Συνέντευξη με την λίμνη Katrina του StitchFix: Έτσι θέλετε να είστε επιχειρηματίας;

Η Katrina είναι ο ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Stitch Fix. Πριν από την ίδρυση της Stitch Fix τον Φεβρουάριο του 2011, ανέπτυξε εκτενή εμπειρία στη διασταύρωση της μόδας και της τεχνολογίας. Πρόσφατα, ανέπτυξε και διαχειρίστηκε το Blogger Syndication στο Polyvore. Πριν από την Polyvore Katrina εργάστηκε με το εξατομικευμένο ενημερωτικό δελτίο για τα ψώνια Shop it to Me στο Σαν Φρανσίσκο. Έχει επίσης συνεργαστεί με δεκάδες ηλεκτρονικό εμπόριο και παραδοσιακούς λιανοπωλητές κατά τη διάρκεια της επένδυσης και της παροχής συμβουλών, πρώτα στον όμιλο The Parthenon Group και αργότερα στο Leader Ventures. Η Κατρίνα έχει πτυχίο Οικονομικών από το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ και MBA από το Harvard Business School.

Ως μέρος της σειράς επιχειρηματικών συνεντεύξεων μας, καθόμαστε με τη Λίμνη Κατρίνα, η οποία ίδρυσε το StitchFix στη Harvard Business School. Το StitchFix προσφέρει μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών στο κατώφλι σας όταν το θέλετε. Προσφέρει συμβουλές για την έναρξη μιας επιχείρησης και μοιράζεται μερικές από τις οικονομικές αποφάσεις που έλαβε για να ξεκινήσει την επιχείρησή της.

Πότε ήξερες ότι ήθελες να είσαι επιχειρηματίας;

KL: Είχα δει πολλές εφαρμογές τεχνολογίας σε διάφορους χώρους όταν βρισκόμουν σε κεφάλαια επιχειρηματικού κινδύνου και ήθελα να εργαστώ για να φέρω μερικά από αυτά στο λιανικό εμπόριο. Σκεφτόμουν να ενταχθούν σε μια εταιρεία που δούλευε στο χώρο, αλλά δεν ήταν ιδιαίτερα υποχρεωμένη από αυτό που είδα στην αγορά. Ήταν περισσότερο ένα ατύχημα πραγματικά. Το σχολείο των επιχειρήσεων ήταν περίοδος επώασης για δοκιμή ιδεών. Ονομάζω τον απειλητικό τρόπο για να ξεκινήσω μια επιχείρηση.

Πώς ξέρετε ότι θα μπορούσατε να το κάνετε; Έχετε ποτέ αμφιβολίες;

KL: Τότε, άρχισα να κάνω πράγματα, και ένα πράγμα οδήγησε σε άλλο. Είχα δουλέψει στο ShopItToMe, γι 'αυτό ήξερα πώς ήταν να είσαι σε εκκίνηση. Σκέφτηκα ότι είχα τις δεξιότητες για να τρέχω ένα γραφείο, να μάθω QuickBooks κλπ. Υπήρχαν μόνο μια σειρά μικρών κερδών και διαπίστωσα ότι θα μπορούσα να το κάνω, παρά μια μεγάλη μεγάλη εκτίμηση για το αν θα μπορούσα να το κάνω. Η απάντησή μου θα ήταν διαφορετική τώρα, έχω μια ομάδα ομοτίμων που έχει ξεκινήσει με επιτυχία εταιρείες. Έτσι μπορώ να κοιτάξω γύρω και να πω, hey αν μπορούν να το κάνουν, έτσι μπορεί και εγώ. Μέρος από αυτό που μου έδωσε την εμπιστοσύνη ήταν ότι είχα δοκιμάσει το επιχειρηματικό μοντέλο εκτενώς ενώ στην σχολή επιχειρήσεων. Ήξερα ότι τα οικονομικά λειτουργούσαν.

Ποιες συμβουλές θα δώσατε στους επίδοξους επιχειρηματίες;

1. Να είστε απολύτως παθιασμένοι με την ιδέα. Πρέπει να ζήσεις και να το αναπνεύσεις. Πέρασα πολύ καιρό να κοιτάζω το κυνήγι και τον αλιευτικό χώρο - μια τεράστια αγορά που είναι ώριμη για διακοπές. Αλλά απλά δεν είμαι παθιασμένος με το κυνήγι και το ψάρεμα! Είναι πραγματικά δύσκολο να ξεκινήσετε μια επιχείρηση αν δεν σας ενδιαφέρει. Στο περιθώριο, όταν είναι 2πμ, πρέπει να είναι εκείνο το πάθος που σας ωθεί προς τα εμπρός.

2. Μην φοβάστε τον ανταγωνισμό. Οι άνθρωποι λένε πάντα ότι "άλλοι το κάνουν". Ο κόσμος αλλάζει τόσο γρήγορα, υπάρχει περιθώριο για πολλούς παίκτες να καινοτομούν με διαφορετικούς τρόπους. Ο ανταγωνισμός επικυρώνει την αγορά και δεν είναι κακό.

3. Η ομάδα σας είναι τρελή σημαντική. Η ποιότητα αξίζει να πληρώσετε - είναι πιθανό ένας παίκτης "Α" να είναι 10 φορές πιο παραγωγικός από έναν παίκτη "Β".

Πώς σκέφτεστε για τα προσωπικά σας οικονομικά όταν ξεκινούσατε το StitchFix; Έχετε καμιά καλή αμυχή;

KL: Ήμουν ηλίθιος για τα προσωπικά μου οικονομικά. Πριν να συγκεντρώσουμε χρήματα, δεν είχα χρήματα. Εξόφλησα για απογραφή στην προσωπική πιστωτική μου κάρτα. Είχα γράψει στον όρο φύλλο ότι θα μου επιστραφούν όταν πήραμε κεφάλαια, αλλά θα ήταν μια κακή κατάσταση εάν η διαδικασία συγκέντρωσης κεφαλαίων είχε τραβηχτεί για μερικούς ακόμη μήνες. Ήμουν στο πιστωτικό μου όριο και δεν είχα μετρητά. Είχα 5-7 ημέρες μαξιλάρι μεταξύ όταν πήραμε τη χρηματοδότηση και όταν θα χτύπηα τον τοίχο. Δεν ήταν έξυπνο. Με τους πωλητές μου, θα έπρεπε να είχα ζητήσει νωρίτερα καλύτερους όρους πληρωμής. Πολλές φορές έπρεπε να ρωτήσουμε. Ως επί το πλείστον, οι άνθρωποι θα το καταλάβουν. Όλα είναι διαπραγματεύσιμα.

Χάκς; Όλα τα έπιπλα μας είναι δωρεάν. Πολλές κινούμενες εταιρείες έχουν αποθήκες επίπλων από θέσεις εργασίας όπου μετακόμισαν ανθρώπους και τα παλιά έπιπλα δεν εντάσσονταν στον νέο χώρο. Βελτιστοποίησα τις επιλογές μου με βάση το ποιος είχε τον καλύτερο κατάλογο των επίπλων! Είναι το είδος του hack που καταλαβαίνεις επειδή είσαι φτωχός.

Ευχαριστούμε που καθίσαμε μαζί μας! Έχετε δώσει στον Matt και σε άλλους επιχειρηματίες που το επιθυμούν να σκεφτούν πολύ.