερο πιθανό να σκεφτείτε να πάρετε ένα τραπεζικό δάνειο. Εάν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστείτε ένα επιχειρηματικό σχέδιο.

Συνήθως, οι επιχειρήσεις οικιακού καθαρισμού χρειάζονται πολύ λίγες επενδύσεις εκ των προτέρων και ως εκ τούτου μπορούν να ξεκινήσουν την επιχειρηματική τους ιδέα ή να αρχίσουν να λειτουργούν με μερική απασχόληση.

Αν όμως σκέφτεστε μια μεγάλη επιχείρηση, ίσως μια εμπορική υπηρεσία καθαρισμού, μπορεί να θέλετε να επενδύσετε σε εξοπλισμό και πιο δαπανηρές εμπορικές προμήθειες. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα θα χρειαστείτε κάποιο κεφάλαιο εκκίνησης.

Δείτε επίσης: Οδηγός χρηματοδότησης

Εάν σκέφτεστε να επιλέγετε ένα franchise, θα πρέπει να πληρείτε ένα διαφορετικό σύνολο απαιτήσεων. Θα χρειαστείτε αρκετά χρήματα για να αγοράσετε σε ένα, ένα καλό πιστωτικό ιστορικό, εμπειρία διαχείρισης και δεξιότητες, και να θυμάστε ότι δεν είστε ο μόνος που ελέγχει την επιχείρηση.

Για βοήθεια σχετικά με το κατά πόσο ένα franchise είναι ίσως για σας, δείτε τον οδηγό καταναλωτών της FTC για την αγορά ενός franchise.

Αν χρειάζεστε χρηματοδότηση για να μπορέσετε να ξεκινήσετε, υπάρχουν μερικές επιλογές για εσάς. Ας τα εξετάσουμε:

Ξεκινήστε την επιχείρησή σας με μια πλευρά επιχείρησης

Πάρτε ένα δάνειο

Ρωτήστε τους φίλους και την οικογένεια για βοήθεια

• Αναζητήστε εναλλακτικές πηγές χρηματοδότησης
• ενδιαφέρεστε, μιλήστε με τη SBA. Μπορείτε να βρείτε ένα τοπικό γραφείο χρησιμοποιώντας την αναζήτησή τους και στη συνέχεια να λάβετε βοήθεια για να διαπιστώσετε ποιο δάνειο ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δάνεια της SBA, ανατρέξτε στον Πλήρες Οδηγό μας για δάνεια SBA.
• Εάν η πίστωσή σας είναι χαλασμένη, σήμερα είναι ακόμη δυνατό να συγκεντρώσετε χρήματα για ένα δάνειο! Ο Simon Brooks, ιδρυτής της Squiffy Clean, κάνει ακριβώς αυτό σε ένα νέο site κοινωνικής δανεισμού που ονομάζεται Kiva Zip.
• Ο Simon λέει: «Έχω πάει άστεγοι για δύο χρόνια, αλλά πριν από έξι μήνες άρχισε μια επαγγελματική επιχείρηση καθαρισμού που κάνει καλά και ήδη δημιουργεί πραγματικές μισθωτές θέσεις εργασίας σε $ 17 ανά ώρα. Η αποστολή μας είναι να «καθαρίσουμε την βιομηχανία καθαρισμού», η οποία είναι γνωστή για τη χαμηλή αμοιβή και την κουλτούρα του φόβου. Επιπλέον, η PBS Frontline εξέθεσε τη βιομηχανία με το ντοκιμαντέρ τους με τίτλο 'Rape on the Night Shift'. Το επιχειρησιακό μοντέλο μας τις διορθώνει. Τεχνικά είμαι ακόμα άστεγοι, παρόλο που τώρα έχουν ένα γραφείο στο οποίο να είναι άστεγοι μέσα. "Ενώ ο Σιμόν πληρώνει τους μισθούς των εργαζομένων στη φάση εκκίνησης, δεν πληρώνει τον εαυτό του μισθό.

Ο Simon λέει,« ξεκίνησα αυτή η επιχείρηση με μηδενικά χρήματα στην τσέπη μου. Έξι μήνες αργότερα, είχαμε μετακομίσει στο δικό μας γραφείο του Palo Alto και είναι μια βιώσιμη επιχείρηση. Η δική μας ιστορία δείχνει ότι χρειάζεστε μόνο μια ιδέα και επιμονή για να προχωρήσετε ».

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την ιστορία του Simon στη σελίδα χρηματοδότησής του Kiva Zip.

Ο Simon Brooks, ο ιδρυτής της Squiffy Clean, Γράφοντας ένα επιχειρηματικό σχέδιο για να χρηματοδοτηθούν

Εάν πρόκειται να πάτε κάτω από τη διαδρομή να ζητήσετε από μια τράπεζα να σας χρηματοδοτήσει, σίγουρα θα χρειαστείτε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Οι δανειστές θα θέλουν να δουν ότι έχετε σκεφτεί τα πάντα και θα δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στο οικονομικό τμήμα του σχεδίου σας. Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε αυτήν την ενότητα.