Εισαγωγή της μαμάς και του μπαμπά στην κινητή τραπεζική

Αν έπρεπε να εισαγάγετε τη μαμά και τον μπαμπά σε κάποιον από τους σημαντικότερους άλλους - γνωρίζετε, αυτός που απλώς δεν μπορούσε να χάσει την πολιτική στην πόρτα - τότε η εισαγωγή τους στην κινητή τραπεζική θα πρέπει να είναι ανώδυνη, σωστά;

Οχι απαραίτητα.

Οι άνθρωποι που δεν χρησιμοποιούν την κινητή τραπεζική έχουν τους λόγους: δεν βλέπουν την ανάγκη για αυτό, είναι ευχαριστημένοι με την τρέχουσα ρύθμισή τους ή έχουν ανησυχίες για την ασφάλεια, για να αναφέρουμε μόνο λίγους.

Αυτό συμβαίνει σύμφωνα με μια έκθεση της Federal Reserve Board, η οποία διαπίστωσε επίσης ότι μόνο 1 στους 5 ερωτηθέντες ηλικίας άνω των 60 ετών με κινητό τηλέφωνο και τραπεζικό λογαριασμό χρησιμοποίησαν την κινητή τραπεζική στους 12 μήνες πριν από την έρευνα.

Εδώ μπορείτε να μάθετε πώς μπορείτε να διδάξετε στους γονείς σας μια τεχνολογία που θα κάνει τη ζωή τους λίγο πιο εύκολη - και ίσως ακόμη και πολύ.

Δώστε έμφαση στην ευκολία

Η Fed διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι αποφεύγουν την κινητή τραπεζική σε μεγάλο βαθμό επειδή σκέφτονται ότι οι τραπεζικές ανάγκες τους ήδη πληρούνται. Με άλλα λόγια, απλά δεν βλέπουν το σημείο.

Εάν οι γονείς σας διστάζουν να κάνουν το βήμα της κινητής τηλεφωνίας, επισημάνετε τα πλεονεκτήματα, ξεκινώντας από την ευκολία: Η κινητή τραπεζική διευκολύνει σημαντικά την παρακολούθηση των υπόλοιπων λογαριασμών ελέγχου και αποταμίευσης, επιταγών κατάθεσης και επικοινωνίας με την τράπεζά σας.

Η μητέρα της Antonia Donato, Katherine, ήταν ένας από εκείνους που πίστευαν ότι η κινητή τραπεζική ήταν άσκοπη.

«Δεν μπορούσε να καταλάβει γιατί ήταν απαραίτητο να χρησιμοποιήσει ένα smartphone για να πληρώνει για πράγματα, να ελέγχει τα υπόλοιπα των λογαριασμών και την δραστηριότητα παρακολούθησης», λέει ο Donato, 28 ετών επαγγελματίας δημοσίων σχέσεων στη Νέα Υόρκη.

Η μητέρα της «ήταν πολύ χαραγμένη στους τρόπους της» και ανησυχούσε ότι «η κινητή τραπεζική θα ήταν περισσότερο επιβάρυνση από μια ευκολία», προσθέτει.

Ευτυχώς για το Donato, ένα μήνυμα κειμένου ήταν το μόνο που χρειάστηκε για να βοηθήσει τη μητέρα της να δει το φως.

Στο δείπνο μια νύχτα, η μητέρα της παρατήρησε πως η Donato έλαβε ένα κείμενο από την τράπεζά της σχετικά με ενδεχομένως δόλια χρέωση στο λογαριασμό της. Η Donato απάντησε αμέσως, λέγοντας ότι αναγνώρισε τη συναλλαγή και ότι δεν χρειάζονται περαιτέρω ενέργειες.

Η μητέρα της "έκπληκτος" λέει ο Donato και ποτέ δεν κοίταξε πίσω. Σήμερα, η μητέρα της χρησιμοποιεί την κινητή τραπεζική "για όλα, από την πληρωμή των λογαριασμών της για τον έλεγχο της κατάστασης του λογαριασμού της", λέει.

" ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ: Πώς - και γιατί - να σταματήσετε να σπαταλάτε το χρόνο σας χωρίς σύνδεση

Κατάθεση επιταγών και εξοικονόμηση χρημάτων

Ο AJ Saleem, ο 30χρονος διευθυντής μιας εταιρίας διδασκαλίας και δοκιμών στο Χιούστον, εισήγαγε πρόσφατα τους γονείς του, τόσο στη δεκαετία του '60, όσο και στην κινητή τραπεζική. Όπως και η μητέρα του Donato, οι γονείς του Saleem ήταν απρόθυμοι να δώσουν την τεχνολογία.

«Κατόρθωσα να τους φτάσω πάνω από το κτύπημα, δείχνοντάς τους πώς να καταθέσουν μια επιταγή έκπτωσης», λέει ο Saleem, προσθέτοντας ότι αφού οι γονείς του ήταν απασχολημένοι με την προετοιμασία για τις αργίες, είχαν λιγότερο χρόνο για να πάνε σε μια θέση υποκαταστήματος.

Η δυνατότητα κατάθεσης επιταγών κινητής τηλεφωνίας ήταν μια ευπρόσδεκτη προσθήκη. Οι γονείς του Saleem χρησιμοποιούν τώρα την κινητή τραπεζική για την πληρωμή λογαριασμών και την παρακολούθηση των συναλλαγών τους.

Εκτός από την ευκολία, μην ξεχάσετε να εξηγήσετε στους γονείς σας πώς η κινητή τραπεζική μπορεί να τους βοηθήσει να εξοικονομήσουν χρήματα. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα:

• Η εύκολη πρόσβαση στο λογαριασμό μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή αμοιβών υπερανάληψης.
• Η αυτοματοποιημένη πληρωμή λογαριασμού μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή καθυστερημένων τελών
• Οι ειδοποιήσεις κειμένου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να διευκολύνουν την καταπολέμηση της απάτης ή την ελαχιστοποίηση των απωλειών εάν έχετε ήδη στοχεύσει.
• Η κατάθεση μέσω κινητού επιταγών σας εξοικονομεί ένα ταξίδι στην τράπεζα.

" ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ: Πώς να γράψετε μια επιταγή σαν ένα Nerd

Ανησυχίες για την ασφάλεια

Οι ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια είναι ένας άλλος λόγος που πολλοί δεν χρησιμοποιούν την κινητή τραπεζική. Εάν οι γονείς σας βρίσκονται σε αυτή την κατηγορία, μπορείτε να τους καθησυχάσετε για τα εκτεταμένα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουν οι τράπεζες. Δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε μια εξαιρετικά τεχνική μείωση των χαρακτηριστικών ασφαλείας των κινητών τηλεφώνων, αλλά θα ήταν χρήσιμο να εξηγήσετε τα βασικά μέτρα.

Η Alliant Credit Union, για παράδειγμα, χρησιμοποιεί τη σύνδεση δακτυλικών αποτυπωμάτων και ένα αντίγραφο ασφαλείας PIN για την εφαρμογή για κινητά και θα σας αποσυνδέει αυτόματα αν αφήσετε την εφαρμογή, δήλωσε ο Angi Milano, διευθυντής κινητής τηλεφωνίας της Alliant. Άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ενσωματώνουν πολλά από τα ίδια χαρακτηριστικά.

Η ερώτηση χρήστη-εμπειρία

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η μαμά και ο μπαμπάς ίσως δεν χρησιμοποιούν κινητές τραπεζικές υπηρεσίες; Μικρές οθόνες και άλλα θέματα χρηστικότητας. Τα καλά νέα είναι ότι ο Alliant και άλλοι προσπαθούν να κάνουν την εμπειρία όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη.

"Οι συναλλαγές ολοκλήρωσης είναι σκόπιμα απλές," λέει ο Milano για την εφαρμογή του Alliant. "Έχουμε κάνει ακόμη και τα μεγέθη γραμματοσειρών μέσα στην εφαρμογή να ανταποκρίνεται στις γενικές ρυθμίσεις του χρήστη του τηλεφώνου, να αντιμετωπίζει τις διάφορες ανάγκες όρασης για τους χρήστες της εφαρμογής και να βελτιώνει τη συνολική εμπειρία."

Φυσικά, ορισμένες εφαρμογές για κινητά είναι καλύτερες από άλλες. Ορισμένοι μπορεί να μην ενσωματώνουν, για παράδειγμα, ανταποκριτικά μεγέθη γραμματοσειράς. Αν συμβαίνει αυτό, ίσως θελήσετε να εισαγάγετε τους γονείς σας στην ηλεκτρονική τραπεζική, η οποία μπορεί να είναι πιο εύκολη για την πλοήγησή τους. Αν και ένα ελαφρώς πιο ακραίο μέτρο, η εναλλαγή τραπεζών εξαιτίας μιας κακής εφαρμογής για κινητά είναι επίσης μια επιλογή.

" ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ: Οι ιστοσελίδες μας καλύτερες τράπεζες και πιστωτικές ενώσεις για την κινητή τραπεζική

Η κινητή τραπεζική μπορεί να είναι εκφοβιστική και μπορεί να πυροδοτήσει μια ανησυχία. Όπως ισχύουν και μερικοί από αυτούς, δεν θα πρέπει να παρακωλύουν τους γονείς σας δίνοντας τη δυνατότητα λήψης κινητών τραπεζικών υπηρεσιών.

Είναι μια τεχνολογία που πραγματικά μπορεί να βοηθήσει να ελαφρύνει το φορτίο, και αν και δεν θα λύσει όλα τα προβλήματα της ζωής, είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση.

Ο Tony Armstrong είναι συγγραφέας προσωπικού στο Investmentmatome, ένας προσωπικός δικτυακός τόπος χρηματοδότησης. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: [email protected] . Κελάδημα: @tonystrongarm .