Είναι η Οικονομία, Starbucks

Όπως πολλοί μπορεί να γνωρίζουν ότι η πλειοψηφία των αμερικανικών Starbucks έκλεισε χθες από τις 5: 30π - 9μμ για μια εταιρική σύσκεψη. Η Starbucks επιδιώκει να αλλάξει τις πρόσφατες οικονομικές απώλειές τους και την αυξανόμενη φήμη τους ως παραγωγοί μέτριων ποτών.

Με την οικονομία που βρίσκεται σε παρακμή, θα μπορούσε κανείς να συλλέξει ότι υπάρχει και ένα άλλο υποκείμενο κίνητρο. Τα ποτά καφέ (ειδικά εκείνα που κοστίζουν πάνω από 4,00 δολάρια) είναι ο τύπος πολυτέλειας που οι άνθρωποι περικόπτουν σε ύφεση. Δεν είναι καιρός να κλείσετε το παιχνίδι σας.

Αυτή είναι μια καλή υπενθύμιση για όλες τις επιχειρήσεις να επαναξιολογήσουν πού βρίσκονται τα προϊόντα και οι υπηρεσίες τους στο μυαλό του καταναλωτή. Εκτιμήσεις είναι ότι η χθεσινή συνεδρία κατάρτισης Starbucks κοστίζει την εταιρεία πάνω από 5 εκατομμύρια δολάρια σε χαμένα έσοδα. Όμως, στο πλαίσιο των ετήσιων εσόδων τους που φθάνουν τα 10 δισεκατομμύρια δολάρια, είναι μια καλή επένδυση για να αποφευχθεί η απώλεια της πελατειακής βάσης τους όταν τα δολάρια διακριτικής ευχέρειας είναι περιορισμένα.

Beth Anne Whalen

Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρήσεων

Palo Alto Software Inc.