Πώς να αμφισβητήσετε μια διακανονισμό ή άρνηση της ασφαλιστικής κάλυψης στο σπίτι
ΠαÏ?αμÏ?θι χωÏ?ίς όνομα (Tale Without Name)
Πίνακας περιεχομένων:
- Διαφωνήστε με εσάς
- 1. Γνωρίστε τι κάλυψη αγοράσατε
- 2. Ελέγξτε την αξίωσή σας
- 3. Προσκαλέστε την άρνηση ή τη διευθέτησή σας ευγενικά
- 4. Ζητήστε μια επίσκεψη στο σπίτι, αν χρειαστεί
- 5. καμία επίλυση; καταθέστε μια καταγγελία στο ΤΜΗΜΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ
- Εκτίμηση
- Μεσολάβηση
- Η τελευταία λύση: αγωγή
- Τι έπεται?
- Εύρημα την καλύτερη ασφάλεια ιδιοκτητών σπιτιού
- Διαβάστε σχετικά πώς να εργαστείτε με έναν δημόσιο διαχειριστή απαιτήσεων
- Ξεφυλλίζω τον κατάλογο των εργαλείων και αριθμομηχανών που σχετίζονται με την ασφάλιση
Η κατοχή ασφάλισης ιδιοκτητών σπιτιού αναμένεται να ανακουφίσει το οικονομικό άγχος μετά από ζημιές στο σπίτι σας. Αλλά εάν μια προσφορά διακανονισμού απαιτήσεων δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή εάν η αξίωσή σας απορριφθεί εντελώς, μπορεί να σας αφήσει πιο απογοητευμένο από ποτέ.
Οι διαφορές μεταξύ των πελατών και των ασφαλιστών στο σπίτι σχετικά με τις πληρωμές απαιτήσεων προκύπτουν για πολλούς λόγους, από την εκτύπωση ψιλή σε μια πολιτική για να συζητήσουν για το πραγματικό κόστος για να διορθώσετε το σπίτι σας.
Εάν νομίζετε ότι παίρνετε μια ακατέργαστη συμφωνία, δεν χρειάζεται να το δεχτείτε. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε την περίπτωσή σας και να διαπραγματευτείτε έναν καλύτερο συμβιβασμό.
Διαφωνήστε με εσάς
Παρότι οι διαφωνίες επίλυσης διαφορών είναι μερικές φορές πολύ περίπλοκες για να διαχειριστούν χωρίς επαγγελματική βοήθεια, η διαδρομή DIY μπορεί να είναι πιο προσιτή.
1. Γνωρίστε τι κάλυψη αγοράσατε
Μερικές φορές, οι διαφωνίες πληρωμής είναι αποτέλεσμα σύγχυσης σχετικά με το τι καλύπτεται από την ασφάλεια των ιδιοκτητών σπιτιού σας.
Πριν να πάρετε riled επάνω για μια αξίωση πληρωμή ή άρνηση, αναθεωρήστε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας ιδιοκτήτες σπιτιού για να δείτε αν είστε καλύπτονται για τη ζημία κατά τη διαφωνία και ποια είναι τα όρια του δολαρίου για την κάλυψή σας. Η γνώση του τι δικαιούστε βάσει της πολιτικής σας θα ενισχύσει επίσης το επιχείρημά σας εάν είστε στα δεξιά.
2. Ελέγξτε την αξίωσή σας
Εάν δεν είστε σαφείς για το γιατί ο οικισμός ήταν χαμηλότερος από τον αναμενόμενο, ζητήστε από τον ασφαλιστή σας να σας αποσαφηνίσει. Αν αναφέρει μια εξαίρεση ή κάποια άλλη συγκεκριμένη γλώσσα στην πολιτική σας, ζητήστε την να επισημάνει την εν λόγω ενότητα.
Δηλώστε γραπτώς όλα όσα σας λέει ο ασφαλιστής σας και / ή ο διαχειριστής απαιτήσεων. Κρατήστε ένα ημερολόγιο ημερομηνιών, με τους οποίους μιλήσατε και τι ειπώθηκε. Εάν λαμβάνετε πληροφορίες τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως, στείλτε ένα μήνυμα αλληλογραφίας που επιβεβαιώνει αυτό που ακούσατε.
Μόλις είστε σαφής στη θέση του ασφαλιστή σας, ετοιμάστε έγγραφα που μπορούν να σας βοηθήσουν να αποδείξετε την περίπτωσή σας, λέει η Amy Bach, εκτελεστικός διευθυντής της United Policyholders, μια ομάδα υπεράσπισης των καταναλωτών. Για παράδειγμα, λέει, εάν η ασφαλιστική σας εταιρεία πιστεύει ότι θα κοστίσει ένα ορισμένο ποσό για να επισκευάσει το σπίτι σας, αλλά νομίζετε ότι θα είναι περισσότερο, πάρτε γραπτή εκτίμηση από έναν ανεξάρτητο ανάδοχο.
Η βιβλιοθήκη καθοδήγησης απαιτήσεων του United Policyholder περιλαμβάνει παραδείγματα εντύπων και αιτημάτων που σχετίζονται με αξιώσεις, καθώς και δείγματα αποδεικτικών στοιχείων για απώλεια εγγράφων που μπορούν να βοηθήσουν στην υπόθεση σας, όπως αναφορές ζημιών από ανεξάρτητους εμπειρογνώμονες.
3. Προσκαλέστε την άρνηση ή τη διευθέτησή σας ευγενικά
Εάν πρέπει να αμφισβητήσετε μια άρνηση ή μια χαμηλή προσφορά διακανονισμού, ξεκινήστε γράφοντας μια επιστολή στον διαχειριστή των απαιτήσεών σας. Σύντομα να εξηγήσετε την άποψή σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αποδεικτικών στοιχείων που έχετε προετοιμάσει, τα οποία υποστηρίζουν την πλευρά σας, και να ζητήσετε από τον ρυθμιστή να εξετάσει την αξίωση.
Ακόμα κι αν βουτήξετε μέσα, παραμείνετε ευγενικοί.
Ζητήστε μια απάντηση μέσα σε μια ορισμένη χρονική περίοδο, για παράδειγμα, 10 εργάσιμες ημέρες. Για να έχετε μια καταγραφή της ακριβούς ημέρας αποστολής και λήψης της επιστολής σας, επιλέξτε την επιλογή πιστοποιημένου ταχυδρομείου στο ταχυδρομείο σας. Επίσης, στείλτε ένα αντίγραφο της επιστολής σας και πρόσθετων εγγράφων στον επόπτη του ρυθμιστή.
Ακόμα κι αν βουτήξετε μέσα, παραμείνετε ευγενικοί. Μην απειλείτε να προσλάβετε δικηγόρο. Εάν παίρνετε έναν αντίπαλο τόνο από το ρόπαλο, ο ασφαλιστής σας μπορεί να αποφασίσει να αφήσει τους δικηγόρους του να μιλήσουν.
4. Ζητήστε μια επίσκεψη στο σπίτι, αν χρειαστεί
Εάν υπάρχει διαφωνία σχετικά με την έκταση της ζημιάς στο σπίτι σας, ζητήστε από τον ρυθμιστή σας να επιθεωρήσει ξανά το σπίτι σας. Αν έχετε λάβει άλλες απόψεις από ανεξάρτητους εργολάβους ή άλλους επαγγελματίες, όπως ένας ερευνητής μόλυνσης καπνού ή ένας επιθεωρητής μούχλας, φέρτε αυτούς τους ανθρώπους να συναντηθούν με τον ρυθμιστή.
"Πάρτε όλους στο ίδιο δωμάτιο", συνιστά ο Μπαχ. Ο προσδιορισμός του πλήρους εύρους ζημιών δεν είναι μια ακριβής επιστήμη, λέει, και μπορεί να ενισχύσει το επιχείρημά σας αν άλλοι ειδικοί μπορούν φυσικά να υποδείξουν ζημιά που θα μπορούσε να χάσει ο ρυθμιστής σας και να αντιμετωπίσει πιθανά επόμενα βήματα.
5. καμία επίλυση; καταθέστε μια καταγγελία στο ΤΜΗΜΑ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ
Εάν ο ρυθμιστής σας δεν πρόκειται να σταματήσει, καταθέστε μια καταγγελία στο τμήμα ασφάλισης του κράτους σας.
Έχοντας το κρατικό ασφαλιστικό τμήμα από την πλευρά σας μπορεί να σας δώσει ισχυρή δύναμη στις διαπραγματεύσεις, λέει ο Μπαχ. Δυστυχώς, σημειώνει, τα κρατικά ασφαλιστικά τμήματα συχνά δεν διαθέτουν επαρκείς πόρους, όπως δικηγόροι και εμπειρογνώμονες στον τομέα των κατασκευών, ή η εξουσία επίλυσης ορισμένων διαφωνιών μεταξύ των ασφαλιστών και των αντισυμβαλλομένων.
Το τμήμα ασφάλισης θα βοηθήσει αν είναι δυνατόν, λέει, οπότε είναι σίγουρα αξίζει να δοκιμάσετε, ειδικά αν θέλετε να αποφύγετε τη σφαγή για έναν δικηγόρο.
Βρείτε πληροφορίες επικοινωνίας για το κρατικό ασφαλιστικό σας τμήμα.
Εκτίμηση
Η εκτίμηση είναι μια κοινή διαδικασία που χρησιμοποιείται στις διαφωνίες μεταξύ πελατών και ασφαλιστών για οικιακές ζημιές. Και οι δύο πλευρές επιλέγουν έναν εκτιμητή για να τους εκπροσωπήσουν. Συνήθως, μπορείτε να προσλάβετε δικηγόρο ή δημόσιο ασφαλιστή, λέει ο Μπαχ.
Οι δύο εκτιμητές αναθεωρούν τη ζημιά στο σπίτι και τα υπάρχοντά σας και προσπαθούν να συμφωνήσουν για το ποσό που οφείλετε. Ένα ουδέτερο κόμμα, που ονομάζεται διαιτητής, διαλύει τυχόν αδιέξοδα μεταξύ των εκτιμητών.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα του είδους της γλώσσας για την εκτίμηση που πρέπει να αναζητήσετε στην πολιτική ιδιοκτητών σπιτιού σας:
- Αν εσείς και εμείς αποτύχουμε να συμφωνήσουμε για το ποσό της απώλειας, είτε μπορεί να απαιτήσει μια εκτίμηση της απώλειας. Κάθε μέρος θα επιλέξει έναν αρμόδιο εκτιμητή εντός 20 ημερών από τη λήψη γραπτής αίτησης από την άλλη. Οι δύο εκτιμητές θα επιλέξουν έναν διαιτητή. Οι εκτιμητές θα ορίσουν ξεχωριστά το ποσό της ζημίας.Εάν οι εκτιμητές υποβάλουν γραπτή έκθεση συμφωνίας, το συμφωνηθέν ποσό θα είναι το ποσό της ζημίας. Αν αποτύχουν να συμφωνήσουν, θα υποβάλουν τις διαφορές τους στον διαιτητή. Μια απόφαση που συμφωνήθηκε από οποιονδήποτε δύο θα καθορίσει το ποσό της απώλειας.
Το μεγαλύτερο μειονέκτημα της αξιολόγησης είναι ότι καθορίζει μόνο τι έχει υποστεί βλάβη και πόση ζημία ανέρχεται, όχι εάν ο ασφαλιστής σας πρέπει πραγματικά να πληρώσει τόσο πολύ. Η εκτίμηση δεν θα επιλύσει διαφωνίες σχετικά με την κάλυψή σας, τη γλώσσα στην πολιτική σας ή άλλα ζητήματα που δεν ανταποκρίνονται στην αξίωσή σας.
Μεσολάβηση
Η διαμεσολάβηση συνεπάγεται την πρόσληψη ενός αμερόληπτου προσώπου ή διαμεσολαβητή για να εργάζεται άμεσα μαζί σας και έναν εκπρόσωπο της ασφαλιστικής σας εταιρείας για να σας βοηθήσει να καταλήξετε σε συμφωνία.
Εσείς και ο ασφαλιστής σας διαιρείτε το κόστος για τη διαμεσολάβηση, εκτός εάν η πολιτική σας αναφέρει ότι ο ασφαλιστής σας πρέπει να πληρώσει. Ο διαμεσολαβητής μπορεί να διοριστεί από δικαστήριο ή από ιδιώτη επαγγελματία στον οποίο και οι δύο πλευρές συμφωνούν. Μπορείτε επίσης να περάσετε από ένα κρατικό χορηγούμενο πρόγραμμα διαμεσολάβησης, το οποίο συνήθως μπορείτε να βρείτε μέσω του τμήματος ασφάλισης της πολιτείας σας.
Η διαμεσολάβηση είναι συνήθως γρήγορη, αλλά δεν είναι δεσμευτική.
Η διαμεσολάβηση είναι συνήθως γρήγορη, αλλά δεν είναι δεσμευτική, επομένως εσείς ή ο ασφαλιστής σας μπορεί να προσποιηθείτε ότι το όλο θέμα δεν συνέβη εάν καμία πλευρά δεν του αρέσει το αποτέλεσμα.
Μεταξύ των μειονεκτουσών παραγόντων: Η rep replica της ασφαλιστικής εταιρείας θα είναι εκπαιδευμένη για τη διαδικασία, ενώ θα είναι καινούργια για εσάς. Ο ασφαλιστής σας μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει τη διαμεσολάβηση απλώς ως έναν τρόπο να αισθανθεί τη δύναμη της περίπτωσής σας, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορούσατε να χάνετε χρόνο και χρήματα, αλλά να μην πλησιάζετε σε ένα ψήφισμα.
Η τελευταία λύση: αγωγή
Η προσβολή μιας ασφαλιστικής εταιρείας μπορεί να είναι μια μακρά και δαπανηρή διαδικασία. Πριν ξεκινήσετε μια αγωγή, δοκιμάστε τις στρατηγικές που περιγράφονται παραπάνω. Επιπλέον, η εισαγωγή ενός δημόσιου ρυθμιστή απαιτήσεων για να σας βοηθήσει να περιηγηθείτε στη διαδικασία στην αρχή μιας μεγάλης αξίωσης μπορεί να αποπληρωθεί στο τέλος.
Τι έπεται?
- Θέλετε να αναλάβετε δράση;
Εύρημα την καλύτερη ασφάλεια ιδιοκτητών σπιτιού
- Θέλετε να βουτήξετε βαθύτερα;
Διαβάστε σχετικά πώς να εργαστείτε με έναν δημόσιο διαχειριστή απαιτήσεων
- Θέλετε να εξερευνήσετε τα σχετικά;
Ξεφυλλίζω τον κατάλογο των εργαλείων και αριθμομηχανών που σχετίζονται με την ασφάλιση
