Ελιτισμός εναντίον επαγγελματισμού

Από τον Jonathan DeYoe

Μάθετε περισσότερα για τον Jonathan στην ιστοσελίδα μας Ρωτήστε έναν Σύμβουλο

Η εργασία στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτική. Οι περισσότεροι άνθρωποι με τους οποίους εργάζεστε σε επαγγελματικό επίπεδο είναι έξυπνοι και σημαίνουν καλά, αλλά πολλοί απλά δεν έχουν την πράξη μαζί. Μέρος του προβλήματος είναι το εξαιρετικά χαμηλό εμπόδιο για την είσοδο στην Wall Street, και μέρος της είναι η απληστία - ένας συνδυασμός άπληστων συμμετεχόντων και άπληστου κοινού. Όταν ξεκίνησα στο Dean Witter το 1996, το κύριο ερώτημα στη συνέντευξη ήταν: "Πώς νιώθεις για το κρύο καλώντας." μισητός κρύο καλώντας, αλλά ήταν μια συνέντευξη και έτσι παρουσίασα λίγο θερμότερο στην έννοια.

Δεν πρόκειται να υποστηρίξω ότι πρέπει να υπάρξει υψηλότερος φραγμός εισόδου, αν και έχω στο παρελθόν. Η συντριπτική πλειοψηφία των ανθρώπων που αρχίζουν, ξεπλένουν πριν κάνουν πραγματικές ζημιές. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι απίστευτα απλό αρχή στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, αλλά είναι εξαιρετικά δύσκολο διαμονή. Άνοιγμα μιας συνομιλίας με πλήρεις ή σχεδόν ξένους για κάτι που είναι απαραίτητο και παρεξηγημένο καθώς τα χρήματά τους είναι δύσκολο. Το άνοιγμα αυτής της συνομιλίας 100 φορές την ημέρα είναι πολύ δύσκολο. Η προσπάθεια 300 φορές την ημέρα είναι σχεδόν αδύνατη. Τώρα, η κλήση ενός τηλεφώνου είναι απίστευτα απλή. κρατά τον εαυτό σας ψυχισμένο που είναι εξαιρετικά δύσκολο.

Η επιτυχία (ή τουλάχιστον η εμφάνιση της επιτυχίας) απαιτεί μόνο να ανοίξει αυτή η συζήτηση αρκετές φορές για να συγκεντρώσει πολλούς πελάτες - οι οποίοι, θυμούνται παραπάνω, δεν καταλαβαίνουν πώς να προγραμματίσουν για τα δικά τους οικονομικά μέλλοντα. Δεν απαιτεί δεξιότητες, ταλέντο ή δεοντολογία. Με αυτόν τον τρόπο, η επιτυχία καθορίζεται περισσότερο από την επιμονή και τη σκληρή δουλειά απ 'ό, τι από το smarts ή την ικανότητα. Αυτό ισχύει και σε πολλές άλλες βιομηχανίες, αλλά είναι πολύ κακό στην προσωπική χρηματοδότηση. Τα τελευταία 20 χρόνια της σειράς ηλίθιο στην Wall Street θα πρέπει να είναι όλα τα αποδεικτικά που χρειαζόμαστε από αυτό. Δυστυχώς, αυτό οδηγεί σε ασυνέπειες. Αυτό οδηγεί σε σύγχυση, έλλειψη επικοινωνίας και έλλειψη γνώσης, που ίσως δεν γνωρίζετε αν ήρθες από, ας πούμε, τη Γη.

Μπροστά σε μια τέτοια ανωμαλία, η τάση είναι προς ένα είδος ελιτισμού. Ο ελιτισμός είναι η στροφή. Στρέφει την πλάτη σας σε όλες τις ανοησίες και αποκρύπτετε τον εαυτό σας στην συνεπή, ευτυχισμένη, αν και ψευδή πραγματικότητα. Οι χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες μαστίζονται από ελίτ. Σε πέρυσι, ένας μεσίτης της Goldman Sachs μας είπε τι γνωρίζαμε - οι μεσίτες θεωρούν γενικά τους πελάτες τους ως "muppets." Οι αναλυτές και οι διαχειριστές χαρτοφυλακίων θεωρούν τους συμβούλους ως κάτω τους. Οι μεσίτες αποφεύγουν τους διανομείς. Οι σύμβουλοι αποφεύγουν τους μεσίτες. Και η "συμμόρφωση" δεν επιτρέπει σε κανέναν να μιλάει απλά και άμεσα στο κοινό. Κάθε ένα από τα διαφορετικά πιόνια πιστεύει ότι κάνουν το μόνο "πραγματικό" έργο για λογαριασμό του πελάτη και ο πελάτης εξακολουθεί να είναι εντελώς σύγχυση σχετικά με το τι χαρακτηρίζει ως "συμβουλή" και τι είναι "πωλήσεις", ποιος είναι εκεί για να βοηθήσει και ποιος είναι έξω για να τους πάρει.

Αυτό που καταλήγουμε είναι ένα αποτέλεσμα σιλό: Πολύ καλοί άνθρωποι με πολύ καλές επιχειρήσεις μένουν στο σιλό τους και αποφασίζουν να μην ασχοληθούν με τον έξω κόσμο. Περνούν τα συνέδρια, αποφεύγουν τους πελάτες όταν χρειάζονται τα περισσότερα και δημιουργούν διαδικασίες που προστατεύουν το χρόνο τους και όχι τους πελάτες ή τους πελάτες τους. Πιστεύοντας μόνος τους είναι ο μόνος τρόπος, παραπονιάζουν ανταγωνιστές που δεν το κάνουν σαν τους. Το σιλό είναι ένα σύμπτωμα ελίτ. Το σιλό παίρνει τους ανθρώπους που θα μπορούσαν να κάνουν μια διαφορά και τους κλειδώνει σε αυτοεπιβαλλόμενη εξορία.

Αυτό που χρειαζόμαστε είναι περισσότερος επαγγελματισμός. Αυτό ξεπερνά το εμπιστευτικό πρότυπο (το οποίο είναι είδος νομοθετημένου επαγγελματισμού). Όταν ο ελίτς στρέφει την πλάτη σας σε ό, τι σας πλήττει, ο επαγγελματισμός είναι μπροστά του κάθε μέρα. Οι αγορές είναι δύσκολες, ασταθείς και τρομακτικές περιοχές που έχουν παρερμηνευτεί εντελώς από τους φυσιολογικούς ανθρώπους που πρέπει να τους εμπλέξουν για δια βίου πλεονεκτήματα, αλλά που τρέφονται με μια διαχειριζόμενη δίαιτα καταστροφής από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης (η οποία είναι εξίσου ανύπαρκτη, αλλά όπου τα κακά νέα είναι καλό αντίγραφο) μια Wall Street λυγισμένη για την πώληση περισσότερων προϊόντων-προϊόντων που συνήθως απαντούν στους φόβους του προηγούμενου τριμήνου ή έτους. Ο επαγγελματισμός παίρνει το ηλίθιο, σε καθημερινή βάση, και ίσως, σταδιακά με την πάροδο του χρόνου, το διορθώνοντας για κάποιο μικρό υποσύνολο ανθρώπων.

Αυτό το άνοιγμα βρίσκεται εκεί όπου βρίσκουμε ανάπτυξη, τόσο ως μεμονωμένες επιχειρήσεις όσο και ως βιομηχανία. Στην πραγματικότητα, οι φάροι του επαγγελματισμού στις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες τείνουν να είναι αυτοί που βιώνουν την επιτυχία της βάσης αυτή τη στιγμή, είτε είναι μεγάλοι διαχειριστές χαρτοφυλακίων, bloggers προσωπικής χρηματοδότησης, οικονομικοί διαταράκτες προϊόντων ή αξιόπιστοι χρηματοοικονομικοί σύμβουλοι. Ξέρω, γιατί τους αναζητώ. Θέλω να διαβάσω τι λένε. Θέλω να σταθώ δίπλα τους. Θέλω να τους δώσω το χρόνο και το σεβασμό μου. Το αναζωογονητικό τους άνοιγμα με εμποδίζει να κρύβω μέσα μου αναρροφητήρας.

-

Ο Jonathan K. DeYoe, AIF και CPWA, είναι ο ιδρυτής και Πρόεδρος της DeYoe Wealth Management στο Berkeley, CA και blogs στο Blog Happiness Dividend. Συμβουλευτικές υπηρεσίες χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και επενδύσεων που προσφέρονται μέσω της DeYoe Wealth Management, Inc., ενός εγγεγραμμένου επενδυτικού συμβούλου. Τίτλοι που προσφέρονται μέσω της LPL Financial, Μέλος FINRA / SIPC.

Οι απόψεις που εκφράζονται σε αυτό το υλικό είναι μόνο για γενικές πληροφορίες και δεν έχουν σκοπό να παρέχουν συγκεκριμένες συμβουλές ή συστάσεις σε οποιοδήποτε άτομο. Για τις προσωπικές σας ανάγκες προγραμματισμού και επένδυσης, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον επαγγελματία επενδύσεων σας.